SIADEP de Lépine : contact et procédures
Le SIADEP de Lépine est une régie chargée de la distribution de l'eau, mais pas de l'assainissement, dans 3 communes du Pas-de-Calais autour de Boisjean. Le SIADEP de Lépine approvisionne en eau potable 1030 personnes.
| Téléphone | 03 21 81 20 22 |
|---|---|
| Adresse | mairie, 62170 Lépine |
Données collectées par Selectra - pour signaler une erreur, écrivez à [email protected]
Liste des communes desservies par le SIADEP de Lépine
📠 SIADEP de Lépine : contacts utiles
▷ SIADEP de Lépine : numéro service client 📞
Le numéro de téléphone de le SIADEP de Lépine est le 03 21 81 20 22.
Le service client pourra vous renseigner sur la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune, l'ouverture du compteur d'eau, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture, etc.
▷ SIADEP de Lépine : espace client en ligne🌎
Pour contacter le SIADEP de Lépine via le web, il faut remplir un formulaire en ligne disponible sur le site web du fournisseur.
▷ Adresse postale du SIADEP de Lépine 📬
Il est aussi possible de joindre le service du SIADEP de Lépine par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier, voici l'adresse :
SIADEP de Lépine
mairie
62170
Lépine
Les collectivités dont SIADEP de Lépine est délégataire
| Collectivité | Eau potable | Assainissement | Nb. communes |
|---|---|---|---|
| Syndicat Intercommunal de Boisjean et Roussent |
   |
❌❌❌ | 2 |
Source : SISPEA 2023 - Infos en cours de saisie pour l'assainissement collectif
📑 Toutes vos procédures avec SIADEP de Lépine
En tant que distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SIADEP de Lépine. Voici les principales demandes le concernant :
▷ Ouvrir l'abonnement 📠
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par le SIADEP de Lépine, il faut demander l'ouverture du compteur d'eau à le SIADEP de Lépine, même si l'eau coule toujours dans le logement. La démarche peut se faire :
- En ligne si le compteur d'eau est ouvert : site web du fournisseur pour remplir le formulaire d'adhésion ;
- Par téléphone si le compteur d'eau est fermé : au 03 21 81 20 22, pour organiser la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Le raccordement au réseau d'eau potable et à l'assainissement est l'une des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Si vous habitez l'une des 3 communes précédemment citées, adressez vous au SIADEP de Lépine pour réaliser le branchement entre le réseau de distribution d'eau et votre logement. Pour demander le raccordement à l'eau, appeler le 03 21 81 20 22 pour obtenir toutes les informations.
Avant de débuter les travaux, le SIADEP de Lépine doit avoir obtenu tous les permis d'intervention sur la voie publique.
▷ Résilier un abonnement d'eau
Si vous déménagez au sein de la même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse au SIADEP de Lépine pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le compteur et de son caractère communicant :
- Si le compteur est communicant, la démarche se fait en ligne
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas communicant mais accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur du SIADEP de Lépine ;
- Un compteur inaccessible et non-communicant nécessitera probablement une résiliation par téléphone ; appelez le SIADEP de Lépine au 03 21 81 20 22 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Peut-on quitter le SIADEP de Lépine pour un autre distributeur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une régie ou un délégataire peuvent s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est normalemet liée qu'à une régie/délégataire. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre les mesures de compteur d'eau 📑
Le distributeur SIADEP de Lépine relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où le compteur ne communique pas et où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index au SIADEP de Lépine, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 03 21 81 20 22.