🚿 Service des Eaux du Grésivaudan, formalités administratives, contact et numéro 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Service des Eaux du Grésivaudan fait partie de ce genre de compagnie. Cette page contient les informations sur Service des Eaux du Grésivaudan. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des communes du 38 desservies par Service des Eaux du Grésivaudan

✒️ Service des Eaux du Grésivaudan : tous les contacts utiles

▷ Service des Eaux du Grésivaudan : numéro service client 💬

Pour appeler Service des Eaux du Grésivaudan, vous pouvez appeler le 04 76 99 70 00. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez aussi appeler le service client Service des Eaux du Grésivaudan pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, composez le numéro de Service des Eaux du Grésivaudan au 04 76 99 70 00, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre fournisseur Service des Eaux du Grésivaudan via le net 🌍

Le seul moyen de contacter Service des Eaux du Grésivaudan par le net est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses formalités administratives directement dans l'onglet "espace client" de Service des Eaux du Grésivaudan.

Enfin, le service client Service des Eaux du Grésivaudan est joignable par e-mail à l'adresse [email protected].

▷ L'adresse de Service des Eaux du Grésivaudan 📩

Il est aussi possible de joindre le service client Service des Eaux du Grésivaudan par courrier postal. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

📑 Toutes vos formalités administratives avec Service des Eaux du Grésivaudan

A titre de fournisseur d'eau, Service des Eaux du Grésivaudan est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Vous devez vous adresser à Service des Eaux du Grésivaudan pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️

Lorsque vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Service des Eaux du Grésivaudan, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Il faut simplement appeler le fournisseur d'eau Service des Eaux du Grésivaudan :

• En passant par le site internet et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Par téléphone en appelant le 04 76 99 70 00 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Service des Eaux du Grésivaudan pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👨‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Service des Eaux du Grésivaudan. Service des Eaux du Grésivaudan s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Service des Eaux du Grésivaudan :

1. Appelez le 04 76 99 70 00 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
2. Un technicien spécialisé de Service des Eaux du Grésivaudan fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis ratifié
   • Le payement de l'acompte
   • Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
5. Régler les factures de l'accès à l'eau et des travaux.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Lors d'un emménagement au sein de la même commune, votre société d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Service des Eaux du Grésivaudan enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Service des Eaux du Grésivaudan au 04 76 99 70 00 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Transmettre les mesures de compteur à eau 📑

Le fournisseur Service des Eaux du Grésivaudan relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Service des Eaux du Grésivaudan, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

• Au travers de la page espace abonné du site internet www.le-gresivaudan.fr/eaux ;
• Par téléphone en appelant le 04 76 99 70 00.

🧠 Comprendre mes factures Service des Eaux du Grésivaudan

▷ Service des Eaux du Grésivaudan : prix de l'eau 💸

En France, c'est la collectivité qui fixe le prix de l'eau.

, en fonction de votre commune le prix de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
• La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.

Découvrir le prix de l'eau potable dans ma commune

▷ Facture d'eau Service des Eaux du Grésivaudan : composition 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Service des Eaux du Grésivaudan se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

• Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part assainissement des eaux usées

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La part entités publiques

La part dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Les concernés sont par exemple :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
• L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Service des Eaux du Grésivaudan propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Service des Eaux du Grésivaudan vous communiquera la facture dans ces délais ;
2. Payer par carte bleue ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace abonné du site www.le-gresivaudan.fr/eaux ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Service des Eaux du Grésivaudan à l'adresse ZA Tire Poix.

🔧 Service des Eaux du Grésivaudan : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, Service des Eaux du Grésivaudan joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Service des Eaux du Grésivaudan est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes desservies par Service des Eaux du Grésivaudan

🌄 Les collectivités pilotées par Service des Eaux du Grésivaudan

• CC du Pays du Grésivaudan