Engie Châteaubernard (16) : téléphone, prix et zone tarifaire

L'adresse d'Engie Home Services (EHS) la plus proche est à ANGOULEME au 126 Avenue de Bretagne. Le numéro téléphonique Engie Châteaubernard est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Joindre Engie par téléphone Châteaubernard

Pour toutes demandes d'informations liées à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose d'agences près de chez vous (région Nouvelle-Aquitaine) :

Agence Engie Home Services (EHS) à Châteaubernard

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services (EHS) dans votre région et dans les environs.

✅ Tarif du gaz de ville dans la zone de Châteaubernard

Les Castelbernardin habitent dans la zone 2. Trouver le meilleur fournisseur de gaz de ville à Châteaubernard.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz naturel, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de séparer le pays et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des prix différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz de ville. C’est ce transport plus ou moins long selon votre agglomération qui a motivé par le passé la création de zones. Cette fluctuation se répercute sur la facture de gaz naturel qui bénéficie d’un prix du kWh de gaz de ville variant selon sa zone.

Il existe sur le territoire français six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le prix du kWh de gaz de ville varie dans ces zones.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Prix du gaz naturel à Châteaubernard

Le tarif réglementé du gaz de ville a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle les 2 millions de consommateurs restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV) ont été transférés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz de ville publié mensuellement par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux consommateurs lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	114.36 €	277.44 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1383 €	0.1093 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 22/11/2024

Pour information :

• Consommation annuelle de gaz naturel de 1000 kWh : tarif Base
• Consommation annuelle de gaz de ville de entre 1000 et 6 000 kWh : tarif B1
• Consommation annuelle de gaz de ville de entre 6 000 et 30 000 kWh : tarif B2
• Consommation annuelle de gaz de ville inférieure ou égale à 150 000 kWh (copropriétés)tarif B2i

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz naturel Châteaubernard

Châteaubernard appartient à la zone 2. Les frais d'acheminement du gaz de ville sont dans les moins chers des 6 zones tarifaires après la zone 1. Cela signifie que vous bénéficiez d’un prix du kWh du gaz de ville des tarifs réglementés en moyenne 2% plus élevé pour l'approvisionnement du gaz naturel chez vous. Le prix du kWh de gaz de ville à Châteaubernard est de 0.1093 €. On compte 1990 villes dans la zone 2 avec des grandes villes comme par exemple Paris, Caen, Toulon, Limoges ou Rennes.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz naturel tout en payant moins cher le kWh de gaz de ville ?

Les 6 zones mises en place par GRDF sont également utilisées par plusieurs fournisseurs d'énergie. Une critique peut cependant être faite quant au petit nombre de zones pour l'ensemble des agglomérations qu'elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz naturel.

Vous avez la possibilité de réduire votre facture en changeant de fournisseur sans changer de zone tarifaire.

• Zone gaz de ville à Cognac: 2
• Zone gaz de ville à Genté: 6
• Zone gaz de ville à Gensac-la-Pallue: 4
• Zone gaz de ville à Merpins: 2
• Zone gaz de ville à Saint-Brice: 2

Quelles procédures pour un déménagement Engie à Châteaubernard (Charente) ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel fournisseur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois la souscription faite, votre fournisseurr contacte directement GRDF pour convenir d'une date de mise en service de votre compteur à gaz. GRFC facture cette intervention et le montant varie selon la prestation :

• Délai de 10 jours, cas standard : 21,95 €
• Délai de 5 jours, cas express : 70,43 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 168,96 €

Contact Engie Châteaubernard pour un branchement au gaz

GRDF Châteaubernard est responsable du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du pays. C'est donc à GRDF qu'il faut vous adresser pour tout branchement au gaz. Pour vous aider dans vos procédures et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un opérateur clientèle pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il y a une agence GRDF près de Châteaubernard :

Le gaz semble coupé à Châteaubernard : qui dois-je appeler ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Châteaubernard et ce, peu importe votre fournisseur. Un opérateur clientèle GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7j sur 7 et 24 heures sur 24.

Support Engie clients professionnels

Le support client Engie pro à Châteaubernard est joignable par téléphone au :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz de ville ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Industriel, copropriété ou entreprise ? Le service client d'Engie dédié aux collectivités est le +33 1 73 26 93 66 (appel non surtaxé)

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Châteaubernard par voie postale à l'adresse :

Contact Engie électricité

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose de la même manière des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers sur le territoire français.

Ouvrir votre compteur de courant avec Engie

Pour ouvrir son compteur de courant à Châteaubernard, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur de courant. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Castelbernardin :

• Ouverture de compteur linky (sous 24h et à distance) : 1,66 € (à partir de novembre 2023)
• Ourverture en urgence (en 24h) : 59,51 €
• Ourverture compteur express (sous 48 heures) : 43,00 €
• Ouverture standard de compteur (sous 5 jours ouvrés) : 31,83 €

Mise en service électrique dans un logement neuf à Châteaubernard

Le raccordement électrique d'un logement neuf est la première étape à effectuer. Cette démarche s'effectue auprès d'Enedis. Le numéro d'Enedis pour un raccordement est le 0970 831 970. Disponible de 8h à 17h du lundi au vendredi. Un conseiller pourra vous renseigner sur les démarches et formalités à suivres.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Quelles sont les sites les plus proches de Châteaubernard où est produit du biogaz ?

Trouvez un site qui produit du biogaz près de chez vous (Châteaubernard):

• SAS AGRISEUDRE ENERGIES, CA Royan Atlantique
• AUNIS BIOGAZ, CC Aunis Sud
• METH'INNOV, CC Mellois en Poitou
• CELLES SUR BELLE BIOGAZ, CC Mellois en Poitou

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

Le saviez-vous ? Il est possible de connaître la consommation énergétique des immeubles de plus de 10 foyers. Voici une liste des adresses de plus de 10 foyers à Châteaubernard et de leur consommation annuelle :

• 21 RUE SALVADOR ALLENDE, quartier Châteaubernard (commune non irisée) : 50.763 MWh/an (11 foyers)
• 19 RUE SALVADOR ALLENDE, quartier Châteaubernard (commune non irisée) : 48.925 MWh/an (11 foyers)
• 23 RUE SALVADOR ALLENDE, quartier Châteaubernard (commune non irisée) : 43.572 MWh/an (11 foyers)
• 20 RUE SALVADOR ALLENDE, quartier Châteaubernard (commune non irisée) : 33.351 MWh/an (10 foyers)
• 41 RUE FERNAND GUIONNET, quartier Châteaubernard (commune non irisée) : 20.582 MWh/an (14 foyers)
• 18 RUE DES PIERRIERES, quartier Châteaubernard (commune non irisée) : 18.17 MWh/an (10 foyers)

Informations pratiques mairie de Châteaubernard

Châteaubernard est une ville du département de la Charente. Ses 3763 habitants sont appelés les Castelbernardin. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 5 45 32 32 51. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].