💧 Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues, procédures, contact et numéro 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues fait partie de ce genre de compagnie. Cette page inclut les informations sur Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous vivez dans l'une des villes du 69 approvisionnées en eau potable par Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues

L'essentiel sur Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues
Contact téléphonique 04 37 46 12 00
Numéro d'alerte 06 11 68 32 07
Adresse 183 Route de Lozanne, 69380 Chazay d'Azergues
Plateforme en ligne Site web

📠 Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues : les informations de contact

▷ Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues : numéro support client 💬

Pour joindre Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues, vous pouvez joindre le 04 37 46 12 00. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant une connexion au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Vous pouvez aussi joindre le support client Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le coût de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, contactez le numéro d'urgence de Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues au , joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Joindre votre distributeur Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues via le web 🌎

Le seul moyen de contacter Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues par le web est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues.

Enfin, le support client Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues est joignable par courrier électronique à l'adresse [email protected].

▷ L'adresse de Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues 📬

Il est aussi possible de joindre le support client Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

183 Route de Lozanne
69380
Chazay d'Azergues

📊 Toutes vos procédures avec Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues

En qualité de distributeur d'eau, Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Vous devez vous adresser à Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues pour :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une ville du secteur de Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

Il faut simplement joindre le fournisseur d'eau potable Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues :

  • En passant par le site internet et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
  • Par téléphone en appelant le 04 37 46 12 00 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues. Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues :

  1. Appelez le 04 37 46 12 00 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du coût de l'opération.
  2. Un opérateur de Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
  5. Régler les factures de l'accès à l'eau et des travaux.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Lors d'un déménagement au sein de la même ville, votre délégataire ne change pas et vous avez seulement à demander un transfert du contrat à votre nouvelle adresse. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Résilier votre contrat via le web est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; contactez Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues au 04 37 46 12 00 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

❓ Est-il possible de passer de Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues à une autre société de l'eau ?

C'est la collectivité qui est en charge de ditribuer l'eau sur le territoire français. Elle est libre de déléguer cette gestion à une compagnie si elle en ressent le besoin. Ainsi, il n'y a qu'un seul distributeur par ville. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.

▷ Envoyer des rapports de consommation d'eau 📊

Le distributeur Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues relève régulièrement le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

  • Au travers de la page espace consommateur du site internet https://www.sieva.fr ;
  • Par téléphone en appelant le 04 37 46 12 00.

🧠 Déchiffrer mes factures Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues

▷ Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues : coût de l'eau 💸

Dans l'Hexagone, c'est la collectivité qui fixe le coût de l'eau.

, en fonction de votre ville le coût de l'eau est différent. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

  • La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
  • La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le coût de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
  • La dimension de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un coût abordable.

Connaître le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Facture d'eau Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues : composition 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

  • Une partie liée à la consommation d'eau du foyer, basée sur les relevés du compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
  • La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.

La partie épuration des eaux souillées

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des  ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La partie services publics

La partie dédiée aux services publics est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Les concernés sont par exemple :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
  • VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues met à disposition diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le support client Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues vous communiquera la facture dans ces délais ;
  2. Payer par carte de crédit ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace consommateur du site https://www.sieva.fr ;
  3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues à l'adresse 183 Route de Lozanne.

🔧 Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :

  • Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
  • Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes approvisionnées en eau potable par Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues

🌄 Les collectivités administrées par Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues

  • SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VALLÉE DE L'AUBETTE

🎓 FAQ : tout savoir sur Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues et ses missions

💸 Le fournisseur d'eau potable Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues propose-t-il des aides au payement de la facture ?

Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en de multiples fois.

Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues doit aussi guider ses consommateurs vers les aides disponibles. Si le problème dure de multiples mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).

📬 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues

L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le support client Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues. Un conseiller du support client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?

La qualité de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ces résultats sont actualisés régulièrement par le ministère de la Santé ;
  • Sur la facture d'eau ;: Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les consommateurs habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau de boisson est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
  • Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.

💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?

Vous pouvez trouver sur le site de Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues l'état de qualité de l' dans votre ville. Le coût de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Vous pouvez aussi demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (ce site est tenu par Sispea - Services eau France).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Comment joindre Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler rapidement le numéro d'urgence mis en place par Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues. Appelez alors ouvert 24/24 et 7/7.

🚫 Comment Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues m'informe d'éventuelles coupures d'eau ?

Si votre distributeur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par courrier électronique ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues.

Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.

👨 Comment être sûr que Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues est mon fournisseur d'eau potable ?

Si vous recherchez votre délégataire, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Votre mairie pourra vous faire parvenir le nom de la société de l'eau s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.

Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre ville est desservie en tapant votre code postal.