🚿 Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis : numéro de téléphone, contacts et démarches 💬

Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau sur le territoire français, Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis fait partie de ce genre de compagnie. Si vous habitez dans l'une des municipalités alimentées par Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis, voici tous ses contacts pour réaliser vos démarches liées à l'eau.

📠 Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis : liste des contacts importants

▷ Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis : numéro service clientèle 💬

Pour appeler Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis par téléphone, les clients peuvent appeler le 04 89 87 70 00. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et démarche concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra également vous renseigner concernant la qualité ou le tarif de l'eau dans votre commune.

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - appelez le numéro de Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis au 04 89 87 70 00, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Contacts en ligne du distributeur Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis 🌐

Pour contacter Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis via le web, il faut passer par un formulaire à remplir disponible sur le site Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis. Certaines de vos démarches peuvent aussi être réalisées dans l'espace client Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis.

▷ Ecrire une lettre à Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis 📝

Il est également possible de joindre le service clientèle Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis par courrier postal. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par courrier postal, voici l'adresse :

📜 Toutes vos démarches avec Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis

En tant que votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement est Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis Il existe donc de multiples situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :

▷ Ouvrir un abonnement à l'eau 📠

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis. C'est cette démarche qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis

• En ligne sur le site internet pour remplir le formulaire d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 04 89 87 70 00 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis pour la mise en service du compteur.

L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les municipalités, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👨‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Dans les communes desservies par Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis, c'est ce dernier qu'il faut appeler pour demander le raccordement. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement d'eau avec Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis :

1. Appelez le 04 89 87 70 00 ou consultez le site internet de votre délégataire pour obtenir une première estimation du tarif de l'opération.
2. Un technicien spécialisé de Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Accepter le devis en transmettant :
   • Le devis signé et paraphé
   • Le versement de l'acompte
   • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. Régler les factures de l'accès à l'eau et des travaux.

▷ Mettre fin à mon abonnement d'eau

Si vous déménagez au sein d'une même municipalité, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :

1. Si le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien spécialisé Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; appelez Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis au 04 89 87 70 00 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Fournir les relevés de compteur d'eau 📜

En règle générale, Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis s'occupe des relevés compteur de ses . Toutefois, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez faire parvenir vous-même les index compteur. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Fournir ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

• Dans l'espace client, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 04 89 87 70 00.

🧠 Décrypter mes factures Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis

▷ Quel est le tarif de l'eau appliqué par Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis ? 💵

Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis n'est pas le premier responsable du tarif de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

De telle façon, les prix appliqués par Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il existe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• La géolocalisation de la municipalité, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
• La densité de la population, qui a un impact direct sur les dépenses liées à la distribution d'eau. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une municipalité très peuplée est donc avantagée ;
• La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Découvrir le tarif de l'eau de boisson chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les clients paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux usées avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 réglemente la facture d'eau. Les factures d'eau envoyées par Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux usées : eau de boisson, traitement des eaux usées et organismes publics.

La partie eau potable

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle contient :

• Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux usées ;
• Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.

La partie assainissement des eaux usées

Les clients financent le service d'assainissement des eaux usées via leurs factures d'eau. Elle contient :

• Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des  ;
• Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La partie services publics

La partie services publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

• Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.

▷ Régler ma facture Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis

Pour des factures d'eau, Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement par prélèvement SEP est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
2. Par Titre Interbancaire de Payement ou par carte bleue sur l'espace client, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis à l'adresse Les Genêts - 449, route des Crêtes.

🔧 Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis : rôle et tâches du délégataire

Le délégataire Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis s'occupe du service de distribution de l'eau, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
• Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
• Contrôle de la conformité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les ARS ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les municipalités alimentées par Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis

🌄 Les collectivités administrées par Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis

• Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis(CASA)