Régie d'eau de la CAPSO : service de l'eau à Coyecques

La régie en charge de la distribution d'eau potable à Coyecques est la Régie d'eau de la CAPSO. Le numéro de téléphone de Régie d'eau de la CAPSO est le 03 74 18 22 73. Le tarif de l'eau à Coyecques est 2,49 € / m³. Il est fixé par la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer, et non par le fournisseur.

Données SISPEA 2023

📋 Service de distribution des eaux à Coyecques : contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Régie d'eau de la CAPSO 💬

La gestion de l'eau à Coyecques est assurée en régie par la Régie d'eau de la CAPSO. Pour joindre la Régie d'eau de la CAPSO par téléphone, composez le 03 74 18 22 73.

Il s'agit votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc.

C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégât des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 0 806 802 219 (ouvert 24/7).

► Adresse postale de Régie d'eau de la CAPSO à Coyecques

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter la Régie d'eau de la CAPSO par courrier à l'adresse :

Mode de gestion de l'eau potable à Coyecques

À Coyecques, la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.

L'assainissement collectif à Coyecques est géré par le noréade. Le numéro de téléphone à appeler pour toute question concernant l'assainissement collectif est le 03 23 04 56 00.

Indicateurs de qualité du réseau d'eau à Coyecques

💰 Le tarif de l'eau

► De quoi est composée la facture d'eau à Coyecques ? 🌍

À Coyecques, le prix de l'eau potable est de 2,49 € / m³. Le prix du mètre cube d'eau n'est pas le même partout en France, puisqu'il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité de population, la vétusté des équipements techniques, la politique locale en matière de gestion de l'eau potable, etc.

Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, la régie et les services publics, notamment :

• Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France :Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basée sur :

• La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
• La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
• La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Coyecques ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
• Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement : sur le site internet Régie d'eau de la CAPSO ;
• Par chèque, à transmettre à l'adresse postale : Régie d'eau de la CAPSO 10 Place Jean Jaurès, 62570 Wizernes.

  ► Comment faire en cas de difficultés de paiement ?⚠️

  Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 03 74 18 22 73 pour demander un échéancier de paiement.

  Aides financières possibles

  Le Fonds Solidarité Logement

  Il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées du logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux.

  Le PASS'EAU

  Cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, muni d'une facture d'eau.

  Le chèque eau

  Il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible à Coyecques

  Comment baisser le prix de l'eau à Coyecques

  Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Coyecques. Le tarif est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer selon des critères bien précis.

  La qualité de l'eau potable dans la commune de Coyecques

  L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. La régie Régie d'eau de la CAPSO effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau à Coyecques et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

  L'eau distribuée à Coyecques comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Hauts-de-France. Le numéro de téléphone de l'agence est le 08 09 40 20 32. L'adresse de l'agence est :

  556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille

  Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Coyecques visitez le site : https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr.

  La qualité de l'eau potable à Coyecques est correcte avec une conformité microbiologique de 100% et une conformité physico-chimique de 78.3% en 2023.

  ✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec la Régie d'eau de la CAPSO ?

  ► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

  Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Coyecques dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre la Régie d'eau de la CAPSO pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de la régie Régie d'eau de la CAPSO : https://www.ca-pso.fr/services/eau/regie-eau/ ;
  • Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 74 18 22 73. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

  📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

  ► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

  Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également la Régie d'eau de la CAPSO qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Coyecquois et Coyecquoises doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant la Régie d'eau de la CAPSO au 03 74 18 22 73. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

  ► Le cas d'un logement collectif 🏢

  Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Régie d'eau de la CAPSO ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.