⛲ Contact et numéro de Syndicat des eaux de Filain ☎️

Syndicat des eaux de Filain fait partie des nombreux délégataires présents en France et qui gèrent l'eau potable sur de multiples communes. Dans le cas où vous vivez dans l'une des communes alimentées par Syndicat des eaux de Filain, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

L'essentiel sur Syndicat des eaux de Filain
Contacts 03 84 78 30 47
Adresse postale rue Saint-Julien, 70230 Vy-lès-Filain
Portail internet Site web

✒️ Syndicat des eaux de Filain : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle Syndicat des eaux de Filain ☎️

Pour contacter Syndicat des eaux de Filain, vous pouvez contacter le 03 84 78 30 47. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un branchement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra en outre vous renseigner concernant la qualité ou le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Syndicat des eaux de Filain au 03 84 78 30 47, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur Syndicat des eaux de Filain via le web 🌎

Pour contacter Syndicat des eaux de Filain via le web, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Syndicat des eaux de Filain. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Syndicat des eaux de Filain.

▷ Ecrire une lettre à Syndicat des eaux de Filain 📩

Il est en outre possible de joindre le service clientèle Syndicat des eaux de Filain par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

rue Saint-Julien
70230
Vy-lès-Filain

📜 Toutes vos procédures avec Syndicat des eaux de Filain

A titre de distributeur d'eau, Syndicat des eaux de Filain est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. A titre de client vous pourriez avoir envie de contacter Syndicat des eaux de Filain pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau ✒️

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Syndicat des eaux de Filain, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Syndicat des eaux de Filain

  • En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Syndicat des eaux de Filain (03 84 78 30 47) qui fera intervenir un technicien spécialisé.

L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Syndicat des eaux de Filain, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Syndicat des eaux de Filain s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une société de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Syndicat des eaux de Filain :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
  2. Syndicat des eaux de Filain enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis signé
    • Le versement de l'acompte
    • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Syndicat des eaux de Filain doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
  5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

  1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Un technicien spécialisé Syndicat des eaux de Filain interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Syndicat des eaux de Filain au 03 84 78 30 47 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

❔ Est-il possible de passer de Syndicat des eaux de Filain à une autre société de l'eau ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Une société de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une société de l'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau.

▷ Fournir mes mesures de compteur à eau 📜

En règle générale, Syndicat des eaux de Filain est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à Syndicat des eaux de Filain, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Au travers de la page espace client du site internet  ;
  • Par téléphone en appelant le 03 84 78 30 47.

🧠 Déchiffrer mes factures Syndicat des eaux de Filain

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Syndicat des eaux de Filain ? 💶

Syndicat des eaux de Filain n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre commune le tarif de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau en France. Il existe de multiples facteurs qui expliquent cette disparité ;:

  • La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Connaître le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Facture d'eau Syndicat des eaux de Filain : composition 📆

Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Syndicat des eaux de Filain recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La section épuration des eaux grises

Les clients financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :

  • Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
  • Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La section entités publiques

La section dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
  • L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.

▷ Payer ma facture Syndicat des eaux de Filain

Pour des factures d'eau, Syndicat des eaux de Filain offre différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Syndicat des eaux de Filain vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
  2. Payer par carte bleue ou bien Titre Interbancaire de Payement en passant par l'espace client du site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Syndicat des eaux de Filain à l'adresse rue Saint-Julien.

🔧 Syndicat des eaux de Filain : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est en outre géré par Syndicat des eaux de Filain.

🏙 Les communes alimentées par Syndicat des eaux de Filain

🌄 Les collectivités administrées par Syndicat des eaux de Filain

  • SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE L'EAU DE FILAIN ET VY LES FILAIN

🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Syndicat des eaux de Filain et ses missions

💶 Le fournisseur d'eau Syndicat des eaux de Filain propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?

En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service clientèle Syndicat des eaux de Filain pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Une des missions de Syndicat des eaux de Filain est justement de vous diriger vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau Syndicat des eaux de Filain ?

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle Syndicat des eaux de Filain. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un personnel de Syndicat des eaux de Filain.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par voie postale à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

Il existe de multiples moyens de connaître la pureté de l'eau dans votre commune ;:

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Syndicat des eaux de Filain joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.

💰 Puis-je connaître le tarif de l'eau par commune ?

Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Syndicat des eaux de Filain. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez en outre demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Vous pouvez également avoir ces infomations ici :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Comment contacter Syndicat des eaux de Filain lors d'un urgence tuyauterie ;?

Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Syndicat des eaux de Filain. Appelez alors 03 84 78 30 47 ouvert 24/24 et 7/7.

🚧 Le fournisseur d'eau Syndicat des eaux de Filain doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Si votre distributeur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des opérations, vous serez notifiés par courriel ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Syndicat des eaux de Filain.

Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'opérations urgentes. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👤 Comment être sûr que Syndicat des eaux de Filain est mon fournisseur d'eau ?

Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.