💧 Eaux 40, formalités administratives, contact et numéro 📞
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau dans l'Hexagone, Eaux 40 fait partie de ce genre de compagnie. Cette page inclut les informations sur Eaux 40. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des villes du 40 desservies par Eaux 40
Contacts | 05 58 44 58 58 |
Téléphone aide d'urgence | 05 58 44 58 58 |
Localisation | 48, rue Gourgues, 40320 Geaune |
Portail internet | Site web |
✒️ Eaux 40 : liste des contacts importants
▷ Eaux 40 : numéro service client 📞
Le 05 58 44 58 58 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec Eaux 40. Ce numéro peut être appelé pour toute demande et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre ville, il est possible de joindre le service client Eaux 40.
En cas de conduite d'eau cassée ou autre fuite, composez le numéro d'urgence de Eaux 40 au , joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec Eaux 40 en ligne 🌍
Pour contacter Eaux 40 via le net, il faut passer par un papier à remplir disponible sur le site Eaux 40. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Eaux 40.
Enfin, le service client Eaux 40 est joignable par courriel à l'adresse [email protected].
▷ L'adresse de Eaux 40 📩
Il est en outre possible de joindre le service client Eaux 40 par voie postale. Pour l'envoi de vos requêtes ou de vos pièces justificatives par voie postale, voici l'adresse :
48, rue Gourgues
40320
Geaune
📑 Toutes vos formalités administratives avec Eaux 40
En tant que votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Eaux 40 Vous devez vous adresser à Eaux 40 pour :
▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️
Lors d'un emménagement dans l'une des villes desservies par Eaux 40, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. C'est cette formalité qui permet au logement de bénéficier de l'eau courante.
L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Eaux 40
- En ligne sur le site internet pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 05 58 44 58 58 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien Eaux 40 pour la mise en service du compteur.
L'ouverture du compteur est facturée par le fournisseur d'eau. Le prix est compris entre 35 et 50 € (TTC).
▷ Solliciter un branchement d'eau 👷♂️
Le raccordement au réseau d'eau fait partie des étapes indispensables de la viabilisation d'un terrain neuf. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par Eaux 40. Eaux 40 s'occupera de relier votre compteur d'eau au réseau public. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle compagnie spécialisée pour le raccordement en domaine privé.
Demander un raccordement au réseau d'eau via Eaux 40 :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
- Un technicien de Eaux 40 fera une visite du chantier afin d'établir et transmettre un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis ratifié
- Le payement de l'acompte
- Un écrit stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
- Le début des travaux n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Il est aussi nécessaire de payer la facture d'accès à l'eau ainsi que celle des travaux.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :
- Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Eaux 40 enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez Eaux 40 au 05 58 44 58 58 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❓ Changer de fournisseur d'eau potable pour ne plus être chez Eaux 40 est-il possible ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Ainsi, chaque ville possède un unique fournisseur d'eau potable. En conclusion : il est impossible de choisir son fournisseur d'eau potable.
▷ Envoyer mes mesures de compteur à eau 📑
Le fournisseur Eaux 40 relève souvent le compteur de ses clients, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le client peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- En passant par le site https://www.eaux40.fr/, dans l'onglet espace client ;
- Par téléphone en appelant le 05 58 44 58 58.
🧠 Décrypter mes factures Eaux 40
▷ Quel est le prix de l'eau appliqué par Eaux 40 ? 💸
Eaux 40 n'est pas le premier responsable du prix de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.
Ainsi, les prix appliqués par Eaux 40 ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- La géolocalisation de la ville, l'eau y est naturellement plus au moins pure, ce qui influe sur le prix de son assainissement ;
- La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Un grand nombre d'habitants permet de diviser significativement la facture ;
- La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.
Connaître le prix de l'eau potable chez moi
▷ Facture d'eau Eaux 40 : composition 📆
L'eau est accessible gratuitement dans la nature. Mais avant d'être consommée, l'eau a bien souvent besoin d'être dépolluée et traitée. Il en va de même pour l'eau rejetée dans la nature.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par Eaux 40 se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : eau de boisson, traitement des eaux grises et organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle inclut :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le prix de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La section épuration des eaux grises
Les clients financent le service d'épuration des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La section organismes publics
Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- Les Voies Navigables de France : il gère le réseau fluvial dans l'Hexagone l'entretien des équipements liés.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, Eaux 40 offre diverses méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de payer sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Eaux 40 vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
- Le règlement par carte bleue ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace client du site https://www.eaux40.fr/;
- Le paiement par chèque, à adresser au service paiement Eaux 40 à l'adresse 48, rue Gourgues.
🔧 Eaux 40 : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable
Le fournisseur d'eau potable Eaux 40 s'occupe du service de distribution des eaux, Eaux 40 joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :
- La collecte et l'acheminement de l'eau potable : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Le traitement de l'eau : ;la mise en place de solutions innovantes pour traiter l'eau et les nouveaux polluants ;
- Contrôle de la conformité de l'eau potable distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des clients, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation client (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Eaux 40 est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les villes desservies par Eaux 40
🌄 Les collectivités administrées par Eaux 40
- SYNDICAT des eaux du Marseillon et du Tursan
🎓 FAQ : tout savoir sur Eaux 40 et ses missions
💸 Le fournisseur d'eau potable Eaux 40 propose-t-il des aides au payement de la facture ?
Eaux 40 peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service client pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.
Vous guider vers les aides disponibles fait en outre partie des missions de Eaux 40 si les difficultés persistent. Vous pouvez notamment vous tourner vers le FSL (Fonds Solidarité Logement) ou le Pass'eau.
📩 Exprimer un désaccord au fournisseur d'eau potable Eaux 40
L'expression d'un mécontentement ou la contestation d'une facture se fait en contactant le service client Eaux 40. Un personnel du service client apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.
Dans le cas où malgré les différents échanges avec le service client vous ne parvenez pas à un accord dans les 2 mois qui suivent la plainte, il est alors possible de saisir le médiateur de l'eau. Le médiateur de l'eau a pour fonction la résolution des litiges entre fournisseur d'eau et particulier. Vous pouvez saisir le médiateur par voie postale à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
La conformité de l'eau potable peut être connue :
- Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des Agences Régionales de Santé sont consultables publiquement sur le site internet. Le ministère de la Santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: Eaux 40 joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Dans le cas où vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copro.
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💎 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma ville ?
Vous pouvez trouver sur le site de Eaux 40 l'état de conformité de l' dans votre ville. Le prix de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Cette information est aussi disponible dans votre mairie ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
📧 Comment joindre Eaux 40 lors d'un urgence tuyauterie ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par Eaux 40. Appelez alors , numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🛑 Le fournisseur d'eau potable Eaux 40 doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Pour toute coupure d'eau due à des travaux, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pour recevoir l'alerte, il est indispensable de mettre à jour ses coordonnées dans l'espace client mis en place par Eaux 40.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'action urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les clients ayant un besoin en eau continu.
👤 Comment savoir si Eaux 40 est bien mon fournisseur d'eau potable ?
Le moyen le plus simple de connaître votre fournisseur d'eau d'eau est d'appeler la mairie. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur compagnie de distribution de l'eau mais aussi sur la conformité de l'eau dans la ville.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Eaux 40, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.