SNE 77 Nord : contact et procédures
SNE 77 Nord est une régie chargée de la distribution de l'eau, mais pas de l'assainissement, dans de multiples communes de la Seine-et-Marne autour de Mouroux. SNE 77 Nord approvisionne en eau potable 62770 personnes.
| Téléphone | 01 64 04 51 37 |
|---|---|
| Adresse | 23 rue Pasteur, 77150 Rebais |
| Site web | site web |
| Horaires | Lundi : 8h30 – 12h et 13h30 – 17h00 Mardi : 8h30 – 12h / (Fermé le mardi après-midi) Mercredi : 8h30 – 12h et 13h30 – 17h00 Jeudi : 8h30 – 12h et 13h30 – 17h00 Vendredi : 8h30 – 12h et 13h30 – 17h00 |
Données collectées par Selectra - pour signaler une erreur, écrivez à [email protected]
Liste des communes desservies par SNE 77 Nord
📠 SNE 77 Nord : contacts utiles
▷ SNE 77 Nord : numéro service client 📞
Le numéro de téléphone de SNE 77 Nord est le 01 64 04 51 37.
Le service client pourra vous renseigner sur la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune, l'ouverture du compteur d'eau, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture, etc.
▷ SNE 77 Nord : espace client en ligne🌎
Pour contacter SNE 77 Nord via le web, il faut remplir un formulaire en ligne disponible depuis cette <a href='https://www.s2e77.fr' target='_blank'>page web</a>.
▷ Adresse postale de SNE 77 Nord 📬
Il est aussi possible de joindre le service de SNE 77 Nord par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier, voici l'adresse :
Syndicat de l’eau de l’est Seine-et-Marnais
23 rue Pasteur
77150
Rebais
Les collectivités dont SNE 77 Nord est délégataire
| Collectivité | Eau potable | Assainissement | Nb. communes |
|---|
Source : SISPEA 2023 - Infos en cours de saisie pour l'assainissement collectif
📑 Toutes vos procédures avec SNE 77 Nord
En tant que distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SNE 77 Nord. Voici les principales demandes le concernant :
▷ Ouvrir l'abonnement 📠
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par SNE 77 Nord, il faut demander l'ouverture du compteur d'eau à SNE 77 Nord, même si l'eau coule toujours dans le logement. La démarche peut se faire :
- En ligne si le compteur d'eau est ouvert : sur le <a href="https://www.s2e77.fr" target="_blank">site web</a> pour remplir le formulaire d'adhésion ;
- Par téléphone si le compteur d'eau est fermé : au 01 64 04 51 37, pour organiser la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Le raccordement au réseau d'eau potable et à l'assainissement est l'une des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Si vous habitez l'une des 83 communes précédemment citées, adressez vous à SNE 77 Nord pour réaliser le branchement entre le réseau de distribution d'eau et votre logement. Pour demander le raccordement à l'eau, appeler le 01 64 04 51 37 pour obtenir toutes les informations.
Avant de débuter les travaux, SNE 77 Nord doit avoir obtenu tous les permis d'intervention sur la voie publique.
▷ Résilier un abonnement d'eau
Si vous déménagez au sein de la même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à SNE 77 Nord pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le compteur et de son caractère communicant :
- Si le compteur est communicant, la démarche se fait en ligne
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas communicant mais accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de SNE 77 Nord ;
- Un compteur inaccessible et non-communicant nécessitera probablement une résiliation par téléphone ; appelez SNE 77 Nord au 01 64 04 51 37 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Peut-on quitter SNE 77 Nord pour un autre distributeur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une régie ou un délégataire peuvent s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est normalemet liée qu'à une régie/délégataire. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre les mesures de compteur d'eau 📑
Le distributeur SNE 77 Nord relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où le compteur ne communique pas et où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à SNE 77 Nord, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site https://www.s2e77.fr ;
- Par téléphone en appelant le 01 64 04 51 37.