⛲ Contact et numéro de Régie eau Grand Besançon Métropole ☎️

Régie eau Grand Besançon Métropole est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans différentes communes du 25 autour de Champoux. Cette page comprend les informations sur Régie eau Grand Besançon Métropole. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des villes du 25 desservies par Régie eau Grand Besançon Métropole

🔎 Régie eau Grand Besançon Métropole : tous les contacts utiles

▷ Régie eau Grand Besançon Métropole : numéro service client ☎️

Le 0381615960 est le numéro à appeler pour être mis en contatct avec Régie eau Grand Besançon Métropole. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant un raccordement au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Le service client pourra aussi vous renseigner concernant la pureté ou le prix de l'eau dans votre commune.

En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, appelez le numéro d'urgence de Régie eau Grand Besançon Métropole au , joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Régie eau Grand Besançon Métropole en ligne 🌎

Le seul moyen de contacter Régie eau Grand Besançon Métropole par le web est de passer par le document de contact mis à disposition sur son site site. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Régie eau Grand Besançon Métropole.

Enfin, le service client Régie eau Grand Besançon Métropole est joignable par e-mail à l'adresse [email protected].

▷ Ecrire une lettre à Régie eau Grand Besançon Métropole 📝

Il est aussi possible de joindre le service client Régie eau Grand Besançon Métropole par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📑 Toutes vos procédures avec Régie eau Grand Besançon Métropole

En qualité de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Régie eau Grand Besançon Métropole Vous devez vous adresser à Régie eau Grand Besançon Métropole pour :

▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Régie eau Grand Besançon Métropole. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette démarche.

Il faut simplement appeler le délégataire Régie eau Grand Besançon Métropole :

• En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 0381615960 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Régie eau Grand Besançon Métropole pour la mise en service du compteur.

Cette action est payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Régie eau Grand Besançon Métropole. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Régie eau Grand Besançon Métropole. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Régie eau Grand Besançon Métropole :

1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
2. Un technicien de Régie eau Grand Besançon Métropole fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis signé
   • Le payement de l'acompte
   • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des opérations.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Régie eau Grand Besançon Métropole enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Régie eau Grand Besançon Métropole au 0381615960 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Transmettre les rapports de consommation d'eau 📑

Le distributeur Régie eau Grand Besançon Métropole relève régulièrement le compteur de ses abonnés, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le abonné peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

• Dans l'espace abonné, accessible via le site https://www.grandbesancon.fr/categorie-demarche/eau-assainissement/ ;
• Par téléphone en appelant le 0381615960.

🧠 Décrypter mes factures Régie eau Grand Besançon Métropole

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Régie eau Grand Besançon Métropole ? 💸

Sur le territoire français, c'est la collectivité qui fixe le prix de l'eau.

De telle façon, les prix appliqués par Régie eau Grand Besançon Métropole ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
• La grandeur de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.

Connaître le prix de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture Régie eau Grand Besançon Métropole ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Régie eau Grand Besançon Métropole se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

La partie eau potable

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part assainissement des eaux des eaux usées

Les abonnés financent le service d'assainissement des eaux des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La part services publics

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

• Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• VNF (Voies Navigables de France) : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.

▷ Comment payer mes factures ?

Pour des factures d'eau, Régie eau Grand Besançon Métropole offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de payer sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service client Régie eau Grand Besançon Métropole vous communiquera la facture dans ces délais ;
2. Par e-TIP ou par carte de crédit sur l'espace abonné, accessible sur le site https://www.grandbesancon.fr/categorie-demarche/eau-assainissement/ ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Régie eau Grand Besançon Métropole à l'adresse 94 avenue Clémenceau.

🔧 Régie eau Grand Besançon Métropole : son rôle et ses missions en tant que délégataire

Le délégataire Régie eau Grand Besançon Métropole s'occupe du service de distribution de l'eau, Régie eau Grand Besançon Métropole joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des installations ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les ARS ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Régie eau Grand Besançon Métropole est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes desservies par Régie eau Grand Besançon Métropole

🌄 Les collectivités administrées par Régie eau Grand Besançon Métropole

• COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM