Engie Le Puy-en-Velay (43) : téléphone, coûts et zone tarifaire

Engie dispose d'une implantation Engie Home Services (EHS) à ST ETIENNE (42100), non loin du Puy-en-Velay. L'adresse est Parc d'activité de la Chauvetière - 22, rue du Vercors. Pour joindre les services d'Engie Le Puy-en-Velay, le numéro téléphonique est 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Le Puy-en-Velay

Pour toutes demandes d'informations liées à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients résidentiels. Engie Home Services (EHS) dispose d'antennes dans la région Auvergne-Rhône-Alpes :

Agence Engie Home Services (EHS) à Le Puy-en-Velay

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une filiale Engie Home Services (EHS) dans votre région et à proximité.

✅ Tarif du gaz de ville dans la zone du Puy-en-Velay

Les Ponot habitent dans la zone 3. Trouver ici le meilleur fournisseur de gaz de ville pour vous au Puy-en-Velay.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a séparé l'Hexagone en 6 zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz de ville. C’est cet acheminement plus ou moins difficile selon votre commune qui a motivé par le passé la création de zones. Cette variation se répercute sur la facture de gaz qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz de ville variant selon sa zone.

Il existe en France 6 zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le coût du kWh de gaz de ville varie dans ces zones.

La zone 1 ayant le tarif le plus avantageux et la zone 6 le plus cher.

Prix du gaz à Le Puy-en-Velay

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été basculés automatiquement les 2 millions de clients restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV). Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
• Un publication mensuelle d'un prix repère gaz de ville par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux fournisseurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux usagers lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.

Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.3 €	277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh)	0.1531 €	0.1241 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 05/04/2025

Rappel :

• Pour une consommation annuelle de gaz de 1000 kWh : choisissez le tarif Base
• Si votre consommation annuelle de gaz de ville naturel est située entre 1000 et 6 000 kWh : choisissez le tarif B1
• Dans le cas d'une consommation entre 6 000 et 30 000 kWh de gaz de ville par an : optez pour le tarif B2
• le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kWh

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz Le Puy-en-Velay

Le Puy-en-Velay est une ville de la zone 3. Cette zone subit des coûts d'acheminement du gaz de ville dans la moyenne des 6 zones tarifaire gaz. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la moyenne avec un prix du gaz de ville en moyenne 3% plus élevé que la tarif de base. Le coût du kWh de gaz de ville au Puy-en-Velay est de 0.1241 €. On compte 1561 villes dans la zone 3 avec des grandes villes comme par exemple Perpignan, Chartres ou encore Nice.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz tout en payant moins cher le kWh de gaz de ville ?

La plupart des fournisseurs de services énergétiques utilisent les zones créées par GDF - Gaz de France. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz.

Vous avez la possibilité de réduire votre facture en changeant de fournisseur sans changer de zone tarifaire.

• La zone gaz de ville à Vals-près-le-Puy est: 3
• La zone gaz de ville à Aiguilhe est: 3
• La zone gaz de ville à Brives-Charensac est: 3
• La zone gaz de ville à Espaly-Saint-Marcel est: 3
• La zone gaz de ville à Chadrac est: 3

Déménagement Engie Le Puy-en-Velay (Haute-Loire) : les démarches à suivre

Vous allez avoir besoin d'accéder au compteur de votre nouveau domicile. Il suffit ensuite de souscrire un nouveau contrat de gaz naturel auprès du fournisseur de votre choix. Appelez le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie) pour souscrire un nouveau contrat Engie.

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
• Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Contact Engie Le Puy-en-Velay pour un raccordement au gaz

Engie ne s'occupe pas des raccordements au gaz naturel. Il faut prendre contact avec GRDF Le Puy-en-Velay, qui s'occupe de 95% du réseau de gaz de France métropolitaine. Pour plus d'informations, un conseiller GRDF est à votre disposition tous les jours de 8h à 17h (hors week-end) au 09 69 36 35 34 et pourra vous aider sur la procédure à suivre.

Il y a une agence GRDF près du Puy-en-Velay :

Le gaz semble coupé au Puy-en-Velay : qui dois-je appeler ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Le Puy-en-Velay, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Assistance clients professionnels Engie

Professionnel ou entreprise au Puy-en-Velay vous pouvez contacter par téléphone le sercive client Engie pro :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz de ville ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Industriel, copropriété ou entreprise ? Le service client d'Engie dédié aux collectivités est le +33 1 73 26 93 66 (appel non surtaxé)

Les collectivités peuvent aussi joindre Engie Le Puy-en-Velay par courrier à l'adresse :

Contact Engie électricité

Le fournisseur historique de gaz naturel en France est Engie, mais il propose également des offres pour l'éléctricité. Le premier fournisseur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir un nouveau compteur de courant Engie

Pour ouvrir son compteur de courant au Puy-en-Velay, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur de courant. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Ponot :

• Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 31,83 €
• Mise en marche express (sans les 48 heures) : 43,00 €
• Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 59,51 €
• Mise en marche linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du marche Engie électricité dans votre nouveau logement au Puy-en-Velay

Le raccordement électrique d'un logement neuf est la première étape à effectuer. Cette démarche s'effectue auprès d'Enedis. Le numéro d'Enedis pour un raccordement est le 0970 831 970. Disponible de 8h à 17h du lundi au vendredi. Un conseiller pourra vous renseigner sur les démarches et formalités à suivres.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Listes des centres de production de gaz de décharge proches du Puy-en-Velay :

Voici une liste des centres de biogaz les plus proches du Puy-en-Velay :

• Agri Briva Métha (Brioude), CC Brioude Sud Auvergne
• STEP du Bourdary, CC du Bassin d'Aubenas
• STEP Furania, Saint-Etienne Métropole
• SAS PLEINE D'ENERGIE, CA Loire Forez Agglomération

Classement des quartiers du Puy-en-Velay consommant le plus d'énergie à l'année :

Les quartiers du Puy-en-Velay qui consomment le plus d'énergie sont Carnot-Capucins (16766.88 MWh/an), Saint-Jean-République (13815 MWh/an), Centre Historique (13268.54 MWh/an) et Breuil-Carmes (10367.39 MWh/an).

Immeubles classés par consommation et nombre de foyers :

La consommation d'énergie des logements de plus de 10 foyers est connue et publique. Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations au Puy-en-Velay et de leur consommation annuelle :

• 21 RUE DU 86E REGIMENT D INFANTERIE, secteur Carnot-Capucins : 210.543 MWh/an (66 habitations)
• 21 RUE DU 86E REGIMENT D INFANTERIE, secteur Carnot-Capucins : 210.543 MWh/an (66 habitations)
• 7 RUE LATOUR MAUBOURG, secteur Carnot-Capucins : 179.991 MWh/an (75 habitations)
• 14 AVENUE D AIGUILHE, secteur Centre Historique : 176.17 MWh/an (72 habitations)
• 2 LOTISSEMENT LES SALLIENS, secteur Taulhac : 175.085 MWh/an (31 habitations)
• 63 AVENUE MARECHAL FOCH, secteur Val Vert : 152.66 MWh/an (142 habitations)
• 53 PLACE DE LA LIBERATION, secteur Carnot-Capucins : 137.868 MWh/an (48 habitations)
• 9 COURS VICTOR HUGO, secteur Breuil-Carmes : 112.221 MWh/an (43 habitations)

Besoin de joindre votre mairie ? (Le Puy-en-Velay)

Le Puy-en-Velay est une ville du département de la Haute-Loire. Ses 18629 habitants sont appelés les Ponot. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 4 71 04 07 40. Vous pouvez contacter la mairie par mail à contact@mairie-le-puy-en-velay.fr.