💧 Contact et numéro de Service des Eaux du Grand Nancy 📞

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Service des Eaux du Grand Nancy fait partie de ce genre de compagnie. Cette page inclut les informations sur Service des Eaux du Grand Nancy. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des communes du 54 approvisionnées en eau potable par Service des Eaux du Grand Nancy

📠 Service des Eaux du Grand Nancy : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Service des Eaux du Grand Nancy 📞

Pour joindre Service des Eaux du Grand Nancy, vous pouvez joindre le 03 83 91 83 91. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre commune, il est possible de joindre le service client Service des Eaux du Grand Nancy.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de canalisation - contactez le numéro d'urgence de Service des Eaux du Grand Nancy au , joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec Service des Eaux du Grand Nancy en ligne 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Service des Eaux du Grand Nancy via le formulaire de contact présent sur son site web. Dans certains cas, il est possible de faire ses procédures directement dans l'onglet "espace client" de Service des Eaux du Grand Nancy.

▷ Boîte postale de Service des Eaux du Grand Nancy 📬

Il est aussi possible de joindre le service client Service des Eaux du Grand Nancy par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec Service des Eaux du Grand Nancy

A titre de fournisseur d'eau, Service des Eaux du Grand Nancy est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement. A titre de client vous pourriez avoir envie de contacter Service des Eaux du Grand Nancy pour, par exemple :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par Service des Eaux du Grand Nancy, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette formalité.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre délégataire Service des Eaux du Grand Nancy :

• En passant par le site web et en remplissant un formulaire d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 83 91 83 91 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Service des Eaux du Grand Nancy pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Service des Eaux du Grand Nancy. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Service des Eaux du Grand Nancy. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Demander une connexion au réseau d'eau via Service des Eaux du Grand Nancy :

1. Appelez le 03 83 91 83 91 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du prix de l'opération.
2. Service des Eaux du Grand Nancy enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le versement de l'acompte
   • Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Service des Eaux du Grand Nancy doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début du chantier ;
5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Service des Eaux du Grand Nancy enverra sur place un opérateur qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Service des Eaux du Grand Nancy au 03 83 91 83 91 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre des mesures de compteur à eau 📊

Le fournisseur Service des Eaux du Grand Nancy relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

Il y a de multiples manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Au travers de la page espace client du site web https://eau.grandnancy.eu/Portail/fr-FR/DemandeNouvelAboEauAssistant/Create?codeDemande=NOUVELABOEAUASSIST ;
• Par téléphone en appelant le 03 83 91 83 91.

🧠 Comprendre mes factures Service des Eaux du Grand Nancy

▷ Combien coûte l'eau distribuée par Service des Eaux du Grand Nancy ? 💸

Le prix de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Service des Eaux du Grand Nancy.

, en fonction de votre commune le prix de l'eau est différent. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
• La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.

Découvrir le prix de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture Service des Eaux du Grand Nancy ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Service des Eaux du Grand Nancy recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie assainissement des eaux usées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les équipements de dépollution des  ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La partie entités publiques

La partie dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• L'établissement VNF : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Service des Eaux du Grand Nancy met à disposition diverses méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Le service client Service des Eaux du Grand Nancy vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé automatiquement  ;
2. Payer par carte bleue ou bien e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) en passant par l'espace client du site https://eau.grandnancy.eu/Portail/fr-FR/DemandeNouvelAboEauAssistant/Create?codeDemande=NOUVELABOEAUASSIST ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Service des Eaux du Grand Nancy à l'adresse METROPOLE DU GRAND NANCY 22-24 VIADUC KENNEDY - C.O. N° 80036.

🔧 Service des Eaux du Grand Nancy : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable

A titre de gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Le contrôle de la qualité de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Service des Eaux du Grand Nancy est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Service des Eaux du Grand Nancy

🌄 Les collectivités pilotées par Service des Eaux du Grand Nancy

• METROPOLE DU GRAND NANCY