🚿 SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard, formalités administratives, contact et numéro ☎️
SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 39 autour de Bief-du-Fourg. Lorsque vous résidez dans l'une des communes desservies par SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.
Numéro de téléphone | 03 84 51 35 77 |
Adresse postale | Rue Principale, 39250 Bief-du-Fourg |
Site internet | Site web |
🔎 SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard : liste des contacts importants
▷ Numéro du service clientèle SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard ☎️
Pour appeler SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard, vous pouvez appeler le 03 84 51 35 77. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra également vous renseigner concernant la pureté ou le tarif de l'eau dans votre commune.
En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard au 03 84 51 35 77, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre délégataire SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard via internet 🌍
Pour contacter SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard via internet, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard. Dans certains cas, il est possible de faire ses formalités administratives directement dans l'onglet "espace client" de SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard.
▷ Ecrire une lettre à SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard 📝
Il est également possible de joindre le service clientèle SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
Rue Principale
39250
Bief-du-Fourg
📑 Toutes vos formalités administratives avec SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard
A titre de délégataire d'eau, SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. A titre de abonné vous pourriez avoir envie de contacter SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard pour, par exemple :
▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎
Lorsque vous venez à vous installer dans une commune du secteur de SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard
- En passant par le site internet et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 84 51 35 77 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le tarif est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Demander un raccordement au réseau d'eau via SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard :
- Appelez le 03 84 51 35 77 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
- SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis ratifié
- Le payement de l'acompte
- Un document autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- Il est aussi nécessaire de régler la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des opérations.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Lors d'un emménagement au sein de la même commune, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Résilier votre contrat via internet est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard au 03 84 51 35 77 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
❔ Est-il possible de passer de SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard à une autre régie des eaux ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Une régie des eaux peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une régie des eaux. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.
▷ Fournir les mesures de compteur à eau 📑
En règle générale, SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Au travers de la page espace abonné du site internet ;
- Par téléphone en appelant le 03 84 51 35 77.
🧠 Décrypter mes factures SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard
▷ SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard : tarif de l'eau 💵
SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
, en fonction de votre commune le tarif de l'eau est différent. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La grandeur de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le tarif de l'eau potable chez moi
▷ Quels sont les élèments de ma facture SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau potable et une dernière à l'assainissement des eaux.
La partie eau potable
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle comprend :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La partie assainissement des eaux des eaux grises
Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.
La partie entités publiques
La partie dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.
▷ Payer ma facture SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard
Pour des factures d'eau, SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
- Payer par carte bleue ou bien e-TIP en passant par l'espace abonné du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard à l'adresse Rue Principale.
🔧 SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard : son rôle et ses missions en tant que délégataire
A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard
🌄 Les collectivités gérées par SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard
- Syndicat Intercommunal des Eaux Bief du Fourg Petit Villard
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard et son rôle
💵 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard ?
SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service clientèle pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Une des missions de SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard est justement de vous diriger vers ces aides. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le FSL (Fonds Solidarité Logement).
📝 Comment déposer une réclamation au délégataire SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard ?
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.
Lorsque malgré les différents échanges avec le service clientèle vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre délégataire et particulier. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
On observe différentes possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre ville ;:
- Sur le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des Agences Régionales de Santé sont consultables publiquement sur le site internet. Ces résultats sont actualisés souvent par le ministère de la Santé et la Prévention ;
- Sur la facture d'eau ;: SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndic de copropriété pour lire cette note ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💳 Comment connaître mon prix de l'eau ?
Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez également demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment appeler SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard lors d'un urgence tuyauterie ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard. Le numéro est 03 84 51 35 77 ouvert 24/24 et 7/7.
🛑 Le délégataire SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Si votre délégataire se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des opérations, vous serez notifiés par e-mail ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard.
Lorsque la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. Si cela arrive, les abonnés nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
👤 Comment être sûr que SIE de Bief-du-Fourg Petit-Villard est mon délégataire ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la conformité de l'eau dans la commune.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.