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Engie Saint-Étienne (42) : numéro, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Saint-Étienne est ENGIE Home Services SAINT ETIENNE Alliés, au Parc d'activité de la Chauvetière - 22, rue du Vercors, 42100 ST ETIENNE. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Saint-Étienne est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Saint-Étienne

Pour toutes les demandes d'informations relatives à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients particuliers. Engie Home Services dispose d'agences dans la région Auvergne-Rhône-Alpes :

Agence Engie Home Services à Saint-Étienne

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services dans votre région et aux alentours.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services LYON Décines49 avenue Franklin Roosevelt
69150 DECINES
0478499104
ENGIE Home Services LYON CENTRE THERMIGAZ49, rue Audibert et Lavirotte Parc Audibert et Lavirotte
69008 LYON
0478728635
ENGIE Home Services LYON Tassin32 chemin du vieux moulin
69160 TASSIN LA DEMI LUNE
0472860486
ENGIE Home Services LYON Brignais21, rue de l'Industrie - West-Park -
69530 BRIGNAIS
0472893222
ENGIE Home Services SAINT ETIENNE AlliésParc d'activité de la Chauvetière - 22, rue du Vercors
42100 ST ETIENNE
0477325062

✅ Zone tarifaire gaz de ville Saint-Étienne

La ville de Saint-Étienne est située en zone 1. Trouver le meilleur distributeur de gaz de ville à Saint-Étienne.

Avant l'ouverture du marché du gaz à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a divisé le pays en six zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des tarifs différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz de ville. C’est ce parcours plus ou moins difficile selon votre agglomération qui explique la création de zones. Cette différence pèse sur la facture de gaz naturel qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz de ville variant selon sa zone.

Sur le territoire français, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz naturel varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Gaz Saint-Étienne : prix du gaz

Le tarif réglementé du gaz de ville a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

  • L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle les 2 millions de clients restants au tarif réglementé de vente ont été basculés automatiquement ;
  • Un prix repère du gaz de ville publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux usagers lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 114.36 € 277.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 21/11/2024

Pour information :

Classes de consommation à Saint-Étienne
Classe de consommation Consommation annuelle en kilowattheure Usage du gaz
Base 1000 kilowattheure Cuisson
B0 Entre 1001 et 6000 kilowattheure Cuisson et eau chaude
B1 Entre 6001 et 30 000 kilowattheure Cuisson, eau chaude et chauffage
B21 Entre 30 001 et 150 000 kilowattheure Cuisson, eau chaude et chauffage
(copropriétés ou gros consommateurs)

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz naturel Saint-Étienne

Saint-Étienne se trouve en zone 1. C'est la moins chère des 6 zones tarifaires gaz, cela signifie que vous bénéficiez du tarif de base du kilowattheure de gaz naturel et des tarifs réglementés sans majoration pour l'approvisionnement. Le tarif du kilowattheure de gaz à Saint-Étienne est de 0.1093 €. Parmi les 2920 villes qui appartiennent comme Saint-Étienne à la zone 1, on compte des grandes villes comme Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval ou Tours.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz naturel tout en payant moins cher le kilowattheure de gaz de ville ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des fournisseurs d'énergie. Toutefois, ce système de zone est discutable puisqu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz naturel.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz de ville.

Déménagement Engie Saint-Étienne (Loire) : quelles procédures ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau domicile. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du distributeur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre distributeur contacte GRDF pour convenir d'une date de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

  • Pour une mise en fonction gaz standard (10 jours de délai) : 21,95 €
  • Pour une mise en fonction gaz express (5 jours de délai) : 70,43 €
  • Pour une mise en fonction gaz urgente (le jour même) : 168,96 €

Contact Engie Saint-Étienne pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Saint-Étienne, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un téléconseiller pourra vous renseigner sur les procédures à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Saint-Étienne :

GRDF Loire
42 Rue de la Tour
42000 Saint-Etienne

Coupure de gaz à Saint-Étienne : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Saint-Étienne, peu importe votre distributeur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Les gestes de sécurité en cas de fuite de gaz de ville
  1. Aérez la pièce en ouvrant les portes et fenêtres
  2. Fermez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes éventuelles sources de flammes (cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'employez pas vos appareils électriques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Saint-Étienne peuvent contacter le service client Engie pro par téléphone :

  • au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un service client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Saint-Étienne par voie postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le distributeur historique de gaz naturel, il propose aussi des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France métropolitaine.

Ouvrir le compteur électrique avec Engie

Pour ouvrir son compteur électrique à Saint-Étienne, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un distributeur électrique. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service commercial au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Stéphanois :

  • Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 31,83 €
  • Mise en service express (sous 48 heures) : 43,00 €
  • Mise en service urgente (sous 24 heures) : 59,51 €
  • Mise en service linky (à distance et sous 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Saint-Étienne

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

ENEDIS Rhône
288 Rue Duguesclin
69003 Lyon

Il y a t-il des sites de production de biogaz proches de Saint-Étienne ?

Il existe des sites de production non loin de Saint-Étienne :

  • STEP Furania, Saint-Etienne Métropole
  • SAS Méthamoly, CC des Monts du Lyonnais
  • SAS PLEINE D'ENERGIE, CA Loire Forez Agglomération
  • METHAVAREZE, CC Entre Bièvre et Rhône

Classement des quartiers de Saint-Étienne consommant le plus d'énergie à l'année :


Quartier

Type d'énergie

Consommation (MWh/an)
Fauriel-Rond-PointGaz17885.53
Grand ClosGaz15578.43
Bizillon-Charcot OuestGaz15018
La RichelandièreGaz15012.1
MarengoGaz14284.81
Peuple-Boivin-Saint-JacquesGaz13111.71

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 foyers à Saint-Étienne et de leur consommation annuelle :

  • 5 PLACE MARECHAL FOCH, quartier Foch : 558.432 MWh/an (388 foyers)
  • 82 RUE MARENGO, quartier Carnot : 447.966 MWh/an (100 foyers)
  • 14 RUE PALLUAT DE BESSET, quartier Jacquard : 357.285 MWh/an (68 foyers)
  • 14 RUE MARCEL SEMBAT, quartier Parc de l'Europe Est : 296.401 MWh/an (235 foyers)
  • 19 RUE CHEVREUL, quartier Centre Deux-Tréfilerie : 295.811 MWh/an (169 foyers)
  • 19 RUE CHEVREUL, quartier Centre Deux-Tréfilerie : 295.811 MWh/an (169 foyers)
  • 21 RUE ALBERT POYLO, quartier Bergson : 292.85 MWh/an (84 foyers)
  • 32 RUE EMILE LITTRE, quartier Tardy : 292.346 MWh/an (140 foyers)

Informations pratiques mairie de Saint-Étienne

Saint-Étienne est une ville du département de la Loire. Ses 171260 habitants sont appelés les Stéphanois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 77 48 77 48. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 8h45 à 17h00
Mardi 8h45 à 17h00
Mercredi 8h45 à 17h00
Jeudi 8h45 à 17h00
Vendredi 8h45 à 16h30
Samedi Pas de donnée
Dimanche Fermé