⛲ Contact et numéro de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues fait partie de ce genre de compagnie. SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues dessert différentes villes. Lorsque vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :
Contacts | 03 21 39 62 14 |
Adresse | ZAL des Rahauts, 62380 Lumbres |
Site internet | Site web |
✒️ SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues : liste des contacts importants
▷ Numéro du service clientèle SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues 💬
Pour appeler SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues par téléphone, les clients peuvent appeler le 03 21 39 62 14. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre ville, il est possible de appeler le service clientèle SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues.
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de tuyauterie - appelez le numéro de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues au 03 21 39 62 14, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre délégataire SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues via internet 🌍
Pour contacter SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues via internet, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues.
▷ L'adresse de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues 📩
Il est également possible de joindre le service clientèle SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues par courrier postal. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
ZAL des Rahauts
62380
Lumbres
📑 Toutes vos formalités administratives avec SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues
En qualité de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues En qualité de client vous pourriez avoir envie de contacter SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues pour, par exemple :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️
Lorsque vous venez à vous installer dans une ville du secteur de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues
- En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 21 39 62 14 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👨🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau , SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du tarif ;
- SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé
- Le versement de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Régler la facture de solde des travaux ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues ;
- Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues au 03 21 39 62 14 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.
❓ Peut-on quitter SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues pour un autre délégataire d'eau ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau dans l'Hexagone. Elle est libre de déléguer cette gestion à une société si elle en ressent le besoin. De telle façon, chaque ville possède un unique fournisseur d'eau. Choisir personnellement son fournisseur d'eau est donc impossible.
▷ Fournir les rapports de consommation d'eau 📑
En règle générale, SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 03 21 39 62 14.
🧠 Comprendre mes factures SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues
▷ SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues : tarif de l'eau 💵
SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
De telle façon, les prix appliqués par SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le tarif de l'eau potable chez moi
▷ Quels sont les élèments de ma facture SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La part assainissement des eaux grises
Les clients financent le service d'assainissement des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.
La part services publics
La part services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- VNF (Voies Navigables de France) : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ Régler ma facture SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues
Pour des factures d'eau, SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
- Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte de crédit sur l'espace client, accessible sur le site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues à l'adresse ZAL des Rahauts.
🔧 SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau
Le fournisseur d'eau SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues s'occupe du service de distribution de l'eau, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes desservies par SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues
🌄 Les collectivités gérées par SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues
- Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la région de LUMBRES et FAUQUEMBERGUES
🎓 FAQ : tout savoir sur SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues et son rôle
💵 Quelles sont les aides financières au paiement de factures proposées par SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues ?
En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service clientèle SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues est justement de vous diriger vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier postal à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La conformité de l'eau potable peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau potable réalisées par les ARS sont publics. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Lorsque vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau potable dans la ville.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?
Le site internet de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre ville. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment prévenir SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues quand j'ai une fuite de canalisation ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues. Le numéro est 03 21 39 62 14 ouvert 24/24 et 7/7.
🛑 Le fournisseur d'eau SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues doit-il me prévenir en cas de coupure ?
En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des travaux, les clients sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
👤 Comment être sûr que SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues est mon fournisseur d'eau ?
Si vous recherchez votre société d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la conformité de l'eau dans la ville.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de SIDEA de la région de Lumbres et Fauquembergues, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.