Régie eau Grand Besançon Métropole : service de l'eau à Marchaux-Chaudefontaine

La régie en charge de la distribution d'eau potable à Marchaux-Chaudefontaine est la Régie eau Grand Besançon Métropole. Le numéro de téléphone de Régie eau Grand Besançon Métropole est le 0381615960. Le tarif de l'eau à Marchaux-Chaudefontaine est 1,81 € / m³. Il est fixé par la CUGBM, et non par le fournisseur.

Gestion de l'eau à Marchaux-Chaudefontaine
Critère Infos à Marchaux-Chaudefontaine
👤 Fournisseur Régie eau Grand Besançon Métropole
💬 Contact 0381615960
💰 Prix de l'eau potable 1,81 € / m³
💰 Tarif de l'assainissement collectif 1,98 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 100 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 100 %

Données SISPEA 2023

📋 Service de distribution des eaux à Marchaux-Chaudefontaine : contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Régie eau Grand Besançon Métropole 💬

La gestion de l'eau à Marchaux-Chaudefontaine est assurée en régie par la Régie eau Grand Besançon Métropole. Pour joindre la Régie eau Grand Besançon Métropole par téléphone, composez le 0381615960.

Il s'agit votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc.

C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégât des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 03 81 61 50 50 (ouvert 24/7).

► Adresse postale de Régie eau Grand Besançon Métropole à Marchaux-Chaudefontaine

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter la Régie eau Grand Besançon Métropole par courrier à l'adresse :

Régie eau Grand Besançon Métropole
94 avenue Clémenceau
25000 Besançon

Mode de gestion de l'eau potable à Marchaux-Chaudefontaine

    À Marchaux-Chaudefontaine, la collectivité Communauté Urbaine Grand Besancon Métropole (CUGBM) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.

    Le service assainissement collectif : REGIE assure la gestion de ses usagers Marchalien et Marchaliennes en régie sur l’ensemble de la CUGBM.

    Indicateurs de qualité du réseau d'eau à Marchaux-Chaudefontaine

    💰 Le tarif de l'eau

    ► De quoi est composée la facture d'eau à Marchaux-Chaudefontaine ? 🌍

    À Marchaux-Chaudefontaine, le prix de l'eau potable est de 1,81 € / m³. Le prix du mètre cube d'eau n'est pas le même partout en France, puisqu'il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité de population, la vétusté des équipements techniques, la politique locale en matière de gestion de l'eau potable, etc.

    Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, la régie et les services publics, notamment :

    • Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
    • Les Voies Navigables de France :Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

    ► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

    Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basée sur :

    • La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
    • La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
    • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

    ► Comment payer vos factures d'eau à Marchaux-Chaudefontaine ? 📑

    Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

    • Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
    • Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement : sur le site internet Régie eau Grand Besançon Métropole ;
    • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale : Régie eau Grand Besançon Métropole 94 avenue Clémenceau, 25000 Besançon.

      ► Comment faire en cas de difficultés de paiement ?⚠️

      Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 0381615960 pour demander un échéancier de paiement.

      Aides financières possibles

      Le Fonds Solidarité Logement

      Il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées du logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux.

      Cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, muni d'une facture d'eau.

      Il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible à Marchaux-Chaudefontaine

      Comment baisser le prix de l'eau à Marchaux-Chaudefontaine

      Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Marchaux-Chaudefontaine. Le tarif est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Grand Besancon Métropole (CUGBM) selon des critères bien précis.

      La qualité de l'eau potable dans la commune de Marchaux-Chaudefontaine

      L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. La régie Régie eau Grand Besançon Métropole effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau à Marchaux-Chaudefontaine et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

      • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
      • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

      L'eau distribuée à Marchaux-Chaudefontaine comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Bourgogne-Franche-Comté. Le numéro de téléphone de l'agence est le 0 808 80 71 07. L'adresse de l'agence est :

      Immeuble Le Diapason, 2 place des Savoirs - 21000 Dijon

      Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Marchaux-Chaudefontaine visitez le site : https://www.bourgogne-franche-comte.ars.sante.fr/.

      La qualité de l'eau potable à Marchaux-Chaudefontaine est excellente avec une conformité microbiologique de 100% et une conformité physico-chimique de 100% en 2023.

      ✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec la Régie eau Grand Besançon Métropole ?

      ► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

      Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Marchaux-Chaudefontaine dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre la Régie eau Grand Besançon Métropole pour souscrire un abonnement à l'eau.

      • Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de la régie Régie eau Grand Besançon Métropole : https://www.grandbesancon.fr/categorie-demarche/eau-assainissement/ ;
      • Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0381615960. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

      📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

      • Les détails du titulaire du contrat
      • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
      • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
      • Une photo du compteur (facultatif)
      • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

      ► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

      Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également la Régie eau Grand Besançon Métropole qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Marchalien et Marchaliennes doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant la Régie eau Grand Besançon Métropole au 0381615960. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

      ► Le cas d'un logement collectif 🏢

      Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

      1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Régie eau Grand Besançon Métropole ;
      2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.
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