⛲ Contact et numéro de Veolia Eau Macon 💬

Veolia Eau Macon fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur différentes municipalités. Lorsque vous vivez dans l'une des municipalités desservies par Veolia Eau Macon, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

📠 Veolia Eau Macon : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle Veolia Eau Macon 💬

Pour appeler Veolia Eau Macon, vous pouvez appeler le 09 69 32 34 58. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra également vous renseigner concernant la qualité ou le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, appelez le numéro d'urgence de Veolia Eau Macon au , disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur Veolia Eau Macon via le web 🌍

Pour contacter Veolia Eau Macon via le web, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Veolia Eau Macon. Dans certains cas, il est possible de faire ses formalités administratives directement dans l'onglet "espace client" de Veolia Eau Macon.

▷ L'adresse de Veolia Eau Macon 📬

Il est également possible de joindre le service clientèle Veolia Eau Macon par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

📑 Toutes vos formalités administratives avec Veolia Eau Macon

En tant que distributeur d'eau, Veolia Eau Macon est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. En tant que client vous pourriez avoir envie de contacter Veolia Eau Macon pour, par exemple :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠

Lorsque vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de Veolia Eau Macon, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Veolia Eau Macon

• En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Lorsque où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Veolia Eau Macon (09 69 32 34 58) qui fera intervenir un opérateur.

L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Veolia Eau Macon, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Veolia Eau Macon s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une société de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Veolia Eau Macon :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Veolia Eau Macon enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis signé
   • Le versement de l'acompte
   • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Veolia Eau Macon doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
5. Régler les factures de l'accès à l'eau et des travaux.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Un opérateur Veolia Eau Macon interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Veolia Eau Macon au 09 69 32 34 58 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir les relevés de compteur d'eau 📑

En règle générale, Veolia Eau Macon s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à Veolia Eau Macon, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Au travers de la page espace client du site internet https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
• Par téléphone en appelant le 09 69 32 34 58.

🧠 Déchiffrer mes factures Veolia Eau Macon

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Veolia Eau Macon ? 💵

Veolia Eau Macon n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre municipalité le tarif de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau dans l'Hexagone. Il existe différentes facteurs qui expliquent cette disparité ;:

• La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le tarif de l'eau potable chez moi

▷ Facture d'eau Veolia Eau Macon : composition 📆

Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Veolia Eau Macon recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part épuration des eaux grises

Les clients financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La part organismes publics

La part dédiée aux organismes publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Régler ma facture Veolia Eau Macon

Pour des factures d'eau, Veolia Eau Macon offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Veolia Eau Macon vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
2. Payer par carte bancaire ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace client du site https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Veolia Eau Macon à l'adresse 87 r Einstein.

🔧 Veolia Eau Macon : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est également géré par Veolia Eau Macon.

🏙 Les municipalités desservies par Veolia Eau Macon

🌄 Les collectivités administrées par Veolia Eau Macon

• Syndicat Mixte de l'Eau Morvan Autunois Couchois