Profitez jusqu'à -10% sur le prix du gaz ! Appelez Selectra au 09 75 18 28 71 du lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-18h
Rappel gratuit

Engie Roncourt (57) : contact, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie Home Services la plus proche est à NORROY LE VENEUR au 3 rue du champ Tonnin. Le numéro téléphonique Engie Roncourt est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Joindre Engie par téléphone Roncourt

Pour toutes les questions liées à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. Engie Home Services dispose de bureaux dans la région Grand Est :

Agence Engie Home Services à Roncourt

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une agence Engie Home Services dans votre région et à proximité.

AdresseAgenceTéléphone
3 rue du champ Tonnin
57140 NORROY LE VENEUR
ENGIE Home Services METZ NORD0387331311
Boulevard Bellevue - ZAC de Bellevue
57310 GUENANGE
ENGIE Home Services THIONVILLE0382566969
2 rue des Vanneaux
57155 MARLY
ENGIE Home Services METZ SUD0387664840
14 ter avenue Jules Ferry
55100 VERDUN
ENGIE Home Services VERDUN0329865550
Rue Mendès France - La porte verte
54425 PULNOY
ENGIE Home Services NANCY EST0383332121

✅ Zone tarifaire gaz de ville Roncourt

Roncourt est située en zone 1. Trouver ici le meilleur distributeur de gaz de ville pour vous à Roncourt.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz de ville, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de séparer le pays et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Selon la commune du consommateur, le prix du gaz de ville n'est pas le même. Cette fluctuation du tarif est expliquée par la difficulté d'acheminement du gaz de ville jusqu'à votre commune. Plus les villes sont situées loin du réseau, plus le prix du kWh est élevé.

Il existe en France métropolitaine 6 zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kilowattheure de gaz varie dans ces zones.

La zone 1 étant la zone où le prix du kilowattheure est le moins cher.

Gaz Roncourt : prix du gaz de ville

Depuis le 30 juin 2023, il n'y a plus de tarif réglementé de gaz. Il a été remplacé par :

  • Un prix repère mensuel du gaz de ville publié par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie) sur lequel se basent les distributeurs pour mettre en place leurs tarifs ;
  • Une offre Passerelle d'Engie vers laquelle les clients ont été automatiquement basculés, s'ils n'avaient pas changé d'offre avant cette date.
Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 134.1396 € 330.8004 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh) 0.13401 € 0.10282 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 05/12/2025

Rappel :

  • Consommation annuelle de gaz de ville de 1000 kilowattheure : tarif Base
  • Consommation annuelle de gaz de ville de entre 1000 et 6000 kilowattheure : tarif B1
  • Consommation annuelle de gaz de entre 6000 et 30 000 kilowattheure : tarif B2
  • Consommation annuelle de gaz de ville inférieure ou égale à 150 000 kilowattheure (copropriétés)tarif B2i

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Roncourt

Roncourt se trouve en zone 1. Les coûts d'acheminement du gaz de ville sont les moins chers des 6 zones tarifaires. Vous bénéficiez d'un prix du kilowattheure du gaz de ville aligné sur le tarif de base. Le tarif du kilowattheure de gaz de ville à Roncourt est de 0.1034 €. Il y a 2913 autres villes dans la zone 3. On peut citer par exemple : Lyon, Lille, Tours ou encore Marseille.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz de ville ?

La plupart des distributeurs de gaz utilisent les zones créées par GDF - Gaz de France. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. Il existe des distributeurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz de ville.

Déménagement Engie Roncourt (Moselle) : quelles formalités ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau domicile. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du distributeur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois la souscription faite, votre distributeurr contacte directement GRDF pour convenir d'une date de mise en service de votre compteur à gaz. GRFC facture cette intervention et le montant varie selon la prestation :

  • Cas d'urgence (le jour même) : 172 €
  • Cas express (sans les 5 jours) : 71,7 €
  • Cas standard (sans les 10 jours) : 22,34 €

Joindre Engie Roncourt pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Roncourt, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour vous aider dans vos formalités et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un téléconseiller pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il y a une agence GRDF près de Roncourt :

GRDF Moselle
64 Rue Charles Woirhaye
57000 Metz

Le gaz semble coupé à Roncourt : qui dois-je appeler ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Roncourt, peu importe votre distributeur. Un téléconseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 sur 7 jours et 24 heures sur 24.

Les gestes de sécurité en cas de fuite de gaz de ville
  1. Aérez les pièces en ouvrant les portes et fenêtres
  2. Fermez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes éventuelles sources de flammes (cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'utilisez pas vos appareils électriques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Professionnel ou entreprise à Roncourt vous pouvez contacter par téléphone le sercive client Engie pro :

  • au 0 969 32 67 77, (de 8h30 à 18h, tous les jours sauf le week-end) si vous êtes déjà client et que vous avez des questions sur votre facture ou votre contrat Engie ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Il est possible de joindre Engie pro par courrier postal à l'adresse suivante :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Trouver le contact d'Engie collectivités

Industriel ou collectivité ? Engie a un support client pour vous :

  • Industriel, copropriété ou entreprise ? Le service client d'Engie dédié aux collectivités est le +33 1 73 26 93 66 (appel non surtaxé)

Engie Roncourt possède une boîte postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Bien qu'Engie soit le distributeur historique de gaz naturel, il propose aussi des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France métropolitaine.

Ouvrir votre compteur d'électricité avec Engie

Pour ouvrir votre nouveau compteur d'électricité à Roncourt il faut commencer par souscrire un contrat auprès du distributeur d'électricité. Pour toute souscription, le service commercial est ouvert au 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Roncourtois :

  • Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 32,40 €
  • Mise en service express (sans les 48 heures) : 43,76 €
  • Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 60,58 €
  • Mise en service linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en tension dans un nouveau logement à Roncourt

Avant toute mise en fonction il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Grand Est) :

ENEDIS Lorraine
2 boulevard Cattenoz
54600 Villers Les Nancy

Listes des sites de production de gaz vert proches de Roncourt :

Voici une liste des sites de biogaz les plus proches de Roncourt :

  • VALBIOENERGIE, CC Orne Lorraine Confluences
  • STEP d'HAGONDANGE, CC Rives de Moselle
  • SAS LIXIERES BIOGAZ, CC Orne Lorraine Confluences
  • METHABIOVALOR, Metz Métropole

Immeubles classés par consommation et nombre de foyers :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations à Roncourt et de leur consommation annuelle :

  • 63 RUE RAYMOND MONDON, quartier Roncourt (commune non irisée) : 55.43 MWh/an (12 habitations)

Besoin de joindre votre mairie ? (Roncourt)

Roncourt est une ville du département de la Moselle. Ses 1039 habitants sont appelés les Roncourtois. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 3 87 53 50 22. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi Pas de donnée
Mardi 14h00 à 18h00
Mercredi Pas de donnée
Jeudi 14h00 à 18h00
Vendredi 9h00 à 11h00
Samedi 9h00 à 11h00
Dimanche Fermé