💧 CC Avre Luce Noye : numéro de téléphone, contacts et démarches ☎️

CC Avre Luce Noye est une compagnie chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans diverses communes du 80 autour de Aubvillers. CC Avre Luce Noye dessert différentes villes. Si vous résidez dans l'une de ces localités, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations pour réaliser vos démarches :

L'essentiel sur CC Avre Luce Noye
Numéro de téléphone 03 22 09 75 32
Adresse postale rue Maurice Garin, 80110 Moreuil
Site internet Site web

📠 CC Avre Luce Noye : liste des contacts importants

▷ Numéro du service clientèle CC Avre Luce Noye ☎️

Pour joindre CC Avre Luce Noye par téléphone, les consommateurs peuvent joindre le 03 22 09 75 32. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Vous pouvez aussi joindre le service clientèle CC Avre Luce Noye pour vous renseigner sur la nature de l'eau et le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, appelez le numéro de CC Avre Luce Noye au 03 22 09 75 32, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Contacts en ligne du fournisseur CC Avre Luce Noye 🌐

Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter CC Avre Luce Noye via le papier de contact présent sur son site internet. Certaines de vos démarches peuvent aussi être réalisées dans l'espace client CC Avre Luce Noye.

▷ Ecrire une lettre à CC Avre Luce Noye 📝

Il est aussi possible de joindre le service clientèle CC Avre Luce Noye par voie postale. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir vos documents jutificatifs ainsi que vos requêtes :

rue Maurice Garin
80110
Moreuil

📜 Toutes vos démarches avec CC Avre Luce Noye

En tant que fournisseur d'eau, CC Avre Luce Noye est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il existe donc diverses situations pour lesquelles les consommateurs pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 📠

Lors d'un emménagement dans l'une des villes desservies par CC Avre Luce Noye, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec CC Avre Luce Noye

  • En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 03 22 09 75 32 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé CC Avre Luce Noye pour la mise en service du compteur.

La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Selon les villes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👷‍♂️

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par CC Avre Luce Noye, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre fournisseur CC Avre Luce Noye se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec CC Avre Luce Noye :

  1. Appelez le 03 22 09 75 32 ou consultez le site internet de votre société d'eau pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
  2. Un technicien spécialisé de CC Avre Luce Noye fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
  3. Accepter le devis en transmettant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le payement de l'acompte
    • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
  4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
  5. S'acquitter de la facture de solde du chantier ainsi que la facture d'accès au service de l'eau.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :

  1. Si le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un technicien spécialisé de CC Avre Luce Noye ;
  2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant CC Avre Luce Noye au 03 22 09 75 32 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

❔ Peut-on quitter CC Avre Luce Noye pour un autre fournisseur d'eau ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. De telle façon, il n'y a qu'un seul fournisseur par ville. En conclusion : il est impossible de choisir son délégataire.

▷ Envoyer les rapports de consommation d'eau 📜

Le fournisseur CC Avre Luce Noye relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

Il existe différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :

  • Dans l'espace consommateur, accessible via le site  ;
  • Par voie téléphonique, au

🧠 Comprendre mes factures CC Avre Luce Noye

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par CC Avre Luce Noye ? 💸

CC Avre Luce Noye n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

De telle façon, les prix appliqués par CC Avre Luce Noye ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
  • La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une ville très peuplée est donc avantagée ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le tarif de l'eau potable dans mon secteur

▷ De quoi est composée une facture d'eau CC Avre Luce Noye ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par CC Avre Luce Noye se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.

La partie eau potable

La partie eau potable représente le prix des investissements nécessaires à la production de l'eau, de son captage à sa distribution, en passant par la potabilisation. Elle inclut :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
  • Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La section épuration des eaux usées

Les consommateurs financent le service d'épuration des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
  • Une partie reversée au délégataire ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La section services publics

La section services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : pour les investissements nécessaires à la lutte contre la pollution des eaux et à la modernisation des réseaux d'épuration
  • Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Comment régler mes factures ?

Pour des factures d'eau, CC Avre Luce Noye propose diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service clientèle CC Avre Luce Noye vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de manière automatique  ;
  2. Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bancaire sur l'espace consommateur, accessible sur le site  ;
  3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par voie postale à l'adresse rue Maurice Garin et à l'ordre de CC Avre Luce Noye

🔧 CC Avre Luce Noye : les rôles et fonctions du délégataire

En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs :

  • La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
  • Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
  • Contrôle de la pureté de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). CC Avre Luce Noye est aussi chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes alimentées par CC Avre Luce Noye

🌄 Les collectivités administrées par CC Avre Luce Noye

  • COMMUNAUTE DE COMMUNES AVRE LUCE NOYE

🎓 FAQ : tout savoir sur CC Avre Luce Noye et son rôle

💸 Quelles sont les aides budgetaires au paiement de factures proposées par CC Avre Luce Noye ?

CC Avre Luce Noye peut vous aider en cas de difficulté de paiement de vos factures, soit en accordant un délai de paiement supplémentaire, soit en proposant un échéancier pour vous permettre de payer en différentes fois.

CC Avre Luce Noye doit aussi guider ses consommateurs vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au FSL (Fonds Solidarité Logement).

📝 Comment déposer une réclamation au délégataire CC Avre Luce Noye ?

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle CC Avre Luce Noye. Un personnel du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. L'adresse du médiateur est :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?

Il existe différentes moyens de connaître la pureté de l'eau dans votre commune ;:

  • Sur le site Service-Public.fr : les résultats des analyses de l'eau potable réalisées par les ARS sont publics. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: CC Avre Luce Noye joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les consommateurs habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndic de copropriété ;
  • À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.

💳 Comment connaître mon prix de l'eau ?

Le site internet de CC Avre Luce Noye contient tous les renseignements concernant la pureté de l'eau dans votre ville. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est aussi possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).

Enfin, vous pouvez utiliser notre outil ci-dessous :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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💬 Comment joindre CC Avre Luce Noye lors d'un urgence tuyauterie ;?

En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par CC Avre Luce Noye. Appelez alors 03 22 09 75 32, joignable gratuitement et 24/7.

🛑 Comment suis-je prévenu par CC Avre Luce Noye en cas de coupure d'eau ?

En cas d'interruption de la fourniture d'eau due à du chantier, les consommateurs sont prévenus par SMS et par courriel. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace consommateur CC Avre Luce Noye.

Si la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de canalisation ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Dans ce cas de figure, les consommateurs dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.

👨 Comment savoir si CC Avre Luce Noye est bien mon délégataire ?

Le moyen le plus simple de connaître votre société d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la pureté de l'eau dans la ville.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de CC Avre Luce Noye, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.