🚿 Hydra Lhotellier Eau, formalités administratives, contact et numéro ☎️

Hydra Lhotellier Eau est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 76 autour de Le Mesnil-Saint-Firmin. Lorsque vous vivez dans l'une des communes desservies par Hydra Lhotellier Eau, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

✒️ Hydra Lhotellier Eau : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Hydra Lhotellier Eau ☎️

Pour appeler Hydra Lhotellier Eau par téléphone, les clients peuvent appeler le 02 32 97 42 61. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez aussi appeler le service client Hydra Lhotellier Eau pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro d'urgence de Hydra Lhotellier Eau au , joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du fournisseur Hydra Lhotellier Eau 🌍

Pour contacter Hydra Lhotellier Eau via le net, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Hydra Lhotellier Eau. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Hydra Lhotellier Eau.

Enfin, le service client Hydra Lhotellier Eau est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ Ecrire une lettre à Hydra Lhotellier Eau 📩

Il est aussi possible de joindre le service client Hydra Lhotellier Eau par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📑 Toutes vos formalités administratives avec Hydra Lhotellier Eau

A titre de fournisseur d'eau, Hydra Lhotellier Eau est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il existe donc de multiples situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le prévenir :

▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Hydra Lhotellier Eau. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Hydra Lhotellier Eau :

• En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 02 32 97 42 61 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Hydra Lhotellier Eau pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👨‍🔧

Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Hydra Lhotellier Eau, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre fournisseur Hydra Lhotellier Eau se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Hydra Lhotellier Eau :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un technicien spécialisé de Hydra Lhotellier Eau fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis ratifié
   • Le versement de l'acompte
   • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Hydra Lhotellier Eau doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
5. Payer la facture de solde des opérations ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Lorsque vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Hydra Lhotellier Eau pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien spécialisé Hydra Lhotellier Eau interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Hydra Lhotellier Eau au 02 32 97 42 61 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre les mesures de compteur à eau 📑

Le fournisseur Hydra Lhotellier Eau relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace client, accessible via le site http://lhotellier-eau.fr/ ;
• Par téléphone en appelant le 02 32 97 42 61.

🧠 Déchiffrer mes factures Hydra Lhotellier Eau

▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Hydra Lhotellier Eau ? 💸

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Hydra Lhotellier Eau.

De telle façon, les prix appliqués par Hydra Lhotellier Eau ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le prix de l'eau potable dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau Hydra Lhotellier Eau ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Hydra Lhotellier Eau se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part épuration des eaux usées

Les clients financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La part entités publiques

La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
• L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Hydra Lhotellier Eau propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Hydra Lhotellier Eau vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
2. Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bleue sur l'espace client, accessible sur le site http://lhotellier-eau.fr/ ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Hydra Lhotellier Eau à l'adresse ZI du Manoir.

🔧 Hydra Lhotellier Eau : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la qualité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Hydra Lhotellier Eau est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes desservies par Hydra Lhotellier Eau

🌄 Les collectivités pilotées par Hydra Lhotellier Eau

• Syndicat des eaux de Broyes