Engie Capelle (59) : numéro, prix et zone tarifaire

L'adresse d'Engie Home Services (EHS) la plus proche est à ANZIN au 36 rue Pierre Mathieu. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Capelle est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Capelle

Pour toutes les demandes d'informations relatives à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients résidentiels. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose de bureaux près de chez vous (région Hauts-de-France) :

Agence Engie Home Services (EHS) à Capelle

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une division Engie Home Services (EHS) dans votre région et aux alentours.

✅ Zone tarifaire gaz naturel Capelle

Les Capellois habitent en zone 5. Trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel à Capelle.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a divisé l'Hexagone en 6 zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent de créer des prix différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz naturel. Ce coût d’approvisionnement fluctue selon la distance entre le lieu de consommation et le centre de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz naturel. C’est ce transport plus ou moins difficile selon votre commune qui justifie la création de zones. Cette différence se répercute sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz naturel variable selon sa zone.

En France métropolitaine, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le coût du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 étant la zone où le prix du kilowattheure est le moins cher.

Gaz Capelle : prix du gaz de ville

Le tarif réglementé du gaz naturel a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie sur laquelle les 2 millions d'usagers restants au TRV ont été basculés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz naturel publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux clients lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	134.1396 €	330.8004 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.13401 €	0.10282 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 05/12/2025

A savoir :

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Capelle

Si vous habitez à Capelle alors vous êtes en zone 5. Cela signifie que vous bénéficiez d’un prix du kWh du gaz de ville des tarifs réglementés en moyenne 5% plus élevé que le tarif de base pour l'approvisionnement du gaz chez vous. Cela correspond à la difficulté d’accès à ville liée à son éloignement des centres de stockage GRDF. Le coût du kWh de gaz de ville à Capelle est de 0.1034 €. Parmi les 623 villes qui appartiennent comme Capelle à la zone 5, on compte des villes comme Aurillac, Pornic ou encore Albertville.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz de ville tout en payant moins cher le kWh de gaz naturel ?

La plupart des fournisseurs de gaz utilisent les zones créées par GDF - Gaz de France. Toutefois, ce système de zone est discutable puisqu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz naturel.

• Zone gaz naturel à Escarmain: 5
• Zone gaz naturel à Beaudignies: 5
• Zone gaz naturel à Bermerain: 3
• Zone gaz naturel à Ruesnes: 6
• Zone gaz naturel à Saint-Martin-sur-Écaillon: 3

Déménagement Engie Capelle (Nord) : les formalités à suivre

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau logement. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un RDV de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Pour une activation gaz standard (10 jours de délai) : 22,34 €
• Pour une activation gaz express (5 jours de délai) : 71,7 €
• Pour une activation gaz urgente (le jour même) : 172 €

Contact Engie Capelle pour un branchement au gaz

GRDF Capelle est responsable du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du pays. C'est donc à GRDF qu'il faut vous adresser pour tout branchement au gaz. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un téléconseiller pourra vous renseigner sur les formalités à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Capelle :

Coupure de gaz à Capelle : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Capelle, peu importe votre fournisseur. Un téléconseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 sur 7 jours et 24h sur 24.

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Capelle peuvent contacter le service client Engie pro par téléphone :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz de ville ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un service client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Capelle possède une boîte postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose également des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers sur le territoire français.

Ouvrir le compteur d'électricité avec Engie

Pour ouvrir son compteur d'électricité à Capelle, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'électricité. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service clientèle au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, Engie conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en marche de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de la rapidité de l'intervention. Pour une installation à Capelle les tarifs sont :

• Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 32,40 €
• Mise en marche express (sans les 48 heures) : 43,76 €
• Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 60,58 €
• Mise en marche linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Capelle

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Listes des sites de production de gaz vert proches de Capelle :

Il existe des sites de production non loin de Capelle :

• SARL VERT'CHAIN BIOGAZ, CA Valenciennes Métropole
• SAS BIOGAZ BELLEVUE, CA de la Porte du Hainaut
• BIOSTREVENT ENERGIE, CC Cœur d'Ostrevent
• Vallée Hazard Biométhane, CC du Pays du Vermandois

Informations pratiques mairie de Capelle

Capelle est une ville du département du Nord. Ses 137 habitants sont appelés les Capellois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 9 60 04 44 94. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].