💧 Contact et numéro de Saint-Félix-de-Sorgues 📞

Saint-Félix-de-Sorgues fait partie des nombreux délégataires présents dans l'Hexagone et qui gèrent l'eau potable sur différentes villes. Cette page inclut les informations sur Saint-Félix-de-Sorgues. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous habitez dans l'une des villes du 12 desservies par Saint-Félix-de-Sorgues

L'essentiel sur Saint-Félix-de-Sorgues
Contact téléphonique 05 65 99 17 82
Adresse postale Le Bourg, 12400 Saint-Félix-de-Sorgues
Plateforme en ligne Site web

✒️ Saint-Félix-de-Sorgues : les informations de contact

▷ Numéro du service clientèle Saint-Félix-de-Sorgues 📞

Pour contacter Saint-Félix-de-Sorgues par téléphone, les abonnés peuvent contacter le 05 65 99 17 82. Ce numéro peut être appelé pour toute interrogation et formalité concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, une connexion à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le coût de l'eau dans votre ville, il est possible de contacter le service clientèle Saint-Félix-de-Sorgues.

En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de canalisation - composez le numéro de Saint-Félix-de-Sorgues au 05 65 99 17 82, disponible toutes les jours, 24h/24.

▷ Joindre votre distributeur Saint-Félix-de-Sorgues via le net 🌐

Pour contacter Saint-Félix-de-Sorgues via le net, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site Saint-Félix-de-Sorgues. Il est en outre possible de réaliser un petit nombre de formalités administratives sur l'espace client Saint-Félix-de-Sorgues.

▷ Boîte postale de Saint-Félix-de-Sorgues 📩

Il est en outre possible de joindre le service clientèle Saint-Félix-de-Sorgues par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez transmettre vos documents jutificatifs ainsi que vos demandes :

Le Bourg
12400
Saint-Félix-de-Sorgues

📑 Toutes vos formalités administratives avec Saint-Félix-de-Sorgues

A titre de votre distributeur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'épuration est Saint-Félix-de-Sorgues Vous devez vous adresser à Saint-Félix-de-Sorgues pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau ✒️

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de Saint-Félix-de-Sorgues. Ce contrat est nécessaire à votre accès à l'eau.

L'ouverture d'un contrat eau se fait avec Saint-Félix-de-Sorgues

  • En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
  • Par téléphone en appelant le 05 65 99 17 82 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien spécialisé Saint-Félix-de-Sorgues pour la mise en service du compteur.

Cette opération est payante. Le coût est compris entre 35 et 50 € (TTC).

▷ Faire une démarche de raccordement d'eau 👩‍🔧

Créer un accès à l'eau sur le terrain est nécessaire pour le viabiliser. Dans les communes desservies par Saint-Félix-de-Sorgues, c'est ce dernier qu'il faut contacter pour demander le raccordement. Votre distributeur Saint-Félix-de-Sorgues se charge du branchement sur le domaine public, c'est-à-dire le raccordement du compteur d'eau au réseau d'eau potable. Vous pouvez ensuite choisir n'importe quelle société spécialisée pour le raccordement en domaine privé.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec Saint-Félix-de-Sorgues :

  1. Demander une première estimation ;de raccordement à l'eau par téléphone ou directement sur le site internet ;
  2. Saint-Félix-de-Sorgues enverra sur les lieux un technicien spécialisé pour préciser l'opération et le dévis.
  3. Donner son accord pour le devis en communicant :
    • Le devis signé et paraphé
    • Le dépôt de l'acompte
    • Un papier stipulant que vous donnez votre accord pour ce contrat
  4. Saint-Félix-de-Sorgues doit attendre tous les permis d'intervention sur la voie publique avant le début des travaux ;
  5. Payer les factures de l'accès à l'eau et des travaux.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même ville. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre distributeur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

  1. Si où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Munissez-vous de vos coordonnées bancaires, d'un relevé compteur et de votre nouvelle adresse. Saint-Félix-de-Sorgues enverra sur place un technicien spécialisé qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
  2. Si le compteur d'eau n'est pas accessible (placé à l'intérieur du logement), il faut résilier par téléphone en appelant Saint-Félix-de-Sorgues au 05 65 99 17 82 et en prenant un rendez-vous avec un technicien spécialisé pour la fermeture du branchement d'eau.

❓ Peut-on quitter Saint-Félix-de-Sorgues pour un autre distributeur d'eau ?

En France, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une société privée. De telle façon, chaque ville possède un unique fournisseur d'eau potable. Choisir personnellement son fournisseur d'eau potable est donc impossible.

▷ Fournir des rapports de consommation d'eau 📑

En règle générale, Saint-Félix-de-Sorgues est en charge des relevés compteur de ses . Cela dit, si le compteur est inaccessible par un technicien spécialisé, vous pouvez transmettre vous-même les index compteur. L'envoi des index à Saint-Félix-de-Sorgues, votre fournisseur d'eau, doit se faire dans les 3 journées qui succèdent la venue du technicien. Cela peut vous permetttre d'être facturé, non pas sur une consommation estimée mais sur votre consommation réelle.

L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :

  • En passant par le site , dans l'onglet espace abonné ;
  • Par voie téléphonique, au

🧠 Décrypter mes factures Saint-Félix-de-Sorgues

▷ Saint-Félix-de-Sorgues : coût de l'eau 💸

Saint-Félix-de-Sorgues n'est pas le premier responsable du coût de l'eau. Ce prix est fixé par la collectivité.

De telle façon, les prix appliqués par Saint-Félix-de-Sorgues ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

  • L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
  • La concentration d'habitants impacte les coûts de distribution. Plus il y a d'abonnés sur un même réseau, plus le coût des équipements est rentable, puisque davantage d'usagers se partagent les coûts ;
  • La taille de la collectivité, sachant que les petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques leur permettant de modérer leur prix de l'eau.

Trouver le coût de l'eau de boisson dans ma commune

▷ De quoi est composée une facture d'eau Saint-Félix-de-Sorgues ? 📆

L'eau est accessible gratuitement dans la nature. En revanche, ce que les abonnés paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux souillées avant leur rejet dans les milieux naturels.

La facture d'eau est alors un document réglementé par l'arrêté du 10 juillet 1996. Un abonné au réseau de distribution d'eau Saint-Félix-de-Sorgues recevera toujours le même schéma de facture, coupée en 3 : eau de boisson, traitement des eaux souillées et organismes publics.

Partie eau du robinet

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle inclut :

  • Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
  • Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le coût de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux souillées ;
  • Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La part épuration des eaux souillées

Les abonnés financent le service d'épuration des eaux souillées via leurs factures d'eau. Elle inclut :

  • Une première partie dédiée au maintient des équipenents de dépollution de l'eau ;
  • Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
  • Un taux de TVA de 10 % associé à l'épuration.

La part entités publiques

La part entités publiques rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :

  • Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
  • L'établissement VNF : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.

▷ Payer ma facture Saint-Félix-de-Sorgues

Pour des factures d'eau, Saint-Félix-de-Sorgues offre diverses méthodes de paiement :

  1. Le paiement bancaire par prélèvement SEP : une fois le compte enregistré, vous payez de façon autonome votre facture à la date prévue. Saint-Félix-de-Sorgues vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé de façon autonome .
  2. Le règlement par carte bancaire ou bien Titre Interbancaire de Payement : pour cela, consultez la rubrique espace abonné du site ;
  3. Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse Le Bourg et à l'ordre de Saint-Félix-de-Sorgues

🔧 Saint-Félix-de-Sorgues : rôle et tâches du fournisseur d'eau potable

Le fournisseur d'eau potable Saint-Félix-de-Sorgues est en charge du service de distribution des eaux, Saint-Félix-de-Sorgues joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la ville :

  • Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des équipements ;
  • Purification de l'eau via des nouveaux protocoles ayant pour but de supprimer les polluants présents ;
  • Contrôle de la conformité de l'eau de boisson distribuée à travers un certain nombre de test et de prélèvements, complémentaires à ceux réalisés par les Agences Régionales de Santé ;
  • La relation client : la gestion des contrats et factures des abonnés, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation abonné (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). Saint-Félix-de-Sorgues est en outre chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les villes desservies par Saint-Félix-de-Sorgues

🌄 Les collectivités administrées par Saint-Félix-de-Sorgues

  • Saint-Félix-de-Sorgues

🎓 FAQ (Foire Aux Questions) : tout savoir sur Saint-Félix-de-Sorgues et son rôle

💸 Existe-t-il des aides budgetaires spécifiques à Saint-Félix-de-Sorgues pour payer sa facture ?

Saint-Félix-de-Sorgues peut généralement se montrer compréhensif face à des difficultés de paiement de facture. Discutez avec le service clientèle pour plus d'informations sur les délais de paiement supplémentaires possibles.

Une des missions de Saint-Félix-de-Sorgues est justement de vous guider vers ces aides budgetaires. En cas de difficultés récurrentes à payer, il est possible de se tourner vers le Pass'eau ou le FSL (Fonds Solidarité Logement).

📩 Comment déposer une réclamation au fournisseur d'eau potable Saint-Félix-de-Sorgues ?

Pour contester une facture ou faire part d'un mécontentement par rapport aux services du distributeur, la première étape est de faire une réclamation auprès du service clientèle Saint-Félix-de-Sorgues. Un agent du service clientèle apportera une réponse dans un délai moyen de 5 jours.

Si la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le abonné peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les abonnés et les fournisseurs d'eau. La saisine du médiateur peut se faire par courrier traditionnel à :

Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08

💧 Mon eau est-elle de bonne qualité ?

La conformité de l'eau de boisson peut être connue :

  • Le site internet Service-Public.fr : l'ensemble des résultats des analyses des Agences Régionales de Santé est disponible gratuitement. Le ministère de la Santé et la Prévention publie les données à l'échelle de chaque commune ;
  • Sur la facture d'eau ;: Saint-Félix-de-Sorgues joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Si vous ne possédez pas votre propre compteur (copropriété par exemple), il vous est possible d'obtenir ces informations en demandant au syndicat de copropriété.
  • Dans votre mairie : chaque mairie affiche à la vue de tous les résultats des derniers contrôles sanitaires de l'eau de boisson dans la ville.

💳 Puis-je connaître le coût de l'eau par commune ?

Vous pouvez trouver sur le site de Saint-Félix-de-Sorgues l'état de conformité de l' dans votre ville. Vous trouverez le coût appliqué à votre localité, en saisissant votre code postal. Il est en outre possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par les services français de l'eau).

Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :

Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?

  • Apremont (01100)
  • Aranc (01110)
  • Arandas (01230)
  • Arbent (01100)
  • Arbigny (01190)
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✉️ Comment prévenir Saint-Félix-de-Sorgues quand j'ai une fuite de canalisation ;?

Si vous remarquez une fuite dans vos canalisations, prévenez rapidement Saint-Félix-de-Sorgues. Le numéro est 05 65 99 17 82 ouvert 24/24 et 7/7.

🚧 Le fournisseur d'eau potable Saint-Félix-de-Sorgues doit-il me prévenir en cas de coupure ?

Pour toute coupure d'eau due à des travaux, votre fournisseur d'eau potable vous préviendra par avance via e-mail ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace abonné Saint-Félix-de-Sorgues.

Si une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les abonnés ayant un besoin en eau continu.

👤 Puis-je m'assurer que mon fournisseur d'eau potable est bien Saint-Félix-de-Sorgues ?

Si vous recherchez votre fournisseur d'eau, il vous suffit de joindre la maire pour lui demander. La mairie saura vous donner à la fois des inforamtions sur régie des eaux mais aussi sur la conformité de l'eau dans la ville.

Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de Saint-Félix-de-Sorgues, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre ville.