💧 Contact et numéro de SIAEP de Charles-Chaigneau 📞

SIAEP de Charles-Chaigneau fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur différentes municipalités. Lorsque vous habitez dans l'une des municipalités approvisionnées en eau potable par SIAEP de Charles-Chaigneau, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

L'essentiel sur SIAEP de Charles-Chaigneau
Contact téléphonique 03 86 29 84 53
Localisation 1 Place Charles Chaigneau, 58190 Tannay
Site internet Site web

🔎 SIAEP de Charles-Chaigneau : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle SIAEP de Charles-Chaigneau 📞

Pour joindre SIAEP de Charles-Chaigneau, vous pouvez joindre le 03 86 29 84 53. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra également vous renseigner concernant la nature ou le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, contactez le numéro de SIAEP de Charles-Chaigneau au 03 86 29 84 53, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre fournisseur SIAEP de Charles-Chaigneau via le net 🌍

Pour contacter SIAEP de Charles-Chaigneau via le net, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site SIAEP de Charles-Chaigneau. Dans certains cas, il est possible de faire ses formalités administratives directement dans l'onglet "espace client" de SIAEP de Charles-Chaigneau.

▷ Boîte postale de SIAEP de Charles-Chaigneau 📝

Il est également possible de joindre le service clientèle SIAEP de Charles-Chaigneau par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

1 Place Charles Chaigneau
58190
Tannay

📊 Toutes vos formalités administratives avec SIAEP de Charles-Chaigneau

En tant que fournisseur d'eau, SIAEP de Charles-Chaigneau est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. En tant que consommateur vous pourriez avoir envie de contacter SIAEP de Charles-Chaigneau pour, par exemple :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎

Lorsque vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de SIAEP de Charles-Chaigneau, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SIAEP de Charles-Chaigneau

  • En passant par le site web et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Lorsque où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec SIAEP de Charles-Chaigneau (03 86 29 84 53) qui fera intervenir un technicien.

L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SIAEP de Charles-Chaigneau, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. SIAEP de Charles-Chaigneau s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une société de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec SIAEP de Charles-Chaigneau :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
  2. SIAEP de Charles-Chaigneau enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. SIAEP de Charles-Chaigneau doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
  5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Un technicien SIAEP de Charles-Chaigneau interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEP de Charles-Chaigneau au 03 86 29 84 53 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

🧐 Est-il possible de passer de SIAEP de Charles-Chaigneau à une autre compagnie de distribution de l'eau ?

En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Une compagnie de distribution de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une municipalité n'est liée qu'à une compagnie de distribution de l'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.

▷ Fournir des relevés de compteur d'eau 📊

En règle générale, SIAEP de Charles-Chaigneau s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à SIAEP de Charles-Chaigneau, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Au travers de la page espace consommateur du site web  ;
  • Par téléphone en appelant le 03 86 29 84 53.

🧠 Comprendre mes factures SIAEP de Charles-Chaigneau

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par SIAEP de Charles-Chaigneau ? 💵

SIAEP de Charles-Chaigneau n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre municipalité le tarif de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau sur le territoire français. Il y a différentes facteurs qui expliquent cette disparité ;:

  • La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le tarif de l'eau potable chez moi

▷ Facture d'eau SIAEP de Charles-Chaigneau : composition 📆

Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau SIAEP de Charles-Chaigneau recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux grises

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

  • Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La part organismes publics

La part dédiée aux organismes publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ S'acquitter de ma facture SIAEP de Charles-Chaigneau

Pour des factures d'eau, SIAEP de Charles-Chaigneau met à disposition diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez de manière automatique votre facture à la date prévue. SIAEP de Charles-Chaigneau vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
  2. Payer par carte bancaire ou bien e-TIP en passant par l'espace consommateur du site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP de Charles-Chaigneau à l'adresse 1 Place Charles Chaigneau.

🔧 SIAEP de Charles-Chaigneau : rôle et tâches du délégataire

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est également géré par SIAEP de Charles-Chaigneau.

🏙 Les municipalités approvisionnées en eau potable par SIAEP de Charles-Chaigneau

🌄 Les collectivités pilotées par SIAEP de Charles-Chaigneau

  • S.I.A.E.P. CHARLES CHAIGNEAU

🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur SIAEP de Charles-Chaigneau et son rôle

💵 Le délégataire SIAEP de Charles-Chaigneau propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?

En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours joindre le service clientèle SIAEP de Charles-Chaigneau pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Une des missions de SIAEP de Charles-Chaigneau est justement de vous diriger vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).

📝 Comment déposer une réclamation au délégataire SIAEP de Charles-Chaigneau ?

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle SIAEP de Charles-Chaigneau. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un agent de SIAEP de Charles-Chaigneau.

Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

Il y a différentes moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: SIAEP de Charles-Chaigneau joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau potable dans la municipalité.

💎 Puis-je connaître le tarif de l'eau par commune ?

Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de SIAEP de Charles-Chaigneau. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez également demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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📧 Comment joindre SIAEP de Charles-Chaigneau lors d'un urgence tuyauterie ;?

Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement SIAEP de Charles-Chaigneau. Le numéro est 03 86 29 84 53 ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Le délégataire SIAEP de Charles-Chaigneau doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de du chantier, vous serez notifiés par courrier électronique ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIAEP de Charles-Chaigneau.

Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. Si cela arrive, les consommateurs nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👤 Comment être sûr que SIAEP de Charles-Chaigneau est mon délégataire ?

Le moyen le plus simple de connaître votre société d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la conformité de l'eau dans la municipalité.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site web et voir si votre municipalité est desservie en tapant votre code postal.