🚿 Suez Eau Perrigny : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 📞
Suez Eau Perrigny fait partie des nombreux délégataires présents en France et qui gèrent l'eau potable sur différentes villes. Suez Eau Perrigny dessert différentes villes. Lorsque vous vivez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos formalités administratives :
Contact téléphonique | 0 977 409 443 |
Localisation | rue des Grangettes, 39570 Perrigny |
Site internet | Site web |
🔎 Suez Eau Perrigny : liste des contacts importants
▷ Suez Eau Perrigny : numéro service clientèle 📞
Le 0 977 409 443 est le numéro à contacter pour être mis en contatct avec Suez Eau Perrigny. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre ville, il est possible de contacter le service clientèle Suez Eau Perrigny.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Suez Eau Perrigny au 0 977 409 443, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre fournisseur Suez Eau Perrigny via le net 🌍
Le seul moyen de contacter Suez Eau Perrigny par le net est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses formalités administratives directement dans l'onglet "espace client" de Suez Eau Perrigny.
▷ Boîte postale de Suez Eau Perrigny 📝
Il est également possible de joindre le service clientèle Suez Eau Perrigny par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
rue des Grangettes
39570
Perrigny
📜 Toutes vos formalités administratives avec Suez Eau Perrigny
En qualité de votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Suez Eau Perrigny Vous devez vous adresser à Suez Eau Perrigny pour :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Suez Eau Perrigny. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Il faut simplement contacter le délégataire Suez Eau Perrigny :
- En ligne sur le site web pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 0 977 409 443 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Suez Eau Perrigny pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Suez Eau Perrigny, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Suez Eau Perrigny s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Demander un branchement au réseau d'eau via Suez Eau Perrigny :
- Appelez le 0 977 409 443 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
- Un technicien de Suez Eau Perrigny fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis ratifié
- Le dépôt de l'acompte
- Un écrit autorisant l'ouverture d'un contrat d'eau chez vous
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de Suez Eau Perrigny ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Suez Eau Perrigny au 0 977 409 443 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Changer de délégataire pour ne plus être chez Suez Eau Perrigny est-il possible ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Ainsi, chaque ville possède un unique délégataire. Il n'est pas possible de choisir son délégataire.
▷ Fournir mes rapports de consommation d'eau 📜
En règle générale, Suez Eau Perrigny s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à Suez Eau Perrigny, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Au travers de la page espace consommateur du site web https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
- Par téléphone en appelant le 0 977 409 443.
🧠 Déchiffrer mes factures Suez Eau Perrigny
▷ Suez Eau Perrigny : tarif de l'eau 💵
Dans l'Hexagone, c'est la collectivité qui fixe le tarif de l'eau.
Ainsi, les prix appliqués par Suez Eau Perrigny ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Découvrir le tarif de l'eau potable chez moi
▷ Facture d'eau Suez Eau Perrigny : composition 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Suez Eau Perrigny se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : une première partie est dédiée aux organismes publics, une seconde à l'eau potable et une dernière à l'épuration.
La partie eau potable
La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La partie épuration des eaux grises
Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une partie reversée au délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La partie services publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- VNF (Voies Navigables de France) : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ S'acquitter de ma facture Suez Eau Perrigny
Pour des factures d'eau, Suez Eau Perrigny propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement automatique : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle Suez Eau Perrigny vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Payer par carte de crédit ou bien e-TIP en passant par l'espace consommateur du site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Suez Eau Perrigny à l'adresse rue des Grangettes.
🔧 Suez Eau Perrigny : rôle et tâches du délégataire
Le délégataire Suez Eau Perrigny s'occupe du service des eaux, Suez Eau Perrigny joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Suez Eau Perrigny est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes alimentées par Suez Eau Perrigny
🌄 Les collectivités pilotées par Suez Eau Perrigny
- Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région d'Orgelet
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Suez Eau Perrigny et son rôle
💵 Le délégataire Suez Eau Perrigny propose-t-il des aides au payement de la facture ?
En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service clientèle Suez Eau Perrigny pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de Suez Eau Perrigny est justement de vous diriger vers ces aides. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement (FSL).
📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Suez Eau Perrigny ?
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle Suez Eau Perrigny. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.
Lorsque malgré les différents échanges avec le service clientèle vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre délégataire et particulier. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
💧 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il existe différentes possibilités de connaître le niveau de qualité de dans votre ville ;:
- Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau potable réalisées par les ARS sont publics. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Suez Eau Perrigny joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Lorsque vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.
💎 Puis-je connaître le tarif de l'eau par commune ?
Le site internet de Suez Eau Perrigny contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre ville. Le tarif de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Quels sont les contacts de Suez Eau Perrigny en cas de fuite d'eau ;?
Lorsque vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Suez Eau Perrigny. Le numéro est 0 977 409 443 ouvert 24/24 et 7/7.
🛑 Comment Suez Eau Perrigny m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de du chantier, vous serez notifiés par courrier électronique ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Suez Eau Perrigny.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'intervention urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.
👤 Puis-je m'assurer que mon délégataire est bien Suez Eau Perrigny ?
Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Votre mairie pourra vous envoyer le nom de la société de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Suez Eau Perrigny, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.