💧 Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer, formalités administratives, contact et numéro 📞

Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 62 autour de Reclinghem. Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer dessert différentes villes. Lorsque vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :

✒️ Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer 📞

Le 03 74 18 22 73 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également contacter le service clientèle Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, contactez le numéro d'urgence de Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer au , joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre distributeur Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer via le web 🌍

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer via le papier de contact présent sur son site web. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer.

Enfin, le service clientèle Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer est joignable par courrier électronique à l'adresse [email protected].

▷ Boîte postale de Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer 📩

Il est également possible de joindre le service clientèle Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📜 Toutes vos formalités administratives avec Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer

En qualité de distributeur d'eau, Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Vous devez vous adresser à Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Lors d'une installation dans l'une des villes desservies par Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer :

• En passant par le site web et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 74 18 22 73 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👨‍🔧

Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer. Votre distributeur Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
2. Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le dépôt de l'acompte
   • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
5. S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer ;
2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer au 03 74 18 22 73 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir mes rapports de consommation d'eau 📜

Le distributeur Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

On observe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• En passant par le site https://www.ca-pso.fr/services/eau/regie-eau/, dans l'onglet espace consommateur ;
• Par téléphone en appelant le 03 74 18 22 73.

🧠 Décrypter mes factures Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer

▷ Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer : tarif de l'eau 💵

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer.

, en fonction de votre ville le tarif de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La dimension de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Connaître le tarif de l'eau potable chez moi

▷ De quoi est composée une facture d'eau Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle contient :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part assainissement des eaux des eaux grises

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part services publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
• VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. Le service clientèle Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique  ;
2. Le règlement par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site https://www.ca-pso.fr/services/eau/regie-eau/;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer à l'adresse 10 Place Jean Jaurès.

🔧 Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer : rôle et tâches du fournisseur d'eau

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :

• La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Le contrôle de la conformité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes alimentées par Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer

🌄 Les collectivités administrées par Régie d'eau de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer

• Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer