Engie Seltz (67) : téléphone, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Seltz est ENGIE Home Services STRASBOURG, au 6, rue Jean Perrin, 67201 ECKBOLSHEIM. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Seltz est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Seltz

Pour toutes les questions relatives à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. Engie Home Services dispose de bureaux dans la région Grand Est :

Agence Engie Home Services à Seltz

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services dans votre région et aux alentours.

✅ Zone tarifaire gaz de ville Seltz

La ville de Seltz est située en zone 3. Trouver le meilleur fournisseur de gaz de ville à Seltz.

Avant l'ouverture du marché du gaz naturel à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a séparé la France en 6 zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz de ville. C’est ce parcours plus ou moins difficile selon votre agglomération qui a motivé par le passé la création de zones. Cette fluctuation se retrouve sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz de ville changeant selon sa zone.

En France, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le coût du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Gaz Seltz : prix du gaz naturel

Le tarif réglementé du gaz de ville a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie dans laquelle les 2 millions de clients restants au tarif réglementé de vente ont été basculés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz de ville publié de manière mensuelle par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux usagers lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	102.96 €	257.16 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 23/04/2024

Pour information :

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Seltz

Seltz est une ville de la zone 3. Cette zone subit des coûts d'acheminement du gaz de ville dans la moyenne des 6 zones tarifaire gaz de ville. Cela signifie que vous bénéficiez d’un prix du kWh du gaz de ville des tarifs réglementés en moyenne 3% plus élevé que le tarif de base pour l'approvisionnement du gaz de ville chez vous. Le coût du kWh de gaz naturel à Seltz est de 0.0982 €. Parmi les 1561 villes qui appartiennent comme Seltz à la zone 3, on compte des grandes villes comme Nice, Perpignan ou encore Chartres.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz de ville tout en payant moins cher le kWh de gaz de ville ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des fournisseurs d'énergie. Toutefois, ce système de zone est discutable étant donné qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz de ville.

• Zone gaz de ville à Munchhausen: 3

Déménagement Engie Seltz (Bas-Rhin) : quelles procédures ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau logement. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'une date de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Pour une activation gaz standard (10 jours de délai) : 20,94 €
• Pour une activation gaz express (5 jours de délai) : 67,20 €
• Pour une activation gaz urgente (le jour même) : 161,22 €

Contact Engie Seltz pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Seltz, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un téléconseiller pourra vous renseigner sur les procédures à suivre et les documents à fournir.

Il n'existe malheureusement pas d'agence GRDF près de chez vous.

Coupure de gaz à Seltz : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Seltz, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Seltz peuvent contacter le service client Engie pro par téléphone :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un service client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Seltz par voie postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose de la même manière des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France.

Ouvrir le compteur de courant avec Engie

Pour ouvrir son compteur de courant à Seltz, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur de courant. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie s'occupe ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en fonction pour les Seltzois :

• Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 30,37 €
• Mise en fonction express (sans les 48 heures) : 41,03 €
• Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 141,92 €
• Mise en fonction linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Seltz

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Il y a t-il des centres de production de gaz de décharge proches de Seltz ?

Il existe des centres de production non loin de Seltz :

• SAS Biometha (Mittenbuhler SARL), CC du Pays de Wissembourg
• SAS ABH, CA de Haguenau
• HM BIOGAZ, CC du Pays de la Zorn
• Methaphals, CC du Pays de Phalsbourg

Informations pratiques mairie de Seltz

Seltz est une ville du département du Bas-Rhin. Ses 3220 habitants sont appelés les Seltzois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 88 05 59 05. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].