⛲ Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 💬

Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 19 autour de Estivals. Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive dessert différentes municipalités. Lorsque vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :

🔎 Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive 💬

Pour contacter Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive par téléphone, les consommateurs peuvent contacter le 05 55 74 70 60. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi contacter le service client Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le prix de l'eau dans votre commune.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive au 05 55 74 70 60, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du distributeur Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive 🌍

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive via le papier de contact présent sur son site internet. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive.

Enfin, le service client Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive est joignable par courrier électronique à l'adresse [email protected].

▷ L'adresse de Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive 📝

Il est aussi possible de joindre le service client Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive par courrier postal. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez envoyer vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :

📜 Toutes vos formalités administratives avec Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive

En tant que distributeur d'eau, Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. On observe donc différentes situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le prévenir :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎

Lors d'un emménagement dans l'une des municipalités desservies par Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive

• En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 05 55 74 70 60 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre distributeur Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive :

1. Appelez le 05 55 74 70 60 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
2. Un technicien de Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé
   • Le dépôt de l'acompte
   • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive ;
2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive au 05 55 74 70 60 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre mes relevés de compteur d'eau 📜

Le distributeur Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive relève régulièrement le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Transmettre ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

On observe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace consommateur, accessible via le site  ;
• Par voie téléphonique, au

🧠 Décrypter mes factures Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive

▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive ? 💸

Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

De telle façon, les prix appliqués par Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
• La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le prix de l'eau potable dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La part assainissement des eaux des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part organismes publics

La part organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
• Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service client Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique  ;
2. Par e-TIP ou par carte bancaire sur l'espace consommateur, accessible sur le site  ;
3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier postal à l'adresse 9 avenue Léo Lagrange – BP 103 et à l'ordre de Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive

🔧 Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive : rôle et tâches du délégataire

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

• La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Contrôle de la qualité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités alimentées par Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive

🌄 Les collectivités administrées par Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive

• Communauté d'agglomération du bassin de Brive