💧 SAUR Centre Perche Pays de la Loire, démarches, contact et numéro 💬
Il a un grand nombre d'entreprises chargées de la gestion de l'eau en France, SAUR Centre Perche Pays de la Loire fait partie de ce genre de compagnie. Dans le cas où vous vivez dans l'une des communes desservies par SAUR Centre Perche Pays de la Loire, voici tous ses contacts pour réaliser vos démarches liées à l'eau.
Contacts | 02 44 71 05 50 |
Adresse | 71, avenue des Maraîchers, 49400 Saumur |
Site internet | Site web |
🔎 SAUR Centre Perche Pays de la Loire : liste des contacts importants
▷ SAUR Centre Perche Pays de la Loire : numéro service client 💬
Pour contacter SAUR Centre Perche Pays de la Loire par téléphone, les consommateurs peuvent contacter le 02 44 71 05 50. Ce numéro peut être appelé pour toute question et procédure concernant l'eau : l'ouverture d'un abonnement, un raccordement à l'eau, le paiement d'une facture d'eau, etc. Pour plus d'informations sur l'état ou le prix de l'eau dans votre commune, il est possible de contacter le service client SAUR Centre Perche Pays de la Loire.
En cas d'urgence - fuite d'eau, problème de canalisation - composez le numéro de SAUR Centre Perche Pays de la Loire au 02 44 71 05 50, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
▷ Prendre contact avec SAUR Centre Perche Pays de la Loire en ligne 🌐
Pour contacter SAUR Centre Perche Pays de la Loire via le net, il faut passer par un document à remplir disponible sur le site SAUR Centre Perche Pays de la Loire. Il est également possible de réaliser un petit nombre de démarches sur l'espace client SAUR Centre Perche Pays de la Loire.
▷ L'adresse de SAUR Centre Perche Pays de la Loire 📩
Il est également possible de joindre le service client SAUR Centre Perche Pays de la Loire par courrier traditionnel. L'adresse ci-dessous est l'adresse à laquelle vous pouvez envoyer vos documents jutificatifs ainsi que vos requêtes :
71, avenue des Maraîchers
49400
Saumur
📑 Toutes vos démarches avec SAUR Centre Perche Pays de la Loire
En tant que votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SAUR Centre Perche Pays de la Loire Vous devez vous adresser à SAUR Centre Perche Pays de la Loire pour :
▷ Souscrire un contrat d'eau 🔎
Lors d'un emménagement dans l'une des communes desservies par SAUR Centre Perche Pays de la Loire, il est impératif de souscrire un abonnement à l'eau afin d'ouvrir le compteur d'eau du nouveau logement. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette procédure.
Il faut simplement contacter le délégataire SAUR Centre Perche Pays de la Loire :
- En ligne sur le site internet pour remplir le document d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
- Par téléphone en appelant le 02 44 71 05 50 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SAUR Centre Perche Pays de la Loire pour la mise en service du compteur.
Cette opération est payante. Le prix total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.
▷ Solliciter un branchement d'eau 👩🔧
Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par SAUR Centre Perche Pays de la Loire. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , SAUR Centre Perche Pays de la Loire. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.
Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec SAUR Centre Perche Pays de la Loire :
- Pensez à demander, en passant sur le site internet ou par téléphone, une estimation du prix ;
- Un technicien de SAUR Centre Perche Pays de la Loire fera une visite du chantier afin d'établir et envoyer un devis plus détaillé ;
- Accepter le devis en transmettant :
- Le devis signé
- Le dépôt de l'acompte
- Le document d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
- Le début du chantier n'est possible qu'une fois toutes les autorisations obtenues ;
- Il est aussi nécessaire de payer la facture d'accès à l'eau ainsi que celle du chantier.
▷ Résilier mon contrat d'eau
Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez un emménagement au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.
La procédure pour résilier votre contrat varie selon l'endroit où est installé le boîtier compteur :
- Résilier votre contrat via le net est possible seulement si vous avez accès au compteur. Il faut suffit d'être en possession d'un relevé compteur, de vos coordonnées bancaires et de la nouvelle adresse. Un technicien SAUR Centre Perche Pays de la Loire interviendra pour fermer le compteur et le branchement d'eau ;
- Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez SAUR Centre Perche Pays de la Loire au 02 44 71 05 50 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.
❓ Peut-on quitter SAUR Centre Perche Pays de la Loire pour un autre fournisseur d'eau ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau est confiée à la collectivité, qui peut choisir de la gérer elle-même sous forme d'une régie, ou d'en déléguer la gestion à une compagnie privée. Ainsi, chaque commune possède un unique délégataire. Choisir personnellement son délégataire est donc impossible.
▷ Transmettre mes relevés de compteur d'eau 📑
Le fournisseur SAUR Centre Perche Pays de la Loire relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les techniciens n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.
L'envoi des relevés du compteur peut se faire de différentes façons :
- En passant par le site https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement, dans l'onglet espace consommateur ;
- Par voie téléphonique, au
🧠 Comprendre mes factures SAUR Centre Perche Pays de la Loire
▷ Combien coûte l'eau distribuée par SAUR Centre Perche Pays de la Loire ? 💶
Sur le territoire français, c'est la collectivité qui fixe le prix de l'eau.
Ainsi, les prix appliqués par SAUR Centre Perche Pays de la Loire ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. Il y a près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:
- L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
- Le prix de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le prix de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
- La taille de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un prix abordable.
Trouver le prix de l'eau dans mon secteur
▷ Quels sont les élèments de ma facture SAUR Centre Perche Pays de la Loire ? 📆
On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.
L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par SAUR Centre Perche Pays de la Loire se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.
Le tier concernant l'eau de boisson
Cette partie concerne l'argent nécessaire au captage de l'eau, à sa potabilisation ainsi qu'à sa distribution. Elle inclut :
- Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
- Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Ce montant fixe est utilisé par vore pour traiter les eaux grises ;
- La TVA à hauteur de 5,5 % sur l'eau de boisson.
La part assainissement des eaux des eaux grises
Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle inclut :
- Une partie reversée à la collectivité pour financer les infrastructures de dépollution des ;
- Une part délégataire qui correspond à la rémunération du délégataire ;
- Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.
La part organismes publics
La part organismes publics rémunère les acteurs chargés de la protection des ressources en eau et des milieux aquatiques. Ces organismes publics sont notamment :
- Les : au nombre de six, elles sont chargées du maintient en condition des réseaux de dépollution sur toute leur circonscription.
- Les Voies Navigables de France : un part sert à financer l'entretien des réseaux fluviaux.
▷ Comment payer mes factures ?
Pour des factures d'eau, SAUR Centre Perche Pays de la Loire offre différentes méthodes de paiement :
- Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de payer sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. SAUR Centre Perche Pays de la Loire vous enverra dans les 15 jours précédant la date de prélèvement, une facture ; le montant sera ensuite prélevé automatiquement .
- Le règlement par carte bancaire ou bien e-TIP : pour cela, consultez la rubrique espace consommateur du site https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement;
- Régler par chèque : envoyez votre chèque par courrier traditionnel à l'adresse 71, avenue des Maraîchers et à l'ordre de SAUR Centre Perche Pays de la Loire
🔧 SAUR Centre Perche Pays de la Loire : les rôles et fonctions du délégataire
Le délégataire SAUR Centre Perche Pays de la Loire est en charge du service des eaux, SAUR Centre Perche Pays de la Loire joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :
- La collecte et l'acheminement de l'eau : la conception, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'eau ;
- Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
- Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
- La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SAUR Centre Perche Pays de la Loire est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.
🏙 Les communes desservies par SAUR Centre Perche Pays de la Loire
🌄 Les collectivités administrées par SAUR Centre Perche Pays de la Loire
- SIAEP DE LA REGION DE VATAN
🎓 FAQ : tout savoir sur SAUR Centre Perche Pays de la Loire et ses fonctions
💶 Existe-t-il des aides budgetaires spécifiques à SAUR Centre Perche Pays de la Loire pour payer sa facture ?
En cas de problème avec le payement de votre facture, vous pouvez toujours contacter le service client SAUR Centre Perche Pays de la Loire pour discuter à la mise en place d'un échéancier par exemple.
SAUR Centre Perche Pays de la Loire doit aussi orienter ses consommateurs vers les aides budgetaires disponibles. Si le problème dure différentes mois, pensez au Pass'eau ou au Fonds Solidarité Logement (FSL).
📩 Exprimer un désaccord au délégataire SAUR Centre Perche Pays de la Loire
La première étape si vous êtes mécontent du service ou que vous voulez contester une facture est de porter réclamation auprès du service client SAUR Centre Perche Pays de la Loire. La plainte prend en général 5 jours avant d'être traitée, vous obtiendrez donc la réponse du service client dans ces délais.
Dans le cas où la solution apportée n'est pas satisfaisante ou si les différents persistent dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir le médiateur de l'eau, dont la mission est de trouver une solution équitable pour résoudre les litiges à l'amiable entre les consommateurs et les fournisseurs d'eau. Vous pouvez saisir le médiateur par courrier traditionnel à l'adresse :
Médiation de l'Eau
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
🚰 Comment connaître la qualité de mon eau ?
Il y a différentes moyens de connaître la pureté de l'eau dans votre commune ;:
- Le site Service-Public.fr : tous les résultats d'analyses des Agences Régionales de Santé sont consultables publiquement sur le site internet. Le ministère chargé de la santé publie les données à l'échelle de chaque commune ;
- Sur la facture d'eau ;: SAUR Centre Perche Pays de la Loire joint une fois par an à votre facture, une note de synthèse portant sur la qualité de l'eau du robinet de votre commune. Les habitants de logements possédants un compteur collectif doivent s'adresse au syndicat de copropriété pour lire cette note ;
- Sur un panneau d'affichage de votre mairie : les résultats les plus récents concernant l' sont affichés dans votre mairie.
💰 Est-il possible de savoir combien coûte l'eau dans ma commune ?
Pour connaître le prix de l'eau dans votre commune, vous pouvez vous renseigner directement sur le site de SAUR Centre Perche Pays de la Loire. Le prix de l'eau peut être trouvé facilement en tapant votre code postal. Il est également possible de demander l'information à la mairie, ou sur le site ;services.eaufrance.fr (mis en place par l'Observatoire national des services d’eau et assainissement).
Au bien, plus simple, utilisez notre outil de recherche :
Quel est le prix de l'eau dans ma commune ?
- Apremont (01100)
- Aranc (01110)
- Arandas (01230)
- Arbent (01100)
- Arbigny (01190)
💬 Comment prévenir SAUR Centre Perche Pays de la Loire quand j'ai une fuite de canalisation ;?
En cas de fuite d'eau, il est conseillé d'appeler dès que possible le numéro d'urgence mis en place par SAUR Centre Perche Pays de la Loire. Appelez alors 02 44 71 05 50, numéro gratuit disponible 24h/24 et 7j/7.
🛑 Le délégataire SAUR Centre Perche Pays de la Loire doit-il me prévenir en cas de coupure ?
Pour toute coupure d'eau due à du chantier, votre délégataire vous préviendra par avance via courriel ou bien par SMS. Pensez donc, lors de tout changement de mail ou de numéro de téléphone, à modifier ces champs dans votre espace consommateur SAUR Centre Perche Pays de la Loire.
Dans le cas où une fuite est si grande qu'elle entraîne une coupure, cette dernière est qualifiée d'opération urgente. En cas extrême, les premiers prévenus sont les consommateurs ayant un besoin en eau continu.
🕵️♂️ Comment savoir si SAUR Centre Perche Pays de la Loire est bien mon délégataire ?
Le meilleur moyen de connaître le nom de votre délégataire est encore de demander à votre mairie. Votre mairie pourra vous envoyer le nom de la régie des eaux s'occupant de votre secteur mais aussi commennt la joindre. Elle sera aussi en mesure de vous communiquer diverses informations sur la qualité de l'eau.
Alternativement, en saisissant votre code postal sur le site web de SAUR Centre Perche Pays de la Loire, vous saurez si ce dernier dessert ou non votre commune.