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Engie Velars-sur-Ouche (21) : contact, tarifs et zone tarifaire

Engie dispose d'une implantation Engie Home Services à DIJON (21000), non loin de Velars-sur-Ouche. L'adresse est 20, rue des Ardennes. Pour joindre les services d'Engie Velars-sur-Ouche, le numéro de téléphone est 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Velars-sur-Ouche

Pour toutes demandes concernant vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. La filiale Engie Home Services dispose d'agences dans votre région Bourgogne-Franche-Comté :

Agence Engie Home Services à Velars-sur-Ouche

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services dans votre région et dans les environs.

AdresseAgenceTéléphone
20, rue des Ardennes
21000 DIJON
ENGIE Home Services DIJON0380739650
16, rue des Varennes
71880 CHATENOY LE ROYAL
ENGIE Home Services CHALON SUR SAONE Thalie0385418569
18 ter place des Halles
52000 CHAUMONT
ENGIE Home Services CHAUMONT0325325144
15 rue des Bruyères
25220 THISE
ENGIE Home Services BESANCON0381507676
10 rue Bas de Varraux - ZA Tacot
70000 ANDELARROT
ENGIE Home Services VESOUL0384753636

✅ Zone tarifaire gaz de ville Velars-sur-Ouche

Velars-sur-Ouche se trouve en zone 4. Trouver ici le meilleur fournisseur de gaz de ville pour vous à Velars-sur-Ouche.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz de ville, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de diviser le pays et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent de créer des tarifs différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz naturel. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et le centre de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz de ville. C’est cet acheminement plus ou moins compliqué selon votre commune qui justifie la création de zones. Cette différence se répercute sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un prix du kWh de gaz de ville variant selon sa zone.

En France métropolitaine, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le prix du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Tarif du gaz de ville pour les Velarsois

Depuis le 30 juin 2023, il n'y a plus de tarif réglementé de gaz. Il a été remplacé par :

  • Un prix repère mensuel du gaz de ville publié par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie) sur lequel se basent les fournisseurs pour mettre en place leurs tarifs ;
  • Une offre Passerelle d'Engie vers laquelle les clients ont été automatiquement transférés, s'ils n'avaient pas changé d'offre avant cette date.
Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 114.3 € 277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh) 0.1531 € 0.1241 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 13/04/2025

A savoir :

Classes de consommation à Velars-sur-Ouche
Classe de consommation Consommation annuelle en kWh Usage du gaz
Base 1000 kWh Cuisson
B0 Entre 1001 et 6000 kWh Cuisson et eau chaude
B1 Entre 6001 et 30 000 kWh Cuisson, eau chaude et chauffage
B21 Entre 30 001 et 150 000 kWh Cuisson, eau chaude et chauffage
(copropriétés ou gros consommateurs)

Informations sur la zone tarifaire de gaz de ville de Velars-sur-Ouche

Si vous habitez à Velars-sur-Ouche alors vous êtes en zone 4. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la moyenne supérieure. Le prix du gaz de ville est en moyenne 4% plus élevé que la tarif de base. Le prix du kWh de gaz naturel à Velars-sur-Ouche est de 0.1241 €. On compte 993 villes dans la zone 4 avec des grandes villes comme par exemple Paimpol ou Gap.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz de ville tout en payant moins cher le kWh de gaz de ville ?

La plupart des fournisseurs de services énergétiques utilisent les zones créées par Gaz De France. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. Certains fournisseurs comme ekWateur ont découpé le pays en un plus grand nombre de zones, reflétant mieux les coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz de ville.

Déménagement Engie Velars-sur-Ouche (Côte-d'Or) : les formalités à suivre

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel fournisseur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois la souscription faite, votre fournisseurr contacte directement GRDF pour convenir d'un RDV de mise en service de votre compteur à gaz. GRFC facture cette intervention et le montant varie selon la prestation :

  • Pour une mise en service gaz standard (10 jours de délai) : 21,95 €
  • Pour une mise en service gaz express (5 jours de délai) : 70,43 €
  • Pour une mise en service gaz urgente (le jour même) : 168,96 €

Joindre Engie Velars-sur-Ouche pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Velars-sur-Ouche, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du territoire. Pour plus d'informations, un conseiller GRDF est à votre disposition tous les jours de 8h à 17h (hors week-end) au 09 69 36 35 34 et pourra vous aider sur la procédure à suivre.

Trouver un bureau GRDF près de chez vous (Velars-sur-Ouche):

GRDF Côte d'Or
65 Rue de Longvic
21000 Dijon

Le gaz semble coupé à Velars-sur-Ouche : qui dois-je appeler ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Velars-sur-Ouche et ce, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Marche à suivre en cas de fuite de gaz de ville chez vous
  1. Aérez tout de suite les pièces en ouvrant portes et fenêtres
  2. Coupez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes sources de flammes (bougies, cigarettes, plaques de cuisson, etc.)
  4. Ne manipulez surtout pas vos appareils électriques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Le support client Engie pro à Velars-sur-Ouche est joignable par téléphone au :

  • au 0 969 32 67 77, (de 8h30 à 18h, tous les jours sauf le week-end) si vous êtes déjà client et que vous avez des questions sur votre facture ou votre contrat Engie ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Il est possible de joindre Engie pro par courrier postal à l'adresse suivante :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Trouver le contact d'Engie collectivités

Industriel ou collectivité ? Engie a un support client pour vous :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Velars-sur-Ouche par voie postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contacter Engie pour l'électricité

Le fournisseur historique de gaz naturel en France métropolitaine est Engie, mais il propose de la même manière des offres pour l'éléctricité. Le premier fournisseur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir votre compteur électrique avec Engie

Pour ouvrir son compteur électrique à Velars-sur-Ouche, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur électrique. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, Engie conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en fonction de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de la rapidité de l'intervention. Pour une installation à Velars-sur-Ouche les tarifs sont :

  • Dans les 5 jours ouvrés, cas standard : 59,51 €
  • Dans les 48 heures, cas express : 43,00 €
  • Dans les 24 heures, cas d'urgence : 31,83 €
  • Cas compteur linky : mise en fonction sans les 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du fonction Engie électricité dans votre nouveau logement à Velars-sur-Ouche

Le raccordement électrique d'un logement neuf est la première étape à effectuer. Cette démarche s'effectue auprès d'Enedis. Le numéro d'Enedis pour un raccordement est le 0970 831 970. Disponible de 8h à 17h du lundi au vendredi. Un conseiller pourra vous renseigner sur les démarches et formalités à suivres.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

ENEDIS Bourgogne
3 rue Georges Lapierre
71000 Chalon Sur Saône

Listes des installations de production de gaz de décharge proches de Velars-sur-Ouche :

Voici une liste des installations de biogaz les plus proches de Velars-sur-Ouche :

  • GAEC MLGG, CC des Vallées de la Tille et de l'Ignon
  • BESANCON-FISCHER, CC des Vallées de la Tille et de l'Ignon
  • ECOCEA, CA Beaune, Côte et Sud - Communauté Beaune-Chagny-Nolay
  • Méthanergie, CC Saône Doubs Bresse

Besoin de joindre votre mairie ? (Velars-sur-Ouche)

Velars-sur-Ouche est une ville du département de la Côte-d'Or. Ses 1808 habitants sont appelés les Velarsois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 80 76 07 20. Vous pouvez contacter la mairie par mail à mairie.velars@wanadoo.fr.


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 9h00 à 12h00 13h30 à 18h30
Mardi 9h00 à 12h00 13h30 à 18h30
Mercredi 9h00 à 12h00
Jeudi 9h00 à 12h00 13h30 à 18h30
Vendredi 13h30 à 18h30
Samedi 9h00 à 12h00
Dimanche Fermé