⛲ SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix, procédures, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix fait partie de ce genre de compagnie. Cette page comprend les informations sur SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des municipalités du 80 approvisionnées en eau potable par SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix
Numéro de téléphone | 03 22 38 03 91 |
Adresse | 14 place de la Mairie, 80290 Lignières-Châtelain |
Plateforme en ligne | Site web |
🔎 SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix : les informations de contact
▷ SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix : numéro support client 💬
Pour joindre SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix, vous pouvez joindre le 03 22 38 03 91. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant une connexion au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez aussi joindre le support client SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix pour vous renseigner sur la pureté de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.
En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, appelez le numéro de SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix au 03 22 38 03 91, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Joindre votre fournisseur SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix via le net 🌎
Le seul moyen de contacter SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix par le net est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix.
▷ L'adresse de SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix 📝
Il est aussi possible de joindre le support client SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :
14 place de la Mairie
80290
Lignières-Châtelain
📊 Toutes vos procédures avec SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix
En tant que fournisseur d'eau, SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Vous devez vous adresser à SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix pour :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 🔎
Dans le cas où vous venez à vous installer dans une municipalité du secteur de SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Il faut simplement joindre le délégataire SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix :
- En passant par le site internet et en remplissant un document d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Par téléphone en appelant le 03 22 38 03 91 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix. SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix :
- Appelez le 03 22 38 03 91 ou consultez le site internet de votre fournisseur d'eau pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
- Un technicien de SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
- Donner son accord pour le devis en communicant :
- Le devis signé
- Le payement de l'acompte
- Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Régler les factures de l'accès à l'eau et des travaux.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Lors d'un emménagement au sein de la même municipalité, votre fournisseur d'eau ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix au 03 22 38 03 91 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❓ Est-il possible de passer de SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix à une autre société de l'eau ?
C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau sur le territoire français. Elle est libre de déléguer cette gestion à une compagnie si elle en ressent le besoin. Par conséquent, il n'y a qu'un seul fournisseur par municipalité. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.
▷ Envoyer des relevés de compteur d'eau 📊
Le fournisseur SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :
- Au travers de la page espace abonné du site internet ;
- Par téléphone en appelant le 03 22 38 03 91.
🧠 Déchiffrer mes factures SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix
▷ SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix : coût de l'eau 💸
Dans l'Hexagone, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.
, en fonction de votre municipalité le coût de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
- La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.
Découvrir le coût de l'eau de boisson dans ma commune
▷ Facture d'eau SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix : composition 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :
- Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La section épuration des eaux souillées
Les abonnés financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La section organismes publics
La section dédiée aux organismes publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Les concernés sont par exemple :
- Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.
▷ Comment s'acquitter de mes factures ?
Pour des factures d'eau, SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix vous communiquera la facture dans ces délais ;
- Payer par carte bancaire ou bien e-TIP en passant par l'espace abonné du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix à l'adresse 14 place de la Mairie.
🔧 SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix : son rôle et ses missions en tant que délégataire
En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la municipalité :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS (Agences Régionales de Santé) ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les municipalités approvisionnées en eau potable par SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix
🌄 Les collectivités pilotées par SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix
- SIAEP DES VALLEES DES EVOISSONS ET DE LA POIX
🎓 FAQ : tout savoir sur SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix et ses missions
💸 Le délégataire SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix propose-t-il des aides budgetaires au payement de la facture ?
SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.
SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix doit aussi guider ses abonnés vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).
📝 Exprimer un désaccord au délégataire SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix. Un agent du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La qualité de l'eau de boisson peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des ARS (Agences Régionales de Santé) est disponible gratuitement. Ces résultats sont actualisés régulièrement par le ministère chargé de la santé ;
- Sur la facture d'eau ;: SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les abonnés habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndic de copropriété ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💳 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma municipalité ?
Vous pouvez trouver sur le site de SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix l'état de qualité de l' dans votre municipalité. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Vous pouvez aussi demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par les services français de l'eau).
Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment joindre SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler rapidement le numéro d'urgence mis en place par SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix. Appelez alors 03 22 38 03 91 ouvert 24/24 et 7/7.
🚫 Comment SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?
Si votre fournisseur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par e-mail ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de conduite d'eau ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.
👨 Comment être sûr que SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix est mon délégataire ?
Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Votre mairie pourra vous faire parvenir le nom de la société de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre municipalité est desservie en tapant votre code postal.