🚿 Contact et numéro de Esnes-en-Argonne ☎️
Esnes-en-Argonne fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur de multiples communes. Dans le cas où vous vivez dans l'une des communes desservies par Esnes-en-Argonne, voici tous ses contacts pour réaliser vos démarches liées à l'eau.
Numéro de téléphone | 03 29 85 02 45 |
Adresse | 2 rue du Château, 55100 Esnes-en-Argonne |
Site internet | Site web |
✒️ Esnes-en-Argonne : tous les contacts utiles
▷ Numéro du service clientèle Esnes-en-Argonne ☎️
Pour appeler Esnes-en-Argonne, vous pouvez appeler le 03 29 85 02 45. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra également vous renseigner concernant la pureté ou le coût de l'eau dans votre commune.
En cas de tuyauterie cassée ou autre fuite, composez le numéro de Esnes-en-Argonne au 03 29 85 02 45, disponible toutes les jours, 24h/24.
▷ Joindre votre distributeur Esnes-en-Argonne via internet 🌎
Pour contacter Esnes-en-Argonne via internet, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Esnes-en-Argonne. Dans certains cas, il est possible de faire ses démarches directement dans l'onglet "espace client" de Esnes-en-Argonne.
▷ Ecrire une lettre à Esnes-en-Argonne 📬
Il est également possible de joindre le service clientèle Esnes-en-Argonne par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :
2 rue du Château
55100
Esnes-en-Argonne
📜 Toutes vos démarches avec Esnes-en-Argonne
En qualité de distributeur d'eau, Esnes-en-Argonne est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. En qualité de client vous pourriez avoir envie de contacter Esnes-en-Argonne pour, par exemple :
▷ Ouvrir un abonnement à l'eau ✒️
Dans le cas où vous venez à vous installer dans une commune du secteur de Esnes-en-Argonne, sachez que vous devez absolument prendre un contrat pour l'eau, sans quoi vous n'aurez pas d'accès à l'eau. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Esnes-en-Argonne
- En passant par le site internet et en remplissant un papier d'accès aux services de l'eau dans le cas où de l'eau coule encore dans votre logement ;
- Dans le cas où où vous n'avez pas d'eau dans votre logement, il faut prendre un rendez-vous avec Esnes-en-Argonne (03 29 85 02 45) qui fera intervenir un technicien spécialisé.
L'ouverture du compteur est facturée par le société d'eau. Le coût total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Demander un raccordement à l'eau 👩🔧
Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Esnes-en-Argonne, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Esnes-en-Argonne s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Il est ensuite possible de contacter une société de votre choix pour le raccordement entre le compteur et l'habitation.
Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Esnes-en-Argonne :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Esnes-en-Argonne enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
- Valider le devis en envoyant :
- Le devis signé
- Le payement de l'acompte
- Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Esnes-en-Argonne doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
- Payer les factures de l'accès à l'eau et des travaux.
▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Dans le cas où où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Un technicien spécialisé Esnes-en-Argonne interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Esnes-en-Argonne au 03 29 85 02 45 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.
🧐 Est-il possible de passer de Esnes-en-Argonne à une autre société de l'eau ?
En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. Une société de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est liée qu'à une société de l'eau. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📜
En règle générale, Esnes-en-Argonne s'occupe des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. L'envoi des index à Esnes-en-Argonne, votre société d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Au travers de la page espace client du site internet ;
- Par téléphone en appelant le 03 29 85 02 45.
🧠 Comprendre mes factures Esnes-en-Argonne
▷ Quel est le coût de l'eau appliqué par Esnes-en-Argonne ? 💸
Esnes-en-Argonne n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
, en fonction de votre commune le coût de l'eau est différent. Au total on dénombre presque 10 000 prix différents pour l'eau dans l'Hexagone. Il y a de multiples facteurs qui expliquent cette variabilité ;:
- La géolocalisation de la commune, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- Le coût de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Trouver le coût de l'eau de boisson dans ma commune
▷ Facture d'eau Esnes-en-Argonne : composition 📆
Evidemement, dans la nature, l'eau est totalement gratuite. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Esnes-en-Argonne recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.
Partie eau du robinet
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
- Une part de TVA au montant de 5,5 %.
La section épuration des eaux grises
Les clients financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle contient :
- Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La section entités publiques
La section dédiée aux entités publiques est utilisée pour le financement des agences de protection de l'eau et autres acteurs de la gestion des ressources. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.
▷ Payer ma facture Esnes-en-Argonne
Pour des factures d'eau, Esnes-en-Argonne offre diverses méthodes de paiement :
- Le paiement bancaire par débit mensuel : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Esnes-en-Argonne vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
- Payer par carte de crédit ou bien e-TIP en passant par l'espace client du site ;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Esnes-en-Argonne à l'adresse 2 rue du Château.
🔧 Esnes-en-Argonne : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau potable
En qualité de gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il est présent à chaque étape du cycle de l'eau, du captage de l'eau dans la nature jusqu'à l'acheminement dans votre évier :
- Récupération de l'eau dans les nappes ou les rivières, création du réseau de canalisations et entretien ce celui-ci ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Contrôle de la pureté de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- Relation clientèle : vente des contrats, accueil des clients, gestion du site , émission des factures, etc. Le dépannage en cas de fuite ou d'incident est également géré par Esnes-en-Argonne.
🏙 Les communes desservies par Esnes-en-Argonne
🌄 Les collectivités administrées par Esnes-en-Argonne
- Esnes-en-Argonne
🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Esnes-en-Argonne et ses missions
💸 Le fournisseur d'eau potable Esnes-en-Argonne propose-t-il des aides financières au payement de la facture ?
En cas de problème avec le règlement de votre facture, vous pouvez toujours appeler le service clientèle Esnes-en-Argonne pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Une des missions de Esnes-en-Argonne est justement de vous guider vers ces aides financières. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le FSL (Fonds Solidarité Logement).
📬 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Esnes-en-Argonne ?
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service clientèle Esnes-en-Argonne. Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés de la part d'un agent de Esnes-en-Argonne.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le client peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les clients et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚿 Mon eau est-elle de bonne qualité ?
Il y a de multiples moyens de connaître la pureté de l'eau dans votre commune ;:
- Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Esnes-en-Argonne joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copro pour lire cette note ;
- Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la commune.
💳 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?
Pour connaître le coût de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Esnes-en-Argonne. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Vous pouvez également demander cela à la mairie ou consulter le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Comment appeler Esnes-en-Argonne lors d'un urgence tuyauterie ;?
Dans le cas où vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Esnes-en-Argonne. Appelez alors 03 29 85 02 45 ouvert 24/24 et 7/7.
🚧 Le fournisseur d'eau potable Esnes-en-Argonne doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Si votre distributeur se voit dans l'obligation d'interrompre l'approvisionnement en eau pour cause de des travaux, vous serez notifiés par e-mail ou bien SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Esnes-en-Argonne.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'interventions urgentes. Si cela arrive, les clients nécessitants un approvisonnement en eau continu seront les premiers avertis.
👤 Comment être sûr que Esnes-en-Argonne est mon fournisseur d'eau potable ?
Le moyen le plus simple de connaître votre société d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur société de l'eau mais aussi sur la pureté de l'eau dans la commune.
Si votre mairie ne répond pas, vous pouvez vous rendre sur le site internet et voir si votre commune est desservie en tapant votre code postal.