⛲ SAEP du Plateau Sud de Lisieux : numéro de téléphone, contacts et procédures ☎️

SAEP du Plateau Sud de Lisieux est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 14 autour de Le Mesnil-Guillaume. SAEP du Plateau Sud de Lisieux dessert de multiples communes. Dans le cas où vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

🔎 SAEP du Plateau Sud de Lisieux : les informations de contact

▷ SAEP du Plateau Sud de Lisieux : numéro support client ☎️

Le 02 31 63 73 30 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec SAEP du Plateau Sud de Lisieux. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi joindre le support client SAEP du Plateau Sud de Lisieux pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de SAEP du Plateau Sud de Lisieux au 02 31 63 73 30, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre délégataire SAEP du Plateau Sud de Lisieux via internet 🌎

Pour contacter SAEP du Plateau Sud de Lisieux via internet, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site SAEP du Plateau Sud de Lisieux. Il est aussi possible de réaliser un petit nombre de procédures sur l'espace client SAEP du Plateau Sud de Lisieux.

▷ Ecrire une lettre à SAEP du Plateau Sud de Lisieux 📝

Il est aussi possible de joindre le support client SAEP du Plateau Sud de Lisieux par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec SAEP du Plateau Sud de Lisieux

A titre de délégataire d'eau, SAEP du Plateau Sud de Lisieux est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. Il y a donc différentes situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par SAEP du Plateau Sud de Lisieux, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec SAEP du Plateau Sud de Lisieux

• En passant par le site internet et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Par téléphone en appelant le 02 31 63 73 30 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SAEP du Plateau Sud de Lisieux pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par SAEP du Plateau Sud de Lisieux. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , SAEP du Plateau Sud de Lisieux. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec SAEP du Plateau Sud de Lisieux :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un technicien de SAEP du Plateau Sud de Lisieux fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé
   • Le versement de l'acompte
   • Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. SAEP du Plateau Sud de Lisieux doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La procédure de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien de SAEP du Plateau Sud de Lisieux ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez SAEP du Plateau Sud de Lisieux au 02 31 63 73 30 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Envoyer des mesures de compteur à eau 📊

Le délégataire SAEP du Plateau Sud de Lisieux relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à SAEP du Plateau Sud de Lisieux, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• En passant par le site , dans l'onglet espace client ;
• Par téléphone en appelant le 02 31 63 73 30.

🧠 Comprendre mes factures SAEP du Plateau Sud de Lisieux

▷ SAEP du Plateau Sud de Lisieux : coût de l'eau 💸

SAEP du Plateau Sud de Lisieux n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

, en fonction de votre commune le coût de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Trouver le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture SAEP du Plateau Sud de Lisieux ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par SAEP du Plateau Sud de Lisieux se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie assainissement et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La section assainissement des eaux souillées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La section entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement
• L'établissement VNF : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, SAEP du Plateau Sud de Lisieux offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. SAEP du Plateau Sud de Lisieux vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
2. Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace client du site ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SAEP du Plateau Sud de Lisieux à l'adresse route de la Mairie.

🔧 SAEP du Plateau Sud de Lisieux : les rôles et fonctions du délégataire

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

• La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. SAEP du Plateau Sud de Lisieux est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par SAEP du Plateau Sud de Lisieux

🌄 Les collectivités gérées par SAEP du Plateau Sud de Lisieux

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