⛲ Contact et numéro de Veolia Eau d'Île de France ☎️

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Veolia Eau d'Île de France fait partie de ce genre de compagnie. Veolia Eau d'Île de France dessert de multiples communes. Dans le cas où vous habitez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos procédures :

📠 Veolia Eau d'Île de France : tous les contacts utiles

▷ Numéro du service client Veolia Eau d'Île de France ☎️

Pour joindre Veolia Eau d'Île de France par téléphone, les consommateurs peuvent joindre le 0969369900. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant une connexion au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre commune, il est possible de joindre le service client Veolia Eau d'Île de France.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de canalisation - appelez le numéro d'urgence de Veolia Eau d'Île de France au , disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre délégataire Veolia Eau d'Île de France via internet 🌎

Pour contacter Veolia Eau d'Île de France via internet, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Veolia Eau d'Île de France. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Veolia Eau d'Île de France.

▷ Ecrire une lettre à Veolia Eau d'Île de France 📬

Il est aussi possible de joindre le service client Veolia Eau d'Île de France par voie postale. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec Veolia Eau d'Île de France

A titre de votre délégataire d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Veolia Eau d'Île de France A titre de consommateur vous pourriez avoir envie de contacter Veolia Eau d'Île de France pour, par exemple :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Veolia Eau d'Île de France, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Veolia Eau d'Île de France

• En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 0969369900 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un opérateur Veolia Eau d'Île de France pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷‍♂️

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Veolia Eau d'Île de France, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre fournisseur d'eau potable , Veolia Eau d'Île de France. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Veolia Eau d'Île de France :

1. Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
2. Veolia Eau d'Île de France enverra sur les lieux un opérateur pour préciser l'opération et le dévis.
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé
   • Le dépôt de l'acompte
   • Un document stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Le début des opérations n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
5. Payer la facture de solde des opérations ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de Veolia Eau d'Île de France ;
2. Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Veolia Eau d'Île de France au 0969369900 et en prenant un rendez-vous avec un opérateur pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Transmettre des mesures de compteur à eau 📊

En règle générale, Veolia Eau d'Île de France est en charge des relevés compteur de ses . Cependant, si le compteur est inaccessible par un opérateur, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Veolia Eau d'Île de France, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace consommateur, accessible via le site https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
• Par téléphone en appelant le 0969369900.

🧠 Comprendre mes factures Veolia Eau d'Île de France

▷ Veolia Eau d'Île de France : prix de l'eau 💸

Veolia Eau d'Île de France n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

Ainsi, les prix appliqués par Veolia Eau d'Île de France ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette disparité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
• La dimension de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le prix de l'eau de boisson dans ma commune

▷ Quels sont les élèments de ma facture Veolia Eau d'Île de France ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Un abonné au réseau de distribution d'eau Veolia Eau d'Île de France recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

Le tier concernant l'eau de boisson

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux usées ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie assainissement des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les installations de dépollution des  ;
• Une partie reversée au délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement.

La partie entités publiques

La partie entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

• Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
• L'établissement VNF : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Payer ma facture Veolia Eau d'Île de France

Pour des factures d'eau, Veolia Eau d'Île de France offre différentes méthodes de paiement :

1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez automatiquement votre facture à la date prévue. Veolia Eau d'Île de France vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
2. Par e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) ou par carte bleue sur l'espace consommateur, accessible sur le site https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Veolia Eau d'Île de France à l'adresse 2 rue Michael Faraday.

🔧 Veolia Eau d'Île de France : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Veolia Eau d'Île de France est en charge du service de distribution des eaux, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :

• Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
• Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
• Contrôle de la qualité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Veolia Eau d'Île de France est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Veolia Eau d'Île de France

🌄 Les collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

• Syndicat intercommunal des eaux de Tremblay-Claye-Souilly