⛲ Contact et numéro de SIAEP de Boussac ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, SIAEP de Boussac fait partie de ce genre de compagnie. SIAEP de Boussac dessert de multiples municipalités. Dans le cas où vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

L'essentiel sur SIAEP de Boussac
Contacts 05 55 65 06 77
Adresse postale 4 rue du Château d'eau, 23600 Boussac
Portail internet Site web

🔎 SIAEP de Boussac : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle SIAEP de Boussac ☎️

Pour contacter SIAEP de Boussac par téléphone, les clients peuvent contacter le 05 55 65 06 77. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un branchement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le tarif de l'eau dans votre municipalité, il est possible de contacter le service clientèle SIAEP de Boussac.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de conduite d'eau - appelez le numéro de SIAEP de Boussac au 05 55 65 06 77, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre délégataire SIAEP de Boussac via internet 🌎

Pour contacter SIAEP de Boussac via internet, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site SIAEP de Boussac. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client SIAEP de Boussac.

▷ Ecrire une lettre à SIAEP de Boussac 📝

Il est en outre possible de joindre le service clientèle SIAEP de Boussac par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

4 rue du Château d'eau
23600
Boussac

📜 Toutes vos procédures avec SIAEP de Boussac

En tant que votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SIAEP de Boussac En tant que client vous pourriez avoir envie de contacter SIAEP de Boussac pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de SIAEP de Boussac, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SIAEP de Boussac

  • En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 05 55 65 06 77 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SIAEP de Boussac pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par SIAEP de Boussac, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , SIAEP de Boussac. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec SIAEP de Boussac :

  1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du tarif ;
  2. SIAEP de Boussac enverra sur les lieux un technicien pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Valider le devis en envoyant :
    • Le devis signé
    • Le versement de l'acompte
    • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début des opérations n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Payer la facture de solde des opérations ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même municipalité. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de SIAEP de Boussac ;
  2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIAEP de Boussac au 05 55 65 06 77 et en prenant un rendez-vous avec un technicien pour la fermeture du branchement d'eau.

❔ Peut-on quitter SIAEP de Boussac pour un autre délégataire d'eau ?

C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau en France. Elle est libre de déléguer cette gestion à une société si elle en ressent le besoin. Par conséquent, chaque municipalité possède un unique délégataire. Choisir personnellement son délégataire est donc impossible.

▷ Fournir mes relevés de compteur d'eau 📜

En règle générale, SIAEP de Boussac s'occupe des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un technicien, vous pouvez envoyer vous-même les index compteur. L'envoi des index à SIAEP de Boussac, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • Dans l'espace client, accessible via le site  ;
  • Par téléphone en appelant le 05 55 65 06 77.

🧠 Décrypter mes factures SIAEP de Boussac

▷ SIAEP de Boussac : tarif de l'eau 💶

SIAEP de Boussac n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Par conséquent, les prix appliqués par SIAEP de Boussac ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ Quels sont les élèments de ma facture SIAEP de Boussac ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau SIAEP de Boussac recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La section assainissement des eaux des eaux grises

Les clients financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La section organismes publics

La section organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Payer ma facture SIAEP de Boussac

Pour des factures d'eau, SIAEP de Boussac offre différentes méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. SIAEP de Boussac vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
  2. Par e-TIP ou par carte bancaire sur l'espace client, accessible sur le site  ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP de Boussac à l'adresse 4 rue du Château d'eau.

🔧 SIAEP de Boussac : les rôles et fonctions du délégataire

Le délégataire SIAEP de Boussac s'occupe du service des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIAEP de Boussac est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités alimentées par SIAEP de Boussac

🌄 Les collectivités gérées par SIAEP de Boussac

  • SIAEP DU BASSIN DE GOUZON

🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur SIAEP de Boussac et ses missions

💶 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par SIAEP de Boussac ?

En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service clientèle SIAEP de Boussac pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.

Une des missions de SIAEP de Boussac est justement de vous diriger vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le Fonds Solidarité Logement.

📝 Comment déposer une réclamation au délégataire SIAEP de Boussac ?

La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service clientèle SIAEP de Boussac. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service clientèle dans ces délais.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La pureté de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau de boisson réalisées par les ARS sont publics. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: SIAEP de Boussac joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la municipalité.

💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?

Le site internet de SIAEP de Boussac contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre municipalité. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Comment prévenir SIAEP de Boussac quand j'ai une fuite de canalisation ;?

Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement SIAEP de Boussac. Appelez alors 05 55 65 06 77 ouvert 24/24 et 7/7.

🚧 Le délégataire SIAEP de Boussac doit-il me prévenir en cas de coupure ?

En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à des opérations, les clients sont prévenus par SMS et par courriel. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIAEP de Boussac.

Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.

👤 Comment être sûr que SIAEP de Boussac est mon délégataire ?

Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la municipalité.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de SIAEP de Boussac, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre municipalité.