Engie Angoulême (16) : téléphone, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche d' Angoulême est ENGIE Home Services ANGOULEME, au 126 Avenue de Bretagne, 16000 ANGOULEME. Pour joindre les services d'Engie Angoulême, le numéro de téléphone est 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Angoulême

Pour toutes questions relatives à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients particuliers. La filiale Engie Home Services dispose de bureaux près de chez vous (région Nouvelle-Aquitaine) :

Agence Engie Home Services à Angoulême

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une division Engie Home Services dans votre région et à proximité.

✅ Tarif du gaz de ville dans la zone d' Angoulême

Angoulême se trouve en zone 1. Trouver ici le meilleur fournisseur de gaz pour vous à Angoulême.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a découpé la France en 6 zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent de créer des coûts différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz. C’est ce parcours plus ou moins long selon votre agglomération qui a motivé par le passé la création de zones. Cette fluctuation se retrouve sur la facture de gaz naturel qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz changeant selon sa zone.

Il existe en France métropolitaine 6 zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kilowattheure de gaz de ville varie dans ces zones.

La zone 1 ayant le tarif le plus avantageux et la zone 6 le plus cher.

Prix du gaz naturel à Angoulême

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz naturel existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été basculés automatiquement les 2 millions d'usagers restants au tarif réglementé de vente. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
• Un publication mensuelle d'un prix repère gaz de ville par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux fournisseurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux usagers lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	102.96 €	257.16 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 24/04/2024

Rappel :

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz naturel Angoulême

Si vous habitez à Angoulême alors vous êtes en zone 1. Les coûts d'acheminement du gaz sont les moins chers des 6 zones tarifaires. Vous bénéficiez d'un prix du kilowattheure du gaz naturel aligné sur le tarif de base. Le tarif du kilowattheure de gaz de ville à Angoulême est de 0.0968 €. On compte 2920 villes dans la zone 1 avec des grandes villes comme par exemple Lyon, Marseille, Lille ou Tours.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz de ville ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des fournisseurs de gaz. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. Il existe des fournisseurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels d'acheminement du gaz naturel.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

• Zone tarifaire gaz à Saint-Michel: 1
• Zone tarifaire gaz à Gond-Pontouvre: 1
• Zone tarifaire gaz à Saint-Yrieix-sur-Charente: 1
• Zone tarifaire gaz à Puymoyen: 1
• Zone tarifaire gaz à L'Isle-d'Espagnac: 1

Déménagement Engie Angoulême (Charente) : les procédures à suivre

Vous allez avoir besoin d'accéder au compteur de votre nouveau domicile. Il suffit ensuite de souscrire un nouveau contrat de gaz naturel auprès du fournisseur de votre choix. Appelez le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie) pour souscrire un nouveau contrat Engie.

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre fournisseur un RDV pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

• Délai de 10 jours, cas standard : 20,94 €
• Délai de 5 jours, cas express : 67,20 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 161,22 €

Contact Engie Angoulême pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Angoulême, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un téléconseiller pourra vous renseigner sur les procédures à suivre et les documents à fournir.

Trouver un bureau GRDF près de chez vous (Angoulême):

Le gaz semble coupé à Angoulême : qui dois-je appeler ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Angoulême et ce, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Service clientèle Engie pour les professionnels

Professionnel ou entreprise à Angoulême vous pouvez contacter par téléphone le sercive client Engie pro :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz de ville ou électricité) et ainsi devenir client.

Il est possible de joindre Engie pro par courrier postal à l'adresse suivante :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Angoulême possède une boîte postale à l'adresse :

Contact Engie électricité

Engie ne propose pas seulement un approvisionnement en gaz naturel, mais également des offres sur le courant électrique. Engie est par ailleurs le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour particuliers.

Ouvrir un nouveau compteur d'électricité Engie

Pour ouvrir son compteur d'électricité à Angoulême, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'électricité. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en fonction pour les Angoumoisin :

• Sous 5 jours ouvrés, cas standard : 141,92 €
• Sous 48 heures, cas express : 41,03 €
• Sous 24 heures, cas d'urgence : 30,37 €
• Cas compteur linky : mise en fonction en 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en tension dans un nouveau logement à Angoulême

Le raccordement électrique d'un logement neuf est la première étape à effectuer. Cette démarche s'effectue auprès d'Enedis. Le numéro d'Enedis pour un raccordement est le 0970 831 970. Disponible de 8h à 17h du lundi au vendredi. Un conseiller pourra vous renseigner sur les démarches et formalités à suivres.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Nouvelle-Aquitaine) :

Il y a t-il des centres de production de biogaz proches d' Angoulême ?

Voici une liste des centres de biogaz les plus proches d' Angoulême :

• SAS METHACONFOLENTAIS, CC de Charente Limousine
• METH'INNOV, CC Mellois en Poitou
• CELLES SUR BELLE BIOGAZ, CC Mellois en Poitou
• ISDND Madaillan, CA Le Grand Périgueux

Quartiers Angoumoisin les plus gourmands en énergie :

Consommation d'énergie dans les plus grands immeubles résidentiels :

La consommation d'énergie des logements de plus de 10 foyers est connue et publique. Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations à Angoulême et de leur consommation annuelle :

• 4 IMPASSE DES ROSSIGNOLS, zone Ma Campagne Est-Petit Fresquet : 487.143 MWh/an (124 habitations)
• 2 RUE DU DOCTEUR JEAN MAINTENON, zone Sillac-Saint-Ausone : 285.303 MWh/an (78 habitations)
• 145 RUE DU CAPITAINE FAVRE, zone Ma Campagne Est-Petit Fresquet : 228.863 MWh/an (64 habitations)
• 9 IMPASSE DU PONT DE VARS, zone Saint-Martin-Saint-Gelais-l'Anguienne : 190.991 MWh/an (60 habitations)
• 25 BOULEVARD PIERRE CAMUS, zone La Madeleine : 188.249 MWh/an (89 habitations)
• 23 RUE DE PARIS, zone L'Houmeau : 173.716 MWh/an (48 habitations)
• 47 BOULEVARD DE BURY, zone Gatine-Casernes : 160.934 MWh/an (38 habitations)
• 4 RUE SEGOU, zone Gatine-Casernes : 129.382 MWh/an (28 habitations)

Besoin de joindre votre mairie ? (Angoulême)

Angoulême est une ville du département de la Charente. Ses 41613 habitants sont appelés les Angoumoisin. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 45 38 70 00. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].