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Appelez Selectra au 09 75 18 28 71 du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
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Engie Rivières (16) : contact, coûts et zone tarifaire
L'adresse d'Engie la plus proche de Rivières est ENGIE Home Services ANGOULEME, au 126 Avenue de Bretagne, 16000 ANGOULEME. Pour joindre les services d'Engie Rivières, le numéro téléphonique est 09 69 32 19 53.
Joindre Engie par téléphone Rivières
Pour toutes demandes d'informations concernant vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. La filiale EHS (Engie Home Services) dispose d'antennes près de chez vous (région Nouvelle-Aquitaine) :
Agence EHS (Engie Home Services) à Rivières
EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une filiale EHS (Engie Home Services) dans votre région et à proximité.
Adresse | Agence | Téléphone |
---|---|---|
126 Avenue de Bretagne 16000 ANGOULEME | ENGIE Home Services ANGOULEME | 0545956162 |
1 boulevard de l'Horizon 24430 MARSAC SUR L'ISLE | ENGIE Home Services PERIGUEUX | 0553091131 |
23 rue du Crucifix 87100 LIMOGES | ENGIE Home Services LIMOGES | 0555775916 |
451 avenue de Paris 79000 NIORT | ENGIE Home Services NIORT | 0549068710 |
Saint-Georges de Didonne - 9 allée de la briqueterie 17110 Saint-Georges de Didonne | ENGIE Home Services ROYAN | 0546384989 |
✅ Tarif du gaz de ville dans la zone de Rivières
Rivières se situe au sein de la zone 1. Trouver ici le meilleur fournisseur de gaz naturel pour vous à Rivières.
Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a séparé la France en 6 zones tarifaires.
Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement fluctue selon la distance entre le lieu de consommation et le centre de stockage et correspond aux frais de transport du gaz naturel. C’est ce parcours plus ou moins compliqué selon votre ville qui a motivé par le passé la création de zones. Cette différence se retrouve sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz naturel variant selon sa zone.
Il existe en France 6 zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kWh de gaz de ville varie dans ces zones.
La zone 1 ayant le tarif le plus avantageux et la zone 6 le plus cher.
Prix du gaz de ville à Rivières
Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz de ville existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :
- L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été transférés automatiquement les 2 millions de consommateurs restants au tarif réglementé de vente. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
- Un publication mensuelle d'un prix repère gaz de ville par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux distributeurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux usagers lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.
0 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an | |
---|---|---|
Prix fixe | 102.96 € | 257.16 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1091 € | 0.0864 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1091 € | 0.0864 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1091 € | 0.0864 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1091 € | 0.0864 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1091 € | 0.0864 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1091 € | 0.0864 € |
Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 20/04/2024
Rappel :
Classe de consommation | Consommation annuelle en kWh | Usage du gaz |
---|---|---|
Base | 1 000 kWh | Cuisson |
B0 | Entre 1001 et 6000 kWh | Cuisson et eau chaude |
B1 | Entre 6001 et 30 000 kWh | Cuisson, eau chaude et chauffage |
B21 | Entre 30 001 et 150 000 kWh | Cuisson, eau chaude et chauffage (copropriétés ou gros consommateurs) |
En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Rivières
Si vous habitez à Rivières alors vous êtes en zone 1. Les coûts de transport du gaz naturel sont les moins chers des 6 zones tarifaires. Vous bénéficiez d'un prix du kWh du gaz de ville aligné sur le tarif de base. Le tarif du kWh de gaz de ville à Rivières est de 0.0968 €. On compte 2920 villes dans la zone 1 avec des grandes villes comme par exemple Lyon, Marseille, Lille ou Tours.
➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz de ville ?
Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des distributeurs de gaz. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. Il existe des distributeurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels de transport du gaz de ville.
Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz naturel.
- Zone tarifaire gaz naturel à La Rochefoucauld-en-Angoumois: 1
- Zone tarifaire gaz naturel à Taponnat-Fleurignac: 1
Déménagement Engie Rivières (Charente) : les procédures à suivre
Vous allez avoir besoin d'accéder au compteur de votre nouveau domicile. Il suffit ensuite de souscrire un nouveau contrat de gaz naturel auprès du fournisseur de votre choix. Appelez le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie) pour souscrire un nouveau contrat Engie.
Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre fournisseur un rendez-vous pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :
- Délai de 10 jours, cas standard : 20,94 €
- Délai de 5 jours, cas express : 67,20 €
- Dans la journée, cas d'urgence : 161,22 €
Contact Engie Rivières pour un raccordement au gaz
Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Rivières, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un conseiller pourra vous renseigner sur les procédures à suivre et les documents à fournir.
Trouver un bureau GRDF près de chez vous (Rivières):
GRDF Charente13 Rue de la Brigade Rac
16000 Angoulême
Le gaz semble coupé à Rivières : qui dois-je appeler ?
En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Rivières et ce, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).
- Ouvrez les fenêtres et les portes afin de faire circuler l'air
- Fermez le robinet d'arrivée du gaz
- Eteignez également toutes sources de flammes (plaques de cuisson, cigarettes, bougies, etc.)
- Ne manipulez surtout pas vos dispositifs électroniques
Service clientèle Engie pour les professionnels
Professionnel ou entreprise à Rivières vous pouvez contacter par téléphone le sercive client Engie pro :
- au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
- au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz de ville ou électricité) et ainsi devenir client.
Il est possible de joindre Engie pro par courrier postal à l'adresse suivante :
ENGIE Service Clients ProfessionnelsTSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Trouver le contact d'Engie collectivités
Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :
- Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).
Engie Rivières possède une boîte postale à l'adresse :
ENGIETSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9
Contact Engie électricité
Engie ne propose pas seulement un approvisionnement en gaz naturel, mais aussi des offres sur électricité. Engie est par ailleurs le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour particuliers.
Ouvrir un nouveau compteur d'électricité Engie
Pour ouvrir son compteur d'électricité à Rivières, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'électricité. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service clientèle au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).
Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Riviérois :
- Dans les 5 jours ouvrés, cas standard : 141,92 €
- Dans les 48 heures, cas express : 41,03 €
- Dans les 24 heures, cas d'urgence : 30,37 €
- Cas compteur linky : mise en service sans les 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)
Mise en tension dans un nouveau logement à Rivières
Le raccordement électrique d'un logement neuf est la première étape à effectuer. Cette démarche s'effectue auprès d'Enedis. Le numéro d'Enedis pour un raccordement est le 0970 831 970. Disponible de 8h à 17h du lundi au vendredi. Un conseiller pourra vous renseigner sur les démarches et formalités à suivres.
Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Nouvelle-Aquitaine) :
ENEDIS Poitou-Charentes2 Boulevard Aristide Briand
17300 Rochefort
Il y a t-il des installations de production de gaz vert proches de Rivières ?
Voici une liste des installations de biogaz les plus proches de Rivières :
- SAS METHACONFOLENTAIS, CC de Charente Limousine
- SAGNENERGIE, CU Limoges Métropole
- METH'INNOV, CC Mellois en Poitou
- BIOENERGIES 123 PEYRAT de BELLAC, CC Haut Limousin en Marche
Horaires de la mairie de Rivières
Rivières est une ville du département de la Charente. Ses 1833 habitants sont appelés les Riviérois. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 5 45 62 05 01. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].
Jours | Horaires d'ouverture de la mairie |
---|---|
Lundi | 8h30 à 12h00 13h30 à 18h00 |
Mardi | 8h30 à 12h00 13h30 à 18h00 |
Mercredi | 8h30 à 12h00 13h30 à 18h00 |
Jeudi | 8h30 à 12h00 13h30 à 18h00 |
Vendredi | 8h30 à 12h00 13h30 à 18h00 |
Samedi | 8h30 à 12h00 |
Dimanche | Fermé |