💧 Saint-Julien-du-Pinet, formalités administratives, contact et numéro ☎️

Saint-Julien-du-Pinet est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 43 autour de Saint-Julien-du-Pinet. Lorsque vous vivez dans l'une des municipalités alimentées par Saint-Julien-du-Pinet, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.

L'essentiel sur Saint-Julien-du-Pinet
Contact téléphonique 04 71 59 08 76
Adresse postale Le Bourg, 43200 Saint-Julien-du-Pinet
Site internet Site web

📠 Saint-Julien-du-Pinet : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle Saint-Julien-du-Pinet ☎️

Pour contacter Saint-Julien-du-Pinet, vous pouvez contacter le 04 71 59 08 76. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra également vous renseigner concernant la nature ou le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, contactez le numéro de Saint-Julien-du-Pinet au 04 71 59 08 76, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre délégataire Saint-Julien-du-Pinet via internet 🌍

Pour contacter Saint-Julien-du-Pinet via internet, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Saint-Julien-du-Pinet. Dans certains cas, il est possible de faire ses formalités administratives directement dans l'onglet "espace client" de Saint-Julien-du-Pinet.

▷ Ecrire une lettre à Saint-Julien-du-Pinet 📬

Il est également possible de joindre le service clientèle Saint-Julien-du-Pinet par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

Le Bourg
43200
Saint-Julien-du-Pinet

📜 Toutes vos formalités administratives avec Saint-Julien-du-Pinet

En tant que délégataire d'eau, Saint-Julien-du-Pinet est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. En tant que consommateur vous pourriez avoir envie de contacter Saint-Julien-du-Pinet pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Lorsque vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de Saint-Julien-du-Pinet, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Saint-Julien-du-Pinet

  • En passant par le site internet et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 04 71 59 08 76 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Saint-Julien-du-Pinet pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le tarif est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Saint-Julien-du-Pinet, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Saint-Julien-du-Pinet. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander un branchement au réseau d'eau via Saint-Julien-du-Pinet :

  1. Appelez le 04 71 59 08 76 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
  2. Saint-Julien-du-Pinet enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. Il est aussi nécessaire de régler la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des opérations.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Lors d'un déménagement au sein de la même municipalité, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un opérateur Saint-Julien-du-Pinet interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Saint-Julien-du-Pinet au 04 71 59 08 76 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

❔ Est-il possible de passer de Saint-Julien-du-Pinet à une autre société de l'eau ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Une société de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une municipalité n'est liée qu'à une société de l'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Fournir mes relevés de compteur d'eau 📜

En règle générale, Saint-Julien-du-Pinet s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à Saint-Julien-du-Pinet, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Au travers de la page espace consommateur du site internet  ;
  • Par téléphone en appelant le 04 71 59 08 76.

🧠 Déchiffrer mes factures Saint-Julien-du-Pinet

▷ Saint-Julien-du-Pinet : tarif de l'eau 💵

Saint-Julien-du-Pinet n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre municipalité le tarif de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le tarif de l'eau potable chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture Saint-Julien-du-Pinet ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Saint-Julien-du-Pinet recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau potable et une dernière à l'épuration.

La partie eau potable

Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle inclut :

  • Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La partie épuration des eaux grises

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La partie organismes publics

La partie dédiée aux organismes publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ Payer ma facture Saint-Julien-du-Pinet

Pour des factures d'eau, Saint-Julien-du-Pinet met à disposition diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Saint-Julien-du-Pinet vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
  2. Payer par carte bancaire ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace consommateur du site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Saint-Julien-du-Pinet à l'adresse Le Bourg.

🔧 Saint-Julien-du-Pinet : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Saint-Julien-du-Pinet est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités alimentées par Saint-Julien-du-Pinet

🌄 Les collectivités gérées par Saint-Julien-du-Pinet

  • SI de Production d'Eau Potable d'YSSINGEAUX (SIPEP)
  • Saint-Julien-du-Pinet

🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Saint-Julien-du-Pinet et son rôle

💵 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par Saint-Julien-du-Pinet ?

Saint-Julien-du-Pinet peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service clientèle pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Une des missions de Saint-Julien-du-Pinet est justement de vous diriger vers ces aides. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).

📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Saint-Julien-du-Pinet ?

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle Saint-Julien-du-Pinet. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.

Lorsque malgré les différents échanges avec le service clientèle vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre délégataire et particulier. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

Il existe différentes possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre agglomération ;:

  • Sur le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des Agences Régionales de Santé sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés souvent par le ministère de la Santé ;
  • Sur la facture d'eau ;: Saint-Julien-du-Pinet joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💎 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Saint-Julien-du-Pinet. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez également demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Comment contacter Saint-Julien-du-Pinet lors d'un urgence tuyauterie ;?

Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Saint-Julien-du-Pinet. Le numéro est 04 71 59 08 76 ouvert 24/24 et 7/7.

🛑 Le fournisseur d'eau potable Saint-Julien-du-Pinet doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Si votre délégataire se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des opérations, vous serez notifiés par courrier électronique ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Saint-Julien-du-Pinet.

Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. Si cela arrive, les consommateurs nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👤 Comment être sûr que Saint-Julien-du-Pinet est mon fournisseur d'eau potable ?

Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la conformité de l'eau dans la municipalité.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre municipalité est desservie en tapant votre code postal.