le SIEVA et Suez 69 Rillieux : services de l'eau à Anse

À Anse, la gestion de l'eau potable est assurée par 2 organismes : le SIEVA et Suez 69 Rillieux. En cas d'emménagement, pour mettre le compteur d'eau à votre nom, les numéros de téléphone respectifs sont le 04 37 46 12 00 et le 04 78 98 78 78. Le tarif de l'eau à Anse varie selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez.

📋 Service de distribution des eaux à Anse : contacts utiles

► Le numéro de téléphone du SIEVA et de Suez 69 Rillieux 💬

La gestion de l'eau potable à Anse est assurée par 2 entreprises qui sont le SIEVA et Suez 69 Rillieux. Ils disposent d'une zone de gestion prédéfinie. Les Ansois et Ansoises dépendent de l'un des deux organismes.

• La gestion de l'eau est assurée en régie par le SIEVA.
• La gestion de l'eau est assurée en délégation de service public par Suez 69 Rillieux.

► Adresse postale du SIEVA et Suez 69 Rillieux à Anse

Mode de gestion de l'eau potable à Anse

• Pour les usagers qui dépendent du Syndicat Intercommunal des Eaux d'Anse et Région, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : , dans le cadre d'un contrat courant du 01/03/2013 au 28/02/2025.
• Pour les usagers qui dépendent du Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues (SIEVA), les missions de distribution sont assurées en régie par une Régie à autonomie financière : , dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.

Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble du SIGAL.

Indicateurs de qualité du réseau d'eau à Anse

💰 Le tarif de l'eau

► De quoi est composée la facture d'eau à Anse ? 🌍

Le tarif de l'eau potable est fixé par les collectivités et non par le fournisseur. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité du réseau de distribution ou la politique locale dans la gestion de l'eau potable. Dans la ville d'Anse, il y a 3 collectivités en charge de l'eau potable, dont les tarifs sont les suivants :

• SI des Eaux d'Anse et Région : 2,92 € / m³
• SIEVA : 3,4 € / m³
• SM d'Eau Potable Saône-Turdine : tarif non publié

Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, la régie et les services publics, notamment :

• Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France :Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basée sur :

• La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
• La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
• La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Anse ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
• Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement : sur le site internet SIEVA ou sur le site internet Suez 69 Rillieux ;
• Par chèque, à transmettre à l'adresse postale :
  • pour les usagers qui dépendent de SIEVA : 183 Route de Lozanne, 69380 Chazay d'Azergues
  • pour les usagers qui dépendent de Suez 69 Rillieux : 988 Chemin Pierre Drevet, 69007 Rillieux-la-Pape.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement ?⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 04 37 46 12 00 pour demander un échéancier de paiement.

La qualité de l'eau potable dans la commune d'Anse

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. La régie SIEVA effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau à Anse et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Anse comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Anse visitez le site : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

La qualité de l'eau potable à Anse est correcte avec une conformité microbiologique de 100% et une conformité physico-chimique de 95.7% en 2023.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec le SIEVA ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Anse dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre le SIEVA pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le : site internet de la régie SIEVA ;
• Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 37 46 12 00. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également le SIEVA qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Ansois et Ansoises doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant le SIEVA au 04 37 46 12 00. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès du SIEVA ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.