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Engie Venelles (13) : numéro, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Venelles est ENGIE Home Services AIX EN PROVENCE, au 30 avenue Henri Malacrida - Le Métropole – Bâtiment D, 13100 AIX EN PROVENCE. Le numéro téléphonique Engie Venelles est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Contact Engie Venelles

Pour toutes les demandes liées à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients particuliers. EHS (Engie Home Services) dispose de bureaux dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur :

Agence EHS (Engie Home Services) à Venelles

EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une division EHS (Engie Home Services) dans votre région et aux alentours.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services AIX EN PROVENCE13100 AIX EN PROVENCE
05 62 89 19 00
ENGIE Home Services SALON DE PROVENCE13300 SALON DE PROVENCE
04 90 53 07 94
ENGIE Home Services MARSEILLE Littoral13014 MARSEILLE
04 91 78 26 10
ENGIE Home Services MARSEILLE GEMENOS13420 GÉMENOS
04 42 18 14 60
ENGIE Home Services MANOSQUE04100 Manosque
04 92 74 48 62

✅ Zone tarifaire gaz Venelles

La ville de Venelles se situe en zone 2. Trouver ici le meilleur fournisseur de gaz pour vous à Venelles.

Avant l'ouverture du marché du gaz naturel à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a découpé la France en 6 zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des tarifs différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz. C’est cet acheminement plus ou moins compliqué selon votre agglomération qui explique la création de zones. Cette variation se répercute sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz variant selon sa zone.

Sur le territoire français, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Tarif du gaz de ville pour les Venellois

Le tarif réglementé du gaz a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

  • L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle les 2 millions d'usagers restants au tarif réglementé de vente ont été basculés automatiquement ;
  • Un prix repère du gaz de ville publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux clients lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.
Tarifs del'offre Prix Repère Gaz par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 114.3 € 277.4304 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh) 0.1531 € 0.1241 €

Prix en € TTC du Prix Repère Gaz de la CRE à jour au 04/04/2025

Rappel :

Classes de consommation à Venelles
Classe de consommation Consommation annuelle en kWh Usage du gaz
Base 1000 kWh Cuisson
B0 Entre 1001 et 6000 kWh Cuisson et eau chaude
B1 Entre 6001 et 30 000 kWh Cuisson, eau chaude et chauffage
B21 Entre 30 001 et 150 000 kWh Cuisson, eau chaude et chauffage
(copropriétés ou gros consommateurs)

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Venelles

Venelles appartient à la zone 2. C'est la zone qui subit les coûts d'acheminement du gaz naturel les moins élevé des 6 zones tarifaires gaz de ville après la zone 1. Cela signifie que vous bénéficiez d’un prix du kWh du gaz des tarifs réglementés en moyenne 2% plus élevé pour l'approvisionnement du gaz de ville chez vous. Le tarif du kWh de gaz naturel à Venelles est de 0.1241 €. Parmi les 1990 villes qui appartiennent comme Venelles à la zone 2, on compte des grandes villes comme Paris, Rennes, Caen, Limoges ou Toulon.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz de ville tout en payant moins cher le kWh de gaz ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des fournisseurs de gaz. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

Déménagement Engie Venelles (Bouches-du-Rhône) : quelles démarches ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel fournisseur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

  • Pour une mise en fonction gaz standard (10 jours de délai) : 21,95 €
  • Pour une mise en fonction gaz express (5 jours de délai) : 70,43 €
  • Pour une mise en fonction gaz urgente (le jour même) : 168,96 €

Contact Engie Venelles pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Venelles, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du territoire. Pour vous aider dans vos démarches et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un conseiller pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Venelles :

GRDF Bouches-du-Rhône
212 Avenue Jules Cantini
13008 Marseille

Coupure de gaz à Venelles : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Venelles, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Gestes à suivre dès la détection d'une fuite de gaz naturel
  1. Ouvrez les fenêtres et les portes afin de faire circuler l'air
  2. Fermez le robinet d'arrivée du gaz
  3. Eteignez également toutes sources de flammes (plaques de cuisson, cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'employez surtout pas vos appareils électriques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Venelles peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

  • au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Venelles par voie postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose aussi des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France.

Ouvrir le compteur d'électricité avec Engie

Pour ouvrir son compteur d'électricité à Venelles, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'électricité. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Venellois :

  • Dans les 5 jours ouvrés, cas standard : 59,51 €
  • Dans les 48 heures, cas express : 43,00 €
  • Dans les 24 heures, cas d'urgence : 31,83 €
  • Cas compteur linky : mise en service sous 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Venelles

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

ENEDIS Côte d'Azur
35 Avenue Edith Cavell
83400 Hyeres

Il y a t-il des installations de production de gaz vert proches de Venelles ?

Voici une liste des installations de biogaz les plus proches de Venelles :

  • STEP d'Aix la Pioline, Métropole d'Aix-Marseille-Provence
  • MED APTUNION APT, CC Pays d'Apt-Luberon
  • STEP de SORMIOU, Métropole d'Aix-Marseille-Provence
  • STEP AVIGNON, CA du Grand Avignon (COGA)

Classement des quartiers de Venelles consommant le plus d'énergie à l'année :


Quartier

Type d'énergie

Consommation (MWh/an)
Les FaurysElectricité12088.54
Les LogissonsElectricité10042.06
Centre UrbainElectricité9601.76
Centre UrbainGaz4828.52
Les LogissonsGaz1412.47
Les FaurysGaz1400.05

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 foyers à Venelles et de leur consommation annuelle :

  • 96 AVENUE DES LOGISSONS, quartier Les Logissons : 120.497 MWh/an (19 foyers)
  • 8 ALLEE DES BERGERS, quartier Les Logissons : 81.507 MWh/an (14 foyers)
  • 8 ALLEE DES BERGERS, quartier Les Logissons : 81.507 MWh/an (14 foyers)
  • 28 AVENUE DE LA GRANDE BEGUDE, quartier Les Logissons : 74.856 MWh/an (14 foyers)
  • 5 RUE DE L AGNEL, quartier Centre Urbain : 71.797 MWh/an (18 foyers)
  • 1396 CHEMIN DE FONTCUBERTE, quartier Les Faurys : 66.271 MWh/an (10 foyers)
  • 79 AVENUE DE LA GRANDE BEGUDE, quartier Les Faurys : 56.489 MWh/an (12 foyers)
  • 6 ALLEE DU PARC, quartier Centre Urbain : 51.63 MWh/an (17 foyers)

Horaires de la mairie de Venelles

Venelles est une ville du département des Bouches-du-Rhône. Ses 8426 habitants sont appelés les Venellois. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 4 42 54 16 16. Vous pouvez contacter la mairie par mail à mairie@venelles.fr.


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi 8h00 à 12h00 13h00 à 17h00
Mardi 8h00 à 12h00 13h00 à 17h00
Mercredi 8h00 à 12h00 13h00 à 17h00
Jeudi 8h00 à 12h00 13h00 à 17h00
Vendredi 8h00 à 12h00 13h00 à 17h00
Samedi 9h00 à 12h00
Dimanche Fermé