Engie Fontaine-Notre-Dame (59) : téléphone, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Fontaine-Notre-Dame est ENGIE Home Services DOUAI, au 123 rue Françoise Sagan, 59450 SIN-LE-NOBLE. Le numéro de téléphone Engie Fontaine-Notre-Dame est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Contact Engie Fontaine-Notre-Dame

Pour toutes demandes d'informations concernant vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. La filiale EHS (Engie Home Services) dispose d'agences près de chez vous (région Hauts-de-France) :

Agence EHS (Engie Home Services) à Fontaine-Notre-Dame

EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une agence EHS (Engie Home Services) dans votre région et aux alentours.

✅ Zone tarifaire gaz naturel Fontaine-Notre-Dame

Les habitants de Fontaine-Notre-Dame habitent en zone 4. Trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel à Fontaine-Notre-Dame.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de diviser la France et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent de créer des coûts différents pour les villes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz naturel. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et le centre de stockage et correspond aux frais de transport du gaz naturel. C’est cet acheminement plus ou moins difficile selon votre ville qui a motivé par le passé la création de zones. Cette fluctuation se retrouve sur la facture de gaz qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz naturel variable selon sa zone.

En France métropolitaine, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le coût du kWh de gaz varie.

La zone 1 étant la zone où le prix du kilowattheure est le moins cher.

Gaz Fontaine-Notre-Dame : prix du gaz naturel

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été transférés automatiquement les 2 millions de consommateurs restants au TRV. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
• Un publication mensuelle d'un prix repère gaz naturel par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux distributeurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux clients lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	134.1396 €	330.8004 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.13401 €	0.10282 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 05/12/2025

Rappel :

Informations sur la zone tarifaire de gaz naturel de Fontaine-Notre-Dame

Fontaine-Notre-Dame est une ville classée en zone tarifaire gaz naturel 4. Cette zone subit des frais de transport du gaz en moyenne supérieure des 6 zones tarifaires. Cela signifie que vous bénéficiez d’un prix du kWh du gaz naturel des tarifs réglementés en moyenne 4% plus élevé que le tarif de base pour l'approvisionnement du gaz chez vous. Le coût du kWh de gaz naturel à Fontaine-Notre-Dame est de 0.1034 €. Il y a 993 villes dans la zone 3. On peut citer par exemple : Bourseul, Paimpol ou encore Gap.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz tout en payant moins cher le kWh de gaz naturel ?

La plupart des distributeurs de gaz utilisent les zones créées par GDF. Toutefois, ce système de zone est discutable parce qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. Il existe des distributeurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels de transport du gaz.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz naturel.

• Zone gaz naturel à Raillencourt-Sainte-Olle: 1
• Zone gaz naturel à Cantaing-sur-Escaut: 6
• Zone gaz naturel à Proville: 1
• Zone gaz naturel à Anneux: 6
• Zone gaz naturel à Sailly-lez-Cambrai: 1

Déménagement Engie Fontaine-Notre-Dame (Nord) : les procédures à suivre

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau domicile. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre fournisseur un rendez-vous pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

• Pour une activation gaz standard (10 jours de délai) : 22,34 €
• Pour une activation gaz express (5 jours de délai) : 71,7 €
• Pour une activation gaz urgente (le jour même) : 172 €

Joindre Engie Fontaine-Notre-Dame pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Fontaine-Notre-Dame, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un opérateur clientèle pourra vous renseigner sur les procédures à suivre et les documents à fournir.

Il y a une agence GRDF près de Fontaine-Notre-Dame :

Coupure de gaz à Fontaine-Notre-Dame : qui contacter ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Fontaine-Notre-Dame et ce, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Fontaine-Notre-Dame peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Industriel ou collectivité ? Engie a un support client pour vous :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Fontaine-Notre-Dame par voie postale à l'adresse :

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose également des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France métropolitaine.

Ouvrir un nouveau compteur de courant Engie

Pour ouvrir son compteur de courant à Fontaine-Notre-Dame, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur de courant. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service commercial au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, Engie conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de la rapidité de l'intervention. Pour une installation à Fontaine-Notre-Dame les tarifs sont :

• Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 32,40 €
• Mise en service express (sous 48 heures) : 43,76 €
• Mise en service urgente (sous 24 heures) : 60,58 €
• Mise en service linky (à distance et sous 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Fontaine-Notre-Dame

Avant toute activation il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Listes des centres de production de gaz vert proches de Fontaine-Notre-Dame :

Il existe des centres de production non loin de Fontaine-Notre-Dame :

• BIOSTREVENT ENERGIE, CC Cœur d'Ostrevent
• BIOENERGIE DE FERIN, CC Osartis Marquion
• AGRO BIOENERGIE, CC du Sud-Artois
• SAS ARTOIS METHAGRI, CU d'Arras

Immeubles classés par consommation et nombre de foyers :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 foyers à Fontaine-Notre-Dame et de leur consommation annuelle :

• 650 ROUTE DE BAPAUME, zone Fontaine-Notre-Dame (commune non irisée) : 79.394 MWh/an (24 foyers)

Informations pratiques mairie de Fontaine-Notre-Dame

Fontaine-Notre-Dame est une ville du département du Nord. Ses 1763 habitants sont appelés les habitants de Fontaine-Notre-Dame. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 27 37 67 00. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].