Régie des Eaux du Pays Bellegardien : contact et procédures
La Régie des Eaux du Pays Bellegardien est une régie chargée de la distribution de l'eau, mais pas de l'assainissement, dans de multiples communes de l'Ain autour de Valserhône. La Régie des Eaux du Pays Bellegardien approvisionne en eau potable 26040 personnes.
| Téléphone | +33(0)4 50 48 19 78 |
|---|---|
| Adresse | 35 rue de la poste, 01200 Valserhône |
| Site web | site web |
| Horaires | du lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, le vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 |
| info@ccpb01.fr |
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Liste des communes desservies par la Régie des Eaux du Pays Bellegardien
📠 Régie des Eaux du Pays Bellegardien : contacts utiles
▷ Régie des Eaux du Pays Bellegardien : numéro service client 📞
Le numéro de téléphone de la Régie des Eaux du Pays Bellegardien est le +33(0)4 50 48 19 78.
Le service client pourra vous renseigner sur la qualité ou le prix de l'eau dans votre commune, l'ouverture du compteur d'eau, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture, etc.
▷ Régie des Eaux du Pays Bellegardien : espace client en ligne🌎
Pour contacter la Régie des Eaux du Pays Bellegardien via le web, il faut remplir un formulaire en ligne disponible depuis cette <a href='https://www.ccpb01.fr/' target='_blank'>page web</a>.
▷ Adresse postale de la Régie des Eaux du Pays Bellegardien 📬
Il est aussi possible de joindre le service de la Régie des Eaux du Pays Bellegardien par courrier postal. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier, voici l'adresse :
Régie des Eaux du Pays Bellegardien
35 rue de la poste
01200
Valserhône
Les collectivités dont Régie des Eaux du Pays Bellegardien est délégataire
| Collectivité | Eau potable | Assainissement | Nb. communes |
|---|---|---|---|
| Communauté de Communes Terre Valserhone |
   |
❌❌❌ | 12 |
Source : SISPEA 2023 - Infos en cours de saisie pour l'assainissement collectif
📑 Toutes vos procédures avec Régie des Eaux du Pays Bellegardien
En tant que distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est Régie des Eaux du Pays Bellegardien. Voici les principales demandes le concernant :
▷ Ouvrir l'abonnement 📠
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par la Régie des Eaux du Pays Bellegardien, il faut demander l'ouverture du compteur d'eau à la Régie des Eaux du Pays Bellegardien, même si l'eau coule toujours dans le logement. La démarche peut se faire :
- En ligne si le compteur d'eau est ouvert : sur le <a href="https://www.ccpb01.fr/" target="_blank">site web</a> pour remplir le formulaire d'adhésion ;
- Par téléphone si le compteur d'eau est fermé : au +33(0)4 50 48 19 78, pour organiser la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le délégataire. Selon les communes, elle coûte entre 35 et 50 € TTC.
▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👷♂️
Le raccordement au réseau d'eau potable et à l'assainissement est l'une des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Si vous habitez l'une des 14 communes précédemment citées, adressez vous à la Régie des Eaux du Pays Bellegardien pour réaliser le branchement entre le réseau de distribution d'eau et votre logement. Pour demander le raccordement à l'eau, appeler le +33(0)4 50 48 19 78 pour obtenir toutes les informations.
Avant de débuter les travaux, la Régie des Eaux du Pays Bellegardien doit avoir obtenu tous les permis d'intervention sur la voie publique.
▷ Résilier un abonnement d'eau
Si vous déménagez au sein de la même commune, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à la Régie des Eaux du Pays Bellegardien pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La démarche pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le compteur et de son caractère communicant :
- Si le compteur est communicant, la démarche se fait en ligne
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas communicant mais accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. Le compteur sera ensuite fermé par un opérateur de la Régie des Eaux du Pays Bellegardien ;
- Un compteur inaccessible et non-communicant nécessitera probablement une résiliation par téléphone ; appelez la Régie des Eaux du Pays Bellegardien au +33(0)4 50 48 19 78 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
🧐 Peut-on quitter la Régie des Eaux du Pays Bellegardien pour un autre distributeur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une entreprise privée. Une régie ou un délégataire peuvent s'occuper de plusieurs communes mais une commune n'est normalemet liée qu'à une régie/délégataire. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Transmettre les mesures de compteur d'eau 📑
Le distributeur Régie des Eaux du Pays Bellegardien relève régulièrement le compteur de ses clients, mais dans le cas où le compteur ne communique pas et où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. L'envoi des index à la Régie des Eaux du Pays Bellegardien, votre délégataire, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- Dans l'espace client, accessible via le site https://www.ccpb01.fr/ ;
- Par téléphone en appelant le +33(0)4 50 48 19 78.