🚿 SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat, procédures, contact et numéro ☎️

SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 31 autour de Herran. Dans le cas où vous vivez dans l'une des villes approvisionnées en eau potable par SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

📠 SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat : les informations de contact

▷ Numéro du support client SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat ☎️

Pour joindre SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat par téléphone, les clients peuvent joindre le 05 61 90 58 40. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant une connexion au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez aussi joindre le support client SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat pour vous renseigner sur la qualité de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat au 05 61 90 58 40, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du fournisseur SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat 🌎

Pour contacter SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat via le net, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat.

▷ Ecrire une lettre à SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat 📬

Il est aussi possible de joindre le support client SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat

En qualité de fournisseur d'eau, SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il existe donc de multiples situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat :

• En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 05 61 90 58 40 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre fournisseur SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un opérateur de SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Donner son accord pour le devis en communicant :
   • Le devis ratifié
   • Le versement de l'acompte
   • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des opérations ;
5. Payer la facture de solde des opérations ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un opérateur SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat au 05 61 90 58 40 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Envoyer des rapports de consommation d'eau 📊

Le fournisseur SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace client, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 05 61 90 58 40.

🧠 Déchiffrer mes factures SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat

▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat ? 💸

Le coût de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat.

De telle façon, les prix appliqués par SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

Partie eau du robinet

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
• La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La part épuration des eaux souillées

Les clients financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La part services publics

La part services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
• VNF (Voies Navigables de France) : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de manière automatique .
2. Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte de crédit sur l'espace client, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat à l'adresse Avenue des Pyrénées.

🔧 SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat

🌄 Les collectivités pilotées par SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat

• S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT