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Engie Sainte-Foy-la-Grande (33) : numéro, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie Home Services (EHS) la plus proche est à MARSAC SUR L'ISLE au 1 boulevard de l'Horizon. Le numéro téléphonique du service client d'Engie à Sainte-Foy-la-Grande est le 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Sainte-Foy-la-Grande

Pour toutes les demandes concernant la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. Engie Home Services (EHS) dispose de bureaux dans la région Nouvelle-Aquitaine :

Agence Engie Home Services (EHS) à Sainte-Foy-la-Grande

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une division Engie Home Services (EHS) dans votre région et dans les environs.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services ANGOULEME126 Avenue de Bretagne
16000 ANGOULEME
0545956162
ENGIE Home Services AGENAllée des Mousquetaires - ZA La Plaine
47520 LE PASSAGE
0553470927
ENGIE Home Services BORDEAUX OuestZone Industrielle du Phare - 11 Rue Alessandro Volta
33700 MERIGNAC
0556130908
ENGIE Home Services BORDEAUX Rive Droite23 Avenue des Mondaults
33270 FLOIRAC
0556121094
ENGIE Home Services PERIGUEUX1 boulevard de l'Horizon
24430 MARSAC SUR L'ISLE
0553091131

✅ Tarif du gaz naturel dans la zone de Sainte-Foy-la-Grande

La ville de Sainte-Foy-la-Grande est située en zone 1. Trouver ici le meilleur distributeur de gaz pour vous à Sainte-Foy-la-Grande.

Avant l'ouverture du marché du gaz naturel à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a divisé la France en six zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais de transport du gaz. C’est ce transport plus ou moins difficile selon votre ville qui justifie la création de zones. Cette différence se retrouve sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz variant selon sa zone.

Il existe sur le territoire français six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kWh de gaz de ville varie dans ces zones.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Tarif du gaz de ville pour les Foyens

Le tarif réglementé du gaz a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

  • L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle les 2 millions d'usagers restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV) ont été transférés automatiquement ;
  • Un prix repère du gaz de ville publié de manière mensuelle par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux consommateurs lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des distributeurs pour construire leurs offres.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 114.36 € 277.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1383 € 0.1093 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 21/11/2024

Rappel :

  • Pour une consommation annuelle de gaz de ville de 1000 kWh : choisissez le tarif Base
  • Si votre consommation annuelle de gaz naturel est située entre 1000 et 6000 kWh : choisissez le tarif B1
  • Dans le cas d'une consommation entre 6000 et 30 000 kWh de gaz naturel par an : optez pour le tarif B2
  • le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kWh

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Sainte-Foy-la-Grande

Sainte-Foy-la-Grande se trouve en zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la zone avec le prix du gaz de ville le moins cher. Le tarif du kWh de gaz naturel à Sainte-Foy-la-Grande est de 0.1093 €. Parmi les 2920 villes qui appartiennent comme Sainte-Foy-la-Grande à la zone 1, on compte des grandes villes comme Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval ou Tours.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz naturel ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la grande majorité des distributeurs de services énergétiques. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels de transport du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

Déménagement Engie Sainte-Foy-la-Grande (Gironde) : quelles formalités ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel distributeur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre distributeur contacte GRDF pour convenir d'un RDV de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

  • Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
  • Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
  • Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Contact Engie Sainte-Foy-la-Grande pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Sainte-Foy-la-Grande, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du territoire. Pour vous aider dans vos formalités et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un opérateur clientèle pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Sainte-Foy-la-Grande :

GRDF Gironde
115 Quai de la Souys
33100 Bordeaux

Le gaz semble coupé à Sainte-Foy-la-Grande : qui dois-je appeler ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Sainte-Foy-la-Grande, peu importe votre distributeur. Un opérateur clientèle GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7j sur 7 et 24 sur 24h.

Les gestes de sécurité en cas de fuite de gaz
  1. Aérez les pièces en ouvrant les portes et fenêtres
  2. Fermez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes éventuelles sources de flammes (cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'utilisez pas vos appareils électriques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Le support client Engie pro à Sainte-Foy-la-Grande est joignable par téléphone au :

  • au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
  • au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz naturel ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Sainte-Foy-la-Grande possède une boîte postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contacter Engie pour l'électricité

Le distributeur historique de gaz naturel sur le territoire français est Engie, mais il propose aussi des offres pour l'éléctricité. Le premier distributeur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir le compteur de courant avec Engie

Souscrire un contrat auprès d'un distributeur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Sainte-Foy-la-Grande. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en fonction pour les Foyens :

  • Mise en service standard (en 5 jours ouvrés) : 31,83 €
  • Mise en fonction express (en 48 heures) : 43,00 €
  • Mise en service urgente (en 24 heures) : 59,51 €
  • Mise en fonction linky (à distance et en 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du fonction Engie électricité dans votre nouveau logement à Sainte-Foy-la-Grande

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Nouvelle-Aquitaine) :

ENEDIS Aquitaine
130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux

Il y a t-il des sites de production de gaz vert proches de Sainte-Foy-la-Grande ?

Voici une liste des sites de biogaz les plus proches de Sainte-Foy-la-Grande :

  • CAPVERT BIOENERGIE DE BREUILH, CC de Montaigne Montravel et Gurson
  • Mélusine Energie, CC du Réolais en Sud Gironde
  • AgriEnergie, CC du Réolais en Sud Gironde
  • STEP DE PORTO, CC du Grand Cubzaguais

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 foyers à Sainte-Foy-la-Grande et de leur consommation annuelle :

  • 28 RUE DE LANGALERIE, secteur Sainte-Foy-la-Grande (commune non irisée) : 63.82 MWh/an (15 foyers)
  • 43 RUE DE LA REPUBLIQUE, secteur Sainte-Foy-la-Grande (commune non irisée) : 42.791 MWh/an (11 foyers)
  • 24 RUE CHANZY, secteur Sainte-Foy-la-Grande (commune non irisée) : 37.56 MWh/an (10 foyers)
  • 2 RUE DES LAURIERS, secteur Sainte-Foy-la-Grande (commune non irisée) : 34.537 MWh/an (22 foyers)
  • 10 BOULEVARD GRATIOLET, secteur Sainte-Foy-la-Grande (commune non irisée) : 31.818 MWh/an (23 foyers)
  • 10 BOULEVARD GRATIOLET, secteur Sainte-Foy-la-Grande (commune non irisée) : 31.818 MWh/an (23 foyers)

Horaires de la mairie de Sainte-Foy-la-Grande

Sainte-Foy-la-Grande est une ville du département de la Gironde. Ses 2474 habitants sont appelés les Foyens. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 5 57 46 10 84. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 8h30 à 12h30 13h30 à 17h15
Mardi 8h30 à 12h30 13h30 à 17h15
Mercredi 8h30 à 12h30 13h30 à 17h15
Jeudi 8h30 à 12h30 13h30 à 17h15
Vendredi 8h30 à 12h30 13h30 à 17h15
Samedi 8h30 à 12h30
Dimanche Fermé