💧 SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives ☎️
SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 55 autour de Bislée. SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite dessert différentes communes. Lorsque vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :
Numéro de téléphone | 03 29 90 23 87 |
Adresse postale | 4 Rue Grande, 55300 Han-sur-Meuse |
Site internet | Site web |
📠 SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite : liste des contacts importants
▷ SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite : numéro service clientèle ☎️
Le 03 29 90 23 87 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez également contacter le service clientèle SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro de SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite au 03 29 90 23 87, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Joindre votre délégataire SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite via internet 🌍
Pour contacter SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite via internet, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite. Il est également possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite.
▷ Ecrire une lettre à SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite 📬
Il est également possible de joindre le service clientèle SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
4 Rue Grande
55300
Han-sur-Meuse
📜 Toutes vos formalités administratives avec SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite
A titre de délégataire d'eau, SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Il y a donc diverses situations pour lesquelles les abonnés pourraient avoir besoin de le prévenir :
▷ Souscrire un contrat d'eau 📠
Lors d'une installation dans l'une des communes desservies par SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite
- En passant par le site internet et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 90 23 87 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👷♂️
Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un opérateur de SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé et paraphé
- Le payement de l'acompte
- Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
- Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite au 03 29 90 23 87 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❔ Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite est-il possible ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Ainsi, il n'y a qu'un seul délégataire par commune. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir mes mesures de compteur à eau 📜
Le délégataire SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite relève souvent le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 90 23 87.
🧠 Comprendre mes factures SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite
▷ SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite : tarif de l'eau 💵
SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
, en fonction de votre commune le tarif de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.
Trouver le tarif de l'eau potable chez moi
▷ Quels sont les élèments de ma facture SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La partie assainissement des eaux grises
Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La partie entités publiques
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
- L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment régler mes factures ?
Pour des factures d'eau, SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
- Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite à l'adresse 4 Rue Grande.
🔧 SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable
A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des abonnés :
- La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes alimentées par SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite
🌄 Les collectivités gérées par SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite
- Syndicat intercommunal d'A.E.P. HAN BRASSEITTE BISLEE
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite et son rôle
💵 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite ?
SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en différentes fois.
Vous diriger vers les aides disponibles fait également partie des missions de SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le FSL (Fonds Solidarité Logement) ou le Pass'eau.
📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.
Lorsque la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par voie postale à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il y a différentes moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les abonnés habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndic de copropriété ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.
💳 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Le site internet de SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre commune. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Quels sont les contacts de SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler sans attendre le numéro d'urgence mis en place par SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite. Le numéro est 03 29 90 23 87 ouvert 24/24 et 7/7.
🛑 Le fournisseur d'eau potable SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Pour toute coupure d'eau due à des opérations, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via e-mail ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite.
Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. Dans ce cas de figure, les abonnés dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Comment savoir si SIAEP de Han-sur-Meuse de Bislée et de Koeur-la-Petite est bien mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la conformité de l'eau dans la commune.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.