⛲ Comunauté de Communes Les Avant-Monts : numéro de téléphone, contacts et procédures ☎️

Comunauté de Communes Les Avant-Monts est une entreprise chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 34 autour de Montesquieu. Lorsque vous vivez dans l'une des communes approvisionnées en eau potable par Comunauté de Communes Les Avant-Monts, voici tous ses contacts pour réaliser vos procédures liées à l'eau.

📠 Comunauté de Communes Les Avant-Monts : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle Comunauté de Communes Les Avant-Monts ☎️

Pour appeler Comunauté de Communes Les Avant-Monts par téléphone, les consommateurs peuvent appeler le 04 67 36 07 51. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi appeler le service clientèle Comunauté de Communes Les Avant-Monts pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - contactez le numéro de Comunauté de Communes Les Avant-Monts au 04 67 36 07 51, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du délégataire Comunauté de Communes Les Avant-Monts 🌎

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Comunauté de Communes Les Avant-Monts via le document de contact présent sur son site internet. Certaines de vos procédures peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Comunauté de Communes Les Avant-Monts.

Enfin, le service clientèle Comunauté de Communes Les Avant-Monts est joignable par courriel à l'adresse [email protected].

▷ Ecrire une lettre à Comunauté de Communes Les Avant-Monts 📬

Il est aussi possible de joindre le service clientèle Comunauté de Communes Les Avant-Monts par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📊 Toutes vos procédures avec Comunauté de Communes Les Avant-Monts

En tant que délégataire d'eau, Comunauté de Communes Les Avant-Monts est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'assainissement des eaux. Il existe donc de multiples situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Souscrire un contrat d'eau 📠

Lors d'une installation dans l'une des communes desservies par Comunauté de Communes Les Avant-Monts, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre société d'eau Comunauté de Communes Les Avant-Monts :

• En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 04 67 36 07 51 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Comunauté de Communes Les Avant-Monts pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Demander un raccordement à l'eau 👨‍🔧

Le branchement d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Comunauté de Communes Les Avant-Monts, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Votre délégataire Comunauté de Communes Les Avant-Monts se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle entreprise spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le branchement d'eau avec Comunauté de Communes Les Avant-Monts :

1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
2. Un technicien spécialisé de Comunauté de Communes Les Avant-Monts fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le dépôt de l'acompte
   • Le papier d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Payer la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Lorsque vous déménagez au sein d'une même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Comunauté de Communes Les Avant-Monts pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre délégataire, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

1. Lorsque le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Un technicien spécialisé Comunauté de Communes Les Avant-Monts interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Lorsque le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Comunauté de Communes Les Avant-Monts au 04 67 36 07 51 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

▷ Fournir les rapports de consommation d'eau 📊

Le délégataire Comunauté de Communes Les Avant-Monts relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il existe plusieurs manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

• Dans l'espace consommateur, accessible via le site https://www.avant-monts.fr/vivre-sinstaller/eau-et-assainissement/ ;
• Par téléphone en appelant le 04 67 36 07 51.

🧠 Comprendre mes factures Comunauté de Communes Les Avant-Monts

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Comunauté de Communes Les Avant-Monts ? 💶

Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Comunauté de Communes Les Avant-Monts.

De telle façon, les prix appliqués par Comunauté de Communes Les Avant-Monts ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le tarif de l'eau de boisson dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau Comunauté de Communes Les Avant-Monts ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Comunauté de Communes Les Avant-Monts se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux souillées : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle comprend :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau de boisson ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La part assainissement des eaux des eaux souillées

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Un taux de TVA de 10 % associé à l'assainissement des eaux.

La part services publics

La part services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'assainissement des eaux
• Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, Comunauté de Communes Les Avant-Monts propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service clientèle Comunauté de Communes Les Avant-Monts vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique  ;
2. Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bancaire sur l'espace consommateur, accessible sur le site https://www.avant-monts.fr/vivre-sinstaller/eau-et-assainissement/ ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Comunauté de Communes Les Avant-Monts à l'adresse ZAE L'Audacieuse.

🔧 Comunauté de Communes Les Avant-Monts : les rôles et fonctions du fournisseur d'eau

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'assainissement des eaux, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

• La collecte et l'acheminement de l'eau de boisson : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Le contrôle de la pureté de l'eau de boisson : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Comunauté de Communes Les Avant-Monts est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par Comunauté de Communes Les Avant-Monts

🌄 Les collectivités administrées par Comunauté de Communes Les Avant-Monts

• Communauté de communes des Avant-Monts