Sogedo Belvès : contact et procédures
La Sogedo Belvès est une entreprise chargée de la distribution de l'eau, mais pas de l'assainissement, dans de multiples communes de la Dordogne et du Lot autour de Beaumontois en Périgord. La Sogedo Belvès approvisionne en eau potable 48800 personnes.
| Téléphone | 05 53 29 01 39 |
|---|---|
| Adresse | 60 rue de la Santé, 24170 Belvès |
| Site web | site web |
| Horaires | lundi, mardi, vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, mercredi et jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, fermé les samedi et dimanche |
| [email protected] |
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Liste des communes desservies par la Sogedo Belvès
📠 Sogedo Belvès : contacts utiles
▷ Sogedo Belvès : numéro service client 📞
Le numéro de téléphone de la Sogedo Belvès est le 05 53 29 01 39.
Le service client pourra vous renseigner sur la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune, l'ouverture du compteur d'eau, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture, etc.
▷ Sogedo Belvès : espace client en ligne🌎
Pour contacter la Sogedo Belvès via le web, il faut remplir un formulaire en ligne disponible depuis cette <a href='https://sogedo.fr/' target='_blank'>page web</a>.
▷ Adresse postale de la Sogedo Belvès 📬
Il est aussi possible de joindre le service de la Sogedo Belvès par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier, voici l'adresse :
Sogedo Belvès
60 rue de la Santé
24170
Belvès
Les collectivités dont Sogedo Belvès est délégataire
| Collectivité | Eau potable | Assainissement | Nb. communes |
|---|---|---|---|
| Siaep Sud Perigord |
   |
❌❌❌ | 39 |
| Siaep des Deux Rivières |
|
❌❌❌ | 23 |
| Beynac-Et-Cazenac |
|
❌❌❌ | 1 |
| Castels et Bézenac |
|
❌❌❌ | 1 |
| Coux et Bigaroque-Mouzens |
|
❌❌❌ | 1 |
| Saint-Cyprien |
|
❌❌❌ | 1 |
| Siorac-En-Périgord |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - Infos en cours de saisie pour l'assainissement collectif
📑 Toutes vos procédures avec Sogedo Belvès
En tant que distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Sogedo Belvès. Voici les principales demandes le concernant :
▷ Ouvrir l'abonnement 📠
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par la Sogedo Belvès, il faut demander l'ouverture du compteur d'eau à la Sogedo Belvès, même si l'eau coule toujours dans le logement. La démarche peut se faire :
- En ligne si le compteur d'eau est ouvert : sur le <a href="https://sogedo.fr/" target="_blank">site web</a> pour remplir le formulaire d'adhésion ;
- Par téléphone si le compteur d'eau est fermé : au 05 53 29 01 39, pour organiser la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Le raccordement au réseau d'eau potable et à l'assainissement est l'une des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Si vous habitez l'une des 102 communes précédemment citées, adressez vous à la Sogedo Belvès pour réaliser le branchement entre le réseau de distribution d'eau et votre logement. Pour demander le raccordement à l'eau, appeler le 05 53 29 01 39 pour obtenir toutes les informations.
Avant de débuter les travaux, la Sogedo Belvès doit avoir obtenu tous les permis d'intervention sur la voie publique.
▷ Résilier un abonnement d'eau
Si vous déménagez au sein de la même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à la Sogedo Belvès pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le compteur et de son caractère communicant :
- Si le compteur est communicant, la démarche se fait en ligne
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas communicant mais accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de la Sogedo Belvès ;
- Un compteur inaccessible et non-communicant nécessitera probablement une résiliation par téléphone ; appelez la Sogedo Belvès au 05 53 29 01 39 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Peut-on quitter la Sogedo Belvès pour un autre distributeur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une régie ou un délégataire peuvent s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est normalemet liée qu'à une régie/délégataire. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre les mesures de compteur d'eau 📑
Le distributeur Sogedo Belvès relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où le compteur ne communique pas et où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à la Sogedo Belvès, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site https://sogedo.fr/ ;
- Par téléphone en appelant le 05 53 29 01 39.