⛲ SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat : votre service de l'eau à Herran 👩‍🔧

C'est SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat qui gère le service des eaux dans la ville de Herran. Le délégataire SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat est joignable par téléphone au 05 61 90 58 40. Le tarif de l'eau à Herran est de 2.13 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat et les détails sur le prix et la qualité de l'eau à Herran dans cet article.

Tout savoir sur l'approvisionnement en eau à Herran :
👤 Votre fournisseur ☎️ Numéro 💎 Prix de l'eau 🚿 Qualité microbactérienne de l'eau ⛲ Qualité physique et chimique de l'eau
SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat 05 61 90 58 40 2.13 € / m3 non communiquée non communiquée

📋 Le service des eaux à Herran : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat à Herran ☎️

Pour appeler SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat par téléphone, composez le 05 61 90 58 40.

La gestion de l'eau à Herran est effectivement assurée par SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 05 61 90 58 40 (ouvert 24/7).

► L'adresse de SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat à Herran 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat par courrier à l'adresse :

SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat
Avenue des Pyrénées
31260 Mane

💎 Le tarif de l'eau à Herran

► De quoi est composée la facture d'eau à Herran ? 🌍

Dans la ville de Herran, le tarif est de 2.13 € par mètre cube (1000 L).

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les autorités de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, protéger les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau de boisson ;
  • La concentration en habitants : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Herran ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de manière automatique tous les mois ;
  • Par carte bancaire ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale Avenue des Pyrénées, 31260 Mane.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 05 61 90 58 40 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Dans le cas où la situation est permanente, un Herranais peut recourir à certaines aides financières. Comme par exemple :

  • Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Herran comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau de boisson dans la commune de Herran

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le délégataire SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité physique et chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

La conformité de l'eau avec les normes nationales à Herran est vérifiée par Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est en outre possible d'envoyer un e-mail : [email protected] ou de la contacter par voie postale à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est en outre celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Herran dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire :  ;
  • Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 61 90 58 40. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les Herranais et Herranaises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat au 05 61 90 58 40 ;
  2. Fournir les papiers de raccordement, notamment :
    1. Une copie imprimée de votre permis de construire
    2. Un plan cadastral
    3. La fiche de demande de branchement d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Herran ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Trouver l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Herran
Plombier Adresse
MAXIMILIEN DOUTREAUX place pêne blanque, 31160 Arbas
CHRISTOPHE LACROUX ABBADIE Le Village, 09800 Orgibet
VINCENT FARCY Passage du Billard, 31160 Milhas
SARL AVENIR CHAUFFAGE Chemin de Saint Roch, 31160 Rouède
ALWYN BEROS Grande Rue Augustus St Gaudens, 31160 Aspet

💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Herran, il est conseillé de :

  1. Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Herran.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 05 61 90 58 40.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Tout savoir sur Herran

Population : 68
Adresse de la mairie : Place de la Mairie 31160 Herran
Numéro de la mairie : +33 5 61 97 54 84
Mode de gestion de l'eau : Régie