SADE Eau Amiens : contact et procédures
SADE Eau Amiens est une régie chargée de la distribution de l'eau, mais pas de l'assainissement, dans 2 communes du Nord autour de Les Rues-des-Vignes. SADE Eau Amiens approvisionne en eau potable 1160 personnes.
| Téléphone | 03 22 52 39 39 |
|---|---|
| Adresse | Rue Marius Morel, 80260 Poulainville |
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Liste des communes desservies par SADE Eau Amiens
📠 SADE Eau Amiens : contacts utiles
▷ SADE Eau Amiens : numéro service client 📞
Le numéro de téléphone de SADE Eau Amiens est le 03 22 52 39 39.
Le service client pourra vous renseigner sur la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune, l'ouverture du compteur d'eau, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture, etc.
▷ SADE Eau Amiens : espace client en ligne🌎
Pour contacter SADE Eau Amiens via le web, il faut remplir un formulaire en ligne disponible sur le site web du fournisseur.
▷ Adresse postale de SADE Eau Amiens 📬
Il est aussi possible de joindre le service de SADE Eau Amiens par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier, voici l'adresse :
SADE Eau Amiens
Rue Marius Morel
80260
Poulainville
Les collectivités dont SADE Eau Amiens est délégataire
| Collectivité | Eau potable | Assainissement | Nb. communes |
|---|---|---|---|
| Cantaing-sur-Escaut |
   |
❌❌❌ | 1 |
| Les Rues-Des-Vignes |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - Infos en cours de saisie pour l'assainissement collectif
📑 Toutes vos procédures avec SADE Eau Amiens
En tant que distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SADE Eau Amiens. Voici les principales demandes le concernant :
▷ Ouvrir l'abonnement 📠
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par SADE Eau Amiens, il faut demander l'ouverture du compteur d'eau à SADE Eau Amiens, même si l'eau coule toujours dans le logement. La démarche peut se faire :
- En ligne si le compteur d'eau est ouvert : site web du fournisseur pour remplir le formulaire d'adhésion ;
- Par téléphone si le compteur d'eau est fermé : au 03 22 52 39 39, pour organiser la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Le raccordement au réseau d'eau potable et à l'assainissement est l'une des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Si vous habitez l'une des 2 communes précédemment citées, adressez vous à SADE Eau Amiens pour réaliser le branchement entre le réseau de distribution d'eau et votre logement. Pour demander le raccordement à l'eau, appeler le 03 22 52 39 39 pour obtenir toutes les informations.
Avant de débuter les travaux, SADE Eau Amiens doit avoir obtenu tous les permis d'intervention sur la voie publique.
▷ Résilier un abonnement d'eau
Si vous déménagez au sein de la même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à SADE Eau Amiens pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le compteur et de son caractère communicant :
- Si le compteur est communicant, la démarche se fait en ligne
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas communicant mais accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de SADE Eau Amiens ;
- Un compteur inaccessible et non-communicant nécessitera probablement une résiliation par téléphone ; appelez SADE Eau Amiens au 03 22 52 39 39 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Peut-on quitter SADE Eau Amiens pour un autre distributeur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une régie ou un délégataire peuvent s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est normalemet liée qu'à une régie/délégataire. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre les mesures de compteur d'eau 📑
Le distributeur SADE Eau Amiens relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où le compteur ne communique pas et où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à SADE Eau Amiens, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site ;
- Par téléphone en appelant le 03 22 52 39 39.