🚿 Contact et numéro de Mairie de Michery 📞
Mairie de Michery fait partie des nombreux délégataires présents sur le territoire français et qui gèrent l'eau potable sur de multiples villes. Cette page comprend les informations sur Mairie de Michery. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des villes du 89 approvisionnées en eau potable par Mairie de Michery
Contacts | 03 86 96 35 05 |
Localisation | 1 place de la Mairie, 89140 Michery |
Portail internet | Site web |
🔎 Mairie de Michery : liste des contacts importants
▷ Numéro du service clientèle Mairie de Michery 📞
Pour joindre Mairie de Michery par téléphone, les clients peuvent joindre le 03 86 96 35 05. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre ville, il est possible de joindre le service clientèle Mairie de Michery.
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de conduite d'eau - composez le numéro de Mairie de Michery au 03 86 96 35 05, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre délégataire Mairie de Michery via internet 🌎
Pour contacter Mairie de Michery via internet, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Mairie de Michery. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Mairie de Michery.
▷ Boîte postale de Mairie de Michery 📝
Il est en outre possible de joindre le service clientèle Mairie de Michery par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :
1 place de la Mairie
89140
Michery
📊 Toutes vos procédures avec Mairie de Michery
En qualité de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Mairie de Michery Vous devez vous adresser à Mairie de Michery pour :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎
Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Mairie de Michery. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Mairie de Michery
- En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 86 96 35 05 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Mairie de Michery pour la mise en service du compteur.
Cette opération est payante. Le tarif est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Mairie de Michery, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre délégataire Mairie de Michery se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Mairie de Michery :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site web ;
- Mairie de Michery enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis ratifié
- Le versement de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Mairie de Michery doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
- S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Mairie de Michery enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Mairie de Michery au 03 86 96 35 05 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Peut-on quitter Mairie de Michery pour un autre délégataire d'eau ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Par conséquent, chaque ville possède un unique délégataire. Choisir personnellement son délégataire est donc impossible.
▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📊
En règle générale, Mairie de Michery s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Mairie de Michery, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
- Par voie téléphonique, au
🧠 Comprendre mes factures Mairie de Michery
▷ Mairie de Michery : tarif de l'eau 💶
Mairie de Michery n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Par conséquent, les prix appliqués par Mairie de Michery ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur
▷ De quoi est composée une facture d'eau Mairie de Michery ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Mairie de Michery recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La section assainissement des eaux grises
Les clients financent le service d'assainissement des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.
La section services publics
La section services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- VNF (Voies Navigables de France) : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ S'acquitter de ma facture Mairie de Michery
Pour des factures d'eau, Mairie de Michery propose de multiples méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Mairie de Michery vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
- Le règlement par carte de crédit ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
- Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse 1 place de la Mairie et à l'ordre de Mairie de Michery
🔧 Mairie de Michery : les rôles et fonctions du délégataire
Le délégataire Mairie de Michery s'occupe du service de distribution des eaux, Mairie de Michery joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :
- Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Mairie de Michery est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par Mairie de Michery
🌄 Les collectivités gérées par Mairie de Michery
- Michery
- SMAEP Sens nord-est / Source des Salles
🎓 Questions fréquemment posées : tout savoir sur Mairie de Michery et ses missions
💶 Existe-t-il des aides budgetaires spécifiques à Mairie de Michery pour régler sa facture ?
Mairie de Michery peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service clientèle pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Une des missions de Mairie de Michery est justement de vous diriger vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.
📝 Comment déposer une réclamation au délégataire Mairie de Michery ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du délégataire, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle Mairie de Michery. Un conseiller du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
La pureté de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Mairie de Michery joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la ville.
💰 Puis-je connaître le tarif de l'eau par commune ?
Vous pouvez trouver sur le site de Mairie de Michery l'état de pureté de l' dans votre ville. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment prévenir Mairie de Michery quand j'ai une fuite de canalisation ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Mairie de Michery. Appelez alors 03 86 96 35 05 ouvert 24/24 et 7/7.
🚧 Le délégataire Mairie de Michery doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre délégataire vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace client Mairie de Michery.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.
👤 Puis-je m'assurer que mon délégataire est bien Mairie de Michery ?
Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la pureté de l'eau dans la ville.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Mairie de Michery, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.