💧 Aqualter Bresse, procédures, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, Aqualter Bresse fait partie de ce genre de compagnie. Cette page contient les informations sur Aqualter Bresse. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des communes du 01 alimentées par Aqualter Bresse
Numéro de téléphone | 0474242498 |
Adresse | Le Chatelard, 01310 Saint-Remy |
Portail internet | Site web |
🔎 Aqualter Bresse : liste des contacts importants
▷ Aqualter Bresse : numéro service client 💬
Le 0474242498 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Aqualter Bresse. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre commune, il est possible de joindre le service client Aqualter Bresse.
En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, appelez le numéro de Aqualter Bresse au 0474242498, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec Aqualter Bresse en ligne 🌍
Pour contacter Aqualter Bresse via le net, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Aqualter Bresse. Il est également possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client Aqualter Bresse.
▷ Ecrire une lettre à Aqualter Bresse 📝
Il est également possible de joindre le service client Aqualter Bresse par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
Le Chatelard
01310
Saint-Remy
📜 Toutes vos procédures avec Aqualter Bresse
En qualité de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Aqualter Bresse Vous devez vous adresser à Aqualter Bresse pour :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Aqualter Bresse, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Aqualter Bresse
- En ligne sur le site web pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 0474242498 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Aqualter Bresse pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Demander un raccordement à l'eau 👷♂️
Le raccordement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Aqualter Bresse. Aqualter Bresse s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Demander une connexion au réseau d'eau via Aqualter Bresse :
- Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du coût ;
- Un technicien de Aqualter Bresse fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis ratifié
- Le versement de l'acompte
- Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Il est aussi nécessaire de régler la facture d'accès à l'eau ainsi que celle du chantier.
▷ Annuler mon contrat de fourniture d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Aqualter Bresse enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Aqualter Bresse au 0474242498 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Aqualter Bresse est-il possible ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Ainsi, chaque commune possède un unique fournisseur d'eau potable. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre les mesures de compteur à eau 📜
Le délégataire Aqualter Bresse relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- En passant par le site , dans l'onglet espace consommateur ;
- Par téléphone en appelant le 0474242498.
🧠 Comprendre mes factures Aqualter Bresse
▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Aqualter Bresse ? 💶
Aqualter Bresse n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Ainsi, les prix appliqués par Aqualter Bresse ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La dimension de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.
Découvrir le coût de l'eau chez moi
▷ Facture d'eau Aqualter Bresse : composition 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Aqualter Bresse se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle contient :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La section assainissement des eaux souillées
Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La section organismes publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial en France l'entretien des équipements liés.
▷ Comment régler mes factures ?
Pour des factures d'eau, Aqualter Bresse met à disposition diverses méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de régler sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Aqualter Bresse vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
- Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Aqualter Bresse à l'adresse Le Chatelard.
🔧 Aqualter Bresse : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Aqualter Bresse s'occupe du service de distribution de l'eau, Aqualter Bresse joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- La collecte et l'acheminement de l'eau : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Contrôle de la pureté de l'eau distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Aqualter Bresse est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes alimentées par Aqualter Bresse
🌄 Les collectivités gérées par Aqualter Bresse
- SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN
🎓 FAQ : tout savoir sur Aqualter Bresse et son rôle
💶 Le fournisseur d'eau potable Aqualter Bresse propose-t-il des aides au payement de la facture ?
Aqualter Bresse peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Vous diriger vers les aides disponibles fait également partie des missions de Aqualter Bresse si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le Fonds Solidarité Logement ou le Pass'eau.
📝 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Aqualter Bresse
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service client Aqualter Bresse. Un personnel du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Lorsque malgré les différents échanges avec le service client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre société d'eau et particulier. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier postal à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La pureté de l'eau peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) sont consultables publiquement sur le site internet. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Aqualter Bresse joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Lorsque vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Vous pouvez trouver sur le site de Aqualter Bresse l'état de pureté de l' dans votre commune. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment joindre Aqualter Bresse lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler rapidement le numéro d'urgence mis en place par Aqualter Bresse. Appelez alors 0474242498, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🛑 Le fournisseur d'eau potable Aqualter Bresse doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courrier électronique ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Aqualter Bresse.
Lorsque une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.
🕵️♂️ Comment savoir si Aqualter Bresse est bien mon fournisseur d'eau potable ?
Le moyen le plus simple de connaître votre société d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Aqualter Bresse, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.