💧 Régie des Eaux du Pays Bellegardien : numéro de téléphone, contacts et formalités administratives 📞
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Régie des Eaux du Pays Bellegardien fait partie de ce genre de compagnie. Dans le cas où vous résidez dans l'une des villes desservies par Régie des Eaux du Pays Bellegardien, voici tous ses contacts pour réaliser vos formalités administratives liées à l'eau.
Contacts | +33(0)4 50 48 19 78 |
Localisation | 35 rue de la poste, 01200 Valserhône |
Plateforme en ligne | Site web |
✒️ Régie des Eaux du Pays Bellegardien : liste des contacts importants
▷ Numéro du service clientèle Régie des Eaux du Pays Bellegardien 📞
Pour joindre Régie des Eaux du Pays Bellegardien par téléphone, les clients peuvent joindre le +33(0)4 50 48 19 78. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Le service clientèle pourra en outre vous renseigner concernant la qualité ou le tarif de l'eau dans votre commune.
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Régie des Eaux du Pays Bellegardien au +33(0)4 50 48 19 78, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Contacts en ligne du fournisseur Régie des Eaux du Pays Bellegardien 🌍
Pour faire une demande en ligne, vous pouvez contacter Régie des Eaux du Pays Bellegardien via le papier de contact présent sur son site internet. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Régie des Eaux du Pays Bellegardien.
Enfin, le service clientèle Régie des Eaux du Pays Bellegardien est joignable par courriel à l'adresse [email protected].
▷ L'adresse de Régie des Eaux du Pays Bellegardien 📩
Il est en outre possible de joindre le service clientèle Régie des Eaux du Pays Bellegardien par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
35 rue de la poste
01200
Valserhône
📑 Toutes vos formalités administratives avec Régie des Eaux du Pays Bellegardien
En tant que fournisseur d'eau, Régie des Eaux du Pays Bellegardien est l'interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau et l'épuration. Il y a donc diverses situations pour lesquelles les clients pourraient avoir besoin de le contacter :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️
Lors d'un emménagement dans l'une des villes desservies par Régie des Eaux du Pays Bellegardien, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.
Pour demander un abonnement à l'eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'eau Régie des Eaux du Pays Bellegardien :
- En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le +33(0)4 50 48 19 78 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Régie des Eaux du Pays Bellegardien pour la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur d'eau est une intervention payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👷♂️
Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Dans les communes desservies par Régie des Eaux du Pays Bellegardien, c'est ce dernier qu'il faut joindre pour demander le raccordement. Votre fournisseur Régie des Eaux du Pays Bellegardien se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Demander un raccordement au réseau d'eau via Régie des Eaux du Pays Bellegardien :
- Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
- Un technicien spécialisé de Régie des Eaux du Pays Bellegardien fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis ratifié
- Le payement de l'acompte
- Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
- S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et des travaux.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Dans le cas où vous déménagez au sein d'une même ville, vous pouvez seulement signaler votre changement d'adresse à Régie des Eaux du Pays Bellegardien pour demander le transfert du contrat. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La formalité de résiliation de l'abonnement d'eau dépend de l'emplacement du compteur :
- Dans le cas où le compteur d'eau est accessible, vous pouvez résilier votre contrat d'eau en ligne. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien spécialisé Régie des Eaux du Pays Bellegardien interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Dans le cas où le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Régie des Eaux du Pays Bellegardien au +33(0)4 50 48 19 78 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.
❓ Peut-on quitter Régie des Eaux du Pays Bellegardien pour un autre fournisseur d'eau ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Une compagnie de distribution de l'eau peut s'occuper de plusieurs communes mais une ville n'est liée qu'à une compagnie de distribution de l'eau. Il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Envoyer les mesures de compteur à eau 📑
Le fournisseur Régie des Eaux du Pays Bellegardien relève souvent le compteur de ses clients, mais dans le cas où les techniciens spécialisés n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Il est possible de le faire jusqu'à 3 jours après le passage de l'agent. ;Envoyer ses relevés de compteur permet de recevoir des factures d'eau calculées sur sa consommation réelle, et non plus estimée.
Il y a différentes manières possibles de communiquer ses relevés de compteur :
- En passant par le site https://www.ccpb01.fr/, dans l'onglet espace client ;
- Par téléphone en appelant le +33(0)4 50 48 19 78.
🧠 Déchiffrer mes factures Régie des Eaux du Pays Bellegardien
▷ Régie des Eaux du Pays Bellegardien : tarif de l'eau 💸
Le tarif de l'eau en France est fixé par la collectivité, et non par Régie des Eaux du Pays Bellegardien.
Ainsi, les prix appliqués par Régie des Eaux du Pays Bellegardien ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- Les différents facteurs géographiques et climatiques qui influencent la qualité de l'eau brute, et donc les coûts liés à son traitement ;
- Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.
Connaître le tarif de l'eau potable chez moi
▷ De quoi est composée une facture d'eau Régie des Eaux du Pays Bellegardien ? 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Les factures d'eau envoyées par Régie des Eaux du Pays Bellegardien se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie épuration et la partie organismes publics.
La partie eau potable
Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :
- Une part consommation calculée sur la base des relevés de compteur d'eau du ménage ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Elle sert à financer les investissements des collectivités liés au traitement de l'eau potable ;
- Un taux de TVA de 5,5 % associé à l'eau potable.
La section épuration des eaux grises
Les clients financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.
La section organismes publics
La section organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : responsables de la gestion de l'épuration des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
- Les Voies Navigables de France : une taxe destinée au financement des équipements et de l'entretien des voies navigables.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, Régie des Eaux du Pays Bellegardien propose diverses méthodes de paiement :
- Le paiement par prélèvement automatique est le mode de règlement ;privilégié ;pour éviter les retards et incidents de paiement. Le service clientèle Régie des Eaux du Pays Bellegardien vous envoie une facture environ 15 jours avant la date de prélèvement, et le montant de la facture est prélevé de façon autonome ;
- Le règlement par carte de crédit ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace client du site https://www.ccpb01.fr/;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Régie des Eaux du Pays Bellegardien à l'adresse 35 rue de la poste.
🔧 Régie des Eaux du Pays Bellegardien : son rôle et ses missions en tant que fournisseur d'eau potable
En tant que gestionnaire des services de l'eau et d'épuration, il maîtrise l'ensemble des étapes du cycle de l'eau, de son captage à sa distribution jusqu'au robinet des clients :
- La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
- Le contrôle de la conformité de l'eau potable : la réalisation d'analyses et contrôles de la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires, en plus des contrôles réglementaires effectués par les Agences Régionales de la Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Régie des Eaux du Pays Bellegardien est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes desservies par Régie des Eaux du Pays Bellegardien
🌄 Les collectivités administrées par Régie des Eaux du Pays Bellegardien
- COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS BELLEGARDIEN
🎓 FAQ : tout savoir sur Régie des Eaux du Pays Bellegardien et ses missions
💸 Quelles sont les aides au paiement de factures proposées par Régie des Eaux du Pays Bellegardien ?
En cas de problème avec l'acquittement de votre facture, vous pouvez toujours joindre le service clientèle Régie des Eaux du Pays Bellegardien pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
Vous guider vers les aides disponibles fait en outre partie des missions de Régie des Eaux du Pays Bellegardien si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le FSL (Fonds Solidarité Logement) ou le Pass'eau.
📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Régie des Eaux du Pays Bellegardien ?
Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du fournisseur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle Régie des Eaux du Pays Bellegardien. Un personnel du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où malgré les différents échanges avec le service clientèle vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre fournisseur d'eau et particulier. La saisine du médiateur peut se faire par voie postale à :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il y a différentes moyens de connaître la conformité de l'eau dans votre commune ;:
- Sur le site Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Ils sont publiés et actualisés commune par commune sur le site internet du ministère de la Santé ;
- Sur la facture d'eau ;: Régie des Eaux du Pays Bellegardien joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Pour les clients habitant dans des immeubles collectifs et pour qui l'eau potable est comprise dans les charges, il est possible de demander ces informations au syndicat de copro ;
- À la mairie : les derniers résultats des contrôles sanitaires de l'eau potable sont affichés à la ;mairie.
💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?
Pour connaître le tarif de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de Régie des Eaux du Pays Bellegardien. Vous trouverez le tarif appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par Sispea - Services eau France).
Vous pouvez également avoir ces infomations ici :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
✉️ Quels sont les contacts de Régie des Eaux du Pays Bellegardien en cas de fuite d'eau ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Régie des Eaux du Pays Bellegardien. Appelez alors +33(0)4 50 48 19 78, joignable gratuitement et 24/7.
🛑 Comment suis-je prévenu par Régie des Eaux du Pays Bellegardien en cas de coupure d'eau ?
Pour toute coupure d'eau due à des travaux, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Régie des Eaux du Pays Bellegardien.
Dans le cas où la coupure d'eau est due à un incident, comme une rupture de tuyauterie ou une fuite importante, on parle d'actions urgentes. Dans ce cas de figure, les clients dont l'état de santé nécessite une stricte continuité dans l'alimentation en eau en sont alertés en priorité.
👤 Comment savoir si Régie des Eaux du Pays Bellegardien est bien mon fournisseur d'eau potable ?
Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. Celle-ci est en mesure de transmettre le nom de l'entreprise chargée de la gestion des services de l'eau dans la commune, ainsi que ses contacts, le tarif de l'eau et même la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Régie des Eaux du Pays Bellegardien, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.